Condividi tramite


Connettere ServiceNow ITSM a Defender per il cloud

l'integrazione di Microsoft Defender per il cloud con il modulo IT Service Management (ITSM) di ServiceNow consente ai clienti di connettere gli account Defender per il cloud a ServiceNow. ServiceNow è una potente soluzione di automazione del flusso di lavoro e aziendale che consente alle organizzazioni di semplificare e automatizzare le attività di routine, migliorando l'efficienza operativa e aumentando la produttività. Integrando ServiceNow con Defender per il cloud, i clienti possono classificare in ordine di priorità la correzione delle raccomandazioni che influiscono sull'azienda. Questa integrazione consente di creare e visualizzare i ticket serviceNow collegati alle raccomandazioni direttamente da Defender per il cloud, semplificando una gestione efficiente degli eventi imprevisti.

Prerequisiti

Connettere un account ServiceNow a Defender per il cloud

Per connettere un account ServiceNow a un account Defender per il cloud:

  1. Accedere al portale di Azure.

  2. Andare alle impostazioni dell'ambiente Microsoft Defender per il cloud>.

  3. Seleziona Integrazioni.

    Screenshot della pagina delle impostazioni dell'ambiente che mostra dove selezionare l'opzione ServiceNow.

  4. Selezionare Aggiungi integrazione>ServiceNow.

    Screenshot che mostra dove si trova il pulsante di integrazione aggiungi e l'opzione ServiceNow.

  5. Immettere un nome, selezionare l'ambito, immettere l'URL dell'istanza, il nome utente, la password, l'ID client e il segreto client creati per il registro applicazioni nel portale di ServiceNow.

  6. Selezionare Avanti.

  7. Selezionare Dati degli eventi imprevisti, Dati dei problemi e Tabella Modifiche dai menu a discesa.

    Screenshot che mostra l'opzione personalizzata selezionata e i campi a cui è possibile immettere le informazioni.

  8. Seleziona Salva.

Viene visualizzato un avviso dopo la corretta creazione dell'integrazione.

Passaggio successivo