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Risolvere i problemi di Azure Resource Manager in un dispositivo Azure Stack Edge

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SI APPLICA A: Sì per SKU GPU ProAzure Stack Edge Pro - GPUSì per lo SKU Pro 2Azure Stack Edge Pro 2Sì per SKU R ProAzure Stack Edge Pro RSì per SKU R MiniAzure Stack Edge Mini R

Questo articolo descrive come risolvere i problemi relativi ad Azure Resource Manager che potrebbero interferire con la gestione delle risorse nel dispositivo Azure Stack Edge. Azure Resource Manager offre un livello di gestione che consente di creare, aggiornare ed eliminare risorse nell'account di Azure.

Errori di configurazione di Azure Resource Manager

Gli errori seguenti possono indicare un problema con la configurazione di Azure Resource Manager.

Problema/errori Risoluzione
Problemi generali
  • Verificare che il dispositivo sia configurato correttamente.
  • Verificare che il client sia configurato correttamente.
    		•
    Add-AzureRmEnvironment: si è verificato un errore durante l'invio della richiesta.
    Alla riga:1 char:1
    + Add-AzureRmEnvironment -Name Az3 -ARMEndpoint "https://management.dbe ...    		 Il dispositivo non è raggiungibile o non è configurato correttamente. Verificare che il dispositivo e il client siano configurati correttamente. Per indicazioni, vedere la riga Problemi generali in questa tabella.
    Errore restituito dal servizio. Per altri dettagli, vedere InnerException: La connessione sottostante è stata chiusa: Impossibile stabilire una relazione di trust per il canale sicuro SSL/TLS. Si è verificato un errore durante la creazione e l'installazione del certificato nel dispositivo. Per altre informazioni, vedere Creare e installare i certificati.
    Operazione ha restituito un codice di stato non valido 'ServiceUnavailable'
    Il codice di stato della risposta non indica l'esito positivo: 503 (Servizio non disponibile).    		 Questo errore potrebbe essere il risultato di una di queste condizioni:
  • ArmStsPool è in stato arrestato.
  • Azure Resource Manager è inattivo o il sito Web per il servizio token di sicurezza è inattivo.
  • La risorsa cluster di Azure Resource Manager è inattiva.

    • Il riavvio del dispositivo potrebbe risolvere il problema. Per eseguire il debug, raccogliere un pacchetto di supporto.
    AADSTS50126: nome utente o password non valido.
    ID traccia: 0000aaaaa-11bb-cccc-dd22-eeeeee33333
    ID correlazione: aaaa0000-bb11-2222-33cc-4444444ddddd
    Timestamp: 2019-11-15 09:21:57Z: Il server remoto ha restituito un errore: (400) Richiesta non valida.
    Alla riga:1 char:1    		 Questo errore potrebbe essere il risultato di una di queste condizioni:
  • Per un nome utente e una password non validi, assicurarsi di aver reimpostato la password di Archiviazione di Azure Manager dal portale di Azure e quindi usare la password corretta.
  • Per un ID tenant non valido, assicurarsi che l'ID tenant sia impostato su aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee
    		•
    connect-AzureRmAccount: AADSTS90056: la risorsa è disabilitata o non esiste. Controllare il codice dell'app per verificare di avere specificato l'URL della risorsa esatta cui si sta tentando di accedere.
    ID traccia: 333ddd-44ee-ffff-aa55-bbbb6666666
    ID correlazione: cccc2222-dd33-4444-55ee-66666ffffff timestamp: 2019-11-18 07:00:51Z: Il server remoto ha restituito un errore: (400) Non valido    		 Gli endpoint di Azure Resource Manager usati nel Add-AzureRmEnvironment comando non sono corretti.
    Per trovare gli endpoint di Azure Resource Manager, selezionare Endpoint dispositivo nella pagina Dispositivo dell'interfaccia utente Web locale del dispositivo.
    Per istruzioni su PowerShell, vedere Impostare l'ambiente di Azure Resource Manager.
    Non è possibile ottenere endpoint dal cloud.
    Assicurarsi di avere una connessione di rete. Dettagli errore: HTTPSConnectionPool(host='management.dbg-of4k6suvm.microsoftdatabox.com', port=30005): Numero massimo di tentativi superati con URL: /metadata/endpoints?api-version=2015-01-01 (causato da SSLError(SSLError("handshake non valido: Error([('SSL routines', 'tls_process_server_certificate', 'certificate verify failed')],)),)))    		 Questo errore viene visualizzato principalmente in un ambiente Mac o Linux. L'errore si verifica perché un certificato di formato PEM non è stato aggiunto all'archivio certificati Python.

    Risolvere i problemi generali relativi ad Azure Resource Manager

    Per problemi generali con Azure Resource Manager, assicurarsi che il dispositivo e il client siano configurati correttamente. Per le procedure end-to-end, vedere Connettersi ad Azure Resource Manager nel dispositivo Azure Stack Edge Pro GPU.

    Verificare che il dispositivo sia configurato correttamente

    1. Dall'interfaccia utente locale verificare che la rete del dispositivo sia configurata correttamente.

    2. Verificare che i certificati siano aggiornati per tutti gli endpoint.

    3. Ottenere l'endpoint di gestione e accesso di Azure Resource Manager dalla pagina Dispositivo nell'interfaccia utente locale.

    4. Verificare che il dispositivo sia attivato e registrato in Azure.

    Verificare che il client sia configurato correttamente

    1. Verificare che sia installata la versione corretta di PowerShell.

    2. Verificare che siano installati i moduli di PowerShell corretti.

    3. Verificare che Azure Resource Manager e gli endpoint di accesso siano raggiungibili. È possibile provare a eseguire il ping degli endpoint. Ad esempio:

      ping management.28bmdw2-bb9.microsoftdatabox.com ping login.28bmdw2-bb9.microsoftdatabox.com

      Se non sono raggiungibili, aggiungere voci di file DNS/host.

    4. Verificare che i certificati client siano installati.

    5. Se si usa PowerShell, abilitare la preferenza di debug per visualizzare i messaggi dettagliati eseguendo questo comando di PowerShell:

      $debugpreference = "continue"

    Passaggi successivi