Risolvere gli errori di creazione del cluster con Azure HDInsight
I problemi seguenti sono le cause radice più comuni per gli errori di creazione del cluster:
- Problemi di autorizzazione
- Restrizioni ai criteri delle risorse
- Firewall
- Blocchi di risorse
- Versioni dei componenti non supportate
- Restrizioni relative ai nomi degli account di archiviazione
- Interruzioni di servizio
Problemi con le autorizzazioni
Se si usa Azure Data Lake Storage Gen2 e si riceve l'errore AmbariClusterCreationFailedErrorCode: "Internal server error occurred while processing the request. Please retry the request or contact support.", aprire il portale di Azure, andare all'account di archiviazione e, in Controllo di accesso (IAM), assicurarsi che al ruolo di Collaboratore ai dati dei BLOB di archiviazione o di Proprietario dei dati dei BLOB di archiviazione sia stato assegnato l'accesso all'Identità gestita assegnata dall'utente per la sottoscrizione. Per istruzioni dettagliate, vedere come Configurare le autorizzazioni per l'identità gestita in Data Lake Storage Gen2.
Se si usa Archiviazione di Azure, assicurarsi che il nome dell'account di archiviazione sia valido durante la creazione del cluster.
Restrizioni ai criteri delle risorse
Criteri di Azure basati sulla sottoscrizione possono negare la creazione di indirizzi IP pubblici. La creazione del cluster HDInsight richiede due indirizzi IP pubblici.
In generale, i criteri seguenti possono avere un effetto sulla creazione del cluster:
- Criteri che impediscono la creazione indirizzi IP e soluzioni di bilanciamento del carico all'interno della sottoscrizione.
- Criteri che impediscono la creazione dell'account di archiviazione.
- Criteri che impediscono l'eliminazione di risorse di rete (indirizzo IP/soluzioni di bilanciamento del carico).
Firewall
I firewall nella rete virtuale o nell'account di archiviazione possono negare la comunicazione con gli indirizzi IP di gestione di HDInsight.
Consentire il traffico dagli indirizzi IP nella tabella.
| Indirizzo IP di origine | Destinazione | Direzione |
|---|---|---|
| 168.61.49.99 | *:443 | In entrata |
| 23.99.5.239 | *:443 | In entrata |
| 168.61.48.131 | *:443 | In entrata |
| 138.91.141.162 | *:443 | In entrata |
Aggiungere anche gli indirizzi IP specifici all'area in cui viene creato il cluster. Per un elenco degli indirizzi per ogni area di Azure, vedere Indirizzi IP di gestione di HDInsight.
Se si usa un percorso espresso o il server DNS personalizzato, vedere Pianificare una rete virtuale per Azure HDInsight - connessione di più reti.
Blocco delle risorse
Assicurarsi che non siano presenti blocchi nella rete virtuale e nel gruppo di risorse. I cluster non possono essere creati o eliminati se il gruppo di risorse è bloccato.
Versioni dei componenti non supportate
Assicurarsi di usare una versione supportata del componente Azure HDInsight e Apache Hadoop nella soluzione.
Restrizioni relative ai nomi degli account di archiviazione
I nomi degli account di archiviazione non possono contenere più di 24 caratteri e non possono contenere un carattere speciale. Queste restrizioni si applicano anche al nome del contenitore predefinito nell'account di archiviazione.
Per la creazione del cluster si applicano anche altre restrizioni di denominazione. Per altre informazioni, vedere Restrizioni dei nomi del cluster.
Interruzioni di servizio
Controllare lo Stato di Azure per possibili interruzioni o problemi del servizio.