Panoramica di Stato di Azure
Stato di Azure offre una visualizzazione globale dell'integrità dei servizi e delle aree di Azure. Con Stato di Azure è possibile ottenere informazioni sulla disponibilità dei servizi. Stato di Azure è disponibile per tutti gli utenti e permette di visualizzare tutti i servizi che segnalano la propria integrità, nonché gli eventi imprevisti con un ampio impatto. Se si è un utente di Azure corrente, tuttavia, è consigliabile usare l'esperienza personalizzata in Integrità dei servizi di Azure. Integrità dei servizi di Azure include tutte le interruzioni, le attività di manutenzione pianificate imminenti e gli avvisi di servizio.
Per altre informazioni, vedere Novità di Integrità dei servizi di Azure
Aggiornamenti dello stato di Azure
La pagina relativa allo stato di Azure viene aggiornata in tempo reale quando l'integrità dei servizi di Azure cambia. Lasciando la pagina dello stato di Azure aperta è possibile controllare la frequenza con cui la pagina viene aggiornata con i nuovi dati. Nella parte superiore è possibile visualizzare l'ora dell'ultimo aggiornamento della pagina.
Banner di stato di Azure
Il banner di stato nella pagina Stato di Azure evidenzia gli incidenti attivi che interessano i servizi di Azure.
Scheda Impatto corrente
La pagina stato di Azure mostra l'impatto corrente di un evento attivo sulla totalità di Azure. Usare Integrità dei servizi di Azure per visualizzare altri problemi che potrebbero influire sui servizi.
Cronologia dello stato di Azure
Mentre la pagina relativa allo stato di Azure mostra sempre i dati sull'integrità più recenti, è possibile visualizzare gli eventi meno recenti usando la pagina della cronologia dello stato di Azure. La pagina Cronologia stato di Azure viene usata per fornire rca per lo scenario 1.
Feed RSS
Lo stato di Azure offre anche un feed RSS delle modifiche all'integrità dei servizi di Azure che è possibile sottoscrivere.
Quando Azure pubblica le comunicazioni nella pagina Stato?
La maggior parte delle comunicazioni relative ai problemi di servizio viene fornita sotto forma di notifiche mirate inviate direttamente ai clienti e ai partner interessati. Le notifiche vengono recapitate tramite Integrità dei servizi di Azure nel portale di Azure e attivano tutti gli avvisi di Integrità dei servizi di Azure configurati. La pagina Stato pubblico viene usata solo per comunicare i problemi del servizio in tre scenari specifici:
- Scenario 1 - Impatto generale che coinvolge più aree, zone o servizi: un problema di servizio ha un impatto generale/significativo sui clienti tra più servizi e colpisce un'area completa o più aree. In questo caso, viene visualizzata una notifica perché la resilienza configurata dal cliente, ad esempio la disponibilità elevata e/o il ripristino di emergenza, potrebbe non essere sufficiente per evitare l'impatto.
- Scenario 2 - Portale di Azure/integrità dei servizi non accessibile: un problema del servizio ti impedisce di accedere al portale di Azure o integrità dei servizi di Azure e quindi ha interessato il nostro percorso di comunicazione standard descritto in precedenza.
- Scenario 3 - Impatto sui servizi, ma non siamo ancora certi su chi siano gli interessati: il problema del servizio ha un impatto generale/significativo sui clienti, ma non è ancora possibile confermare quali clienti, aree o servizi sono stati colpiti. In questo caso, non siamo in grado di inviare comunicazioni mirate, quindi forniamo aggiornamenti pubblici.
Quando Azure pubblica le RCA nella pagina Cronologia stato?
Mentre la pagina relativa allo stato di Azure mostra sempre i dati sull'integrità più recenti, è possibile visualizzare gli eventi meno recenti usando la pagina della cronologia dello stato di Azure. La pagina della cronologia contiene tutte le risposte post-evento imprevisto (PIR), precedentemente note come RCA (Root Cause Analysis) per gli eventi imprevisti che si sono verificati il 20 novembre 2019 o versione successiva.
La pagina cronologia dello stato di Azure viene usata per fornire rca per lo scenario 1 precedente. Ci impegniamo a pubblicare le richieste pull pubblicamente per i problemi del servizio che hanno avuto l'impatto più ampio, ad esempio quelli con un impatto su più servizi e su più aree. Microsoft pubblica i contenuti per garantire che tutti i clienti e il settore di grandi dimensioni possano apprendere dalle nostre analisi retrospettive su questi problemi e comprendere quali passaggi stiamo adottando per rendere tali problemi meno probabili e/o meno impattanti in futuro.
Per gli scenari 2 e 3 precedenti: potremmo comunicare pubblicamente nella pagina Stato durante l'impatto quando le comunicazioni standard e mirate non sono in grado di raggiungere tutti i clienti interessati. Dopo aver risolto il problema, verrà eseguita un'analisi approfondita dell'impatto per determinare esattamente quali sottoscrizioni dei clienti sono state interessate. In questi scenari, il PIR pertinente verrà fornito solo ai clienti interessati tramite Integrità dei servizi di Azure nel portale di Azure.
Passaggi successivi
- Informazioni su come ottenere una visualizzazione più personalizzata dello stato di integrità di Azure tramite Integrità dei servizi.
- Informazioni su come ottenere una visualizzazione più dettagliata dello stato di integrità di risorse di Azure specifiche tramite Integrità risorsa.