Provisioning del gateway di comunicazione di Azure
È possibile configurare Il gateway di comunicazione di Azure con i dettagli dei clienti e i numeri assegnati. A seconda dei servizi forniti, questa configurazione potrebbe essere necessaria per il corretto funzionamento del gateway di comunicazione di Azure. Il provisioning consente di:
- Associare numeri ai servizi back-end.
- Effettuare il provisioning dei servizi back-end con la configurazione del cliente (talvolta definita provisioning di flusso).
- Aggiungere la configurazione dell'intestazione personalizzata (disponibile per tutti i servizi di comunicazione ad eccezione di Teams Phone Mobile).
È possibile effettuare il provisioning di Gateway di comunicazione di Azure con:
- API di provisioning (anteprima): API REST per il provisioning automatizzato.
- Portale di gestione dei numeri (anteprima): un portale basato su browser disponibile nella portale di Azure.
La tabella seguente illustra come effettuare il provisioning di Gateway di comunicazione di Azure per ogni servizio. Le sezioni seguenti di questo articolo forniscono maggiori dettagli su ogni caso d'uso.
| Service | Associazione di numeri al servizio | Provisioning del servizio tramite flusso | Configurazione dell'intestazione personalizzata |
|---|---|---|---|
| Routing diretto di Microsoft Teams | Richiesto | Non supportato | Supportato |
| Operatore Connect | Configurare automaticamente se si usa l'API per il provisioning tramite flusso o si usa il portale di gestione dei numeri | Consigliato (con API) | Supportata |
| Teams Phone Mobile | Configurare automaticamente se si usa l'API per il provisioning tramite flusso o si usa il portale di gestione dei numeri | Consigliato (con API) | Non supportato |
| Zoom Phone Cloud Peering | Richiesto | Non supportato | Supportato |
Provisioning di Connessione con operatore e Teams Phone Mobile con l'API provisioning interagisce con le API Connessione con operatore. Consente quindi di soddisfare i requisiti per il provisioning basato su API dai programmi Connessione con operatore e Teams Phone Mobile.
Importante
Dopo aver avviato Connessione con operatore o il servizio di telefonia mobile di Teams, è necessario usare l'API di provisioning per soddisfare i requisiti per il provisioning basato su API (o fornire l'integrazione api personalizzata). Il portale di gestione dei numeri non soddisfa questo requisito.
Associazione di numeri a servizi di comunicazione specifici
Per il routing diretto di Microsoft Teams e il peering di Zoom Phone Cloud, è necessario effettuare il provisioning di Gateway di comunicazione di Azure con i numeri da assegnare a ognuno dei clienti e abilitare ogni numero per il servizio di comunicazione scelto. Queste informazioni consentono al gateway di comunicazione di Azure di:
- Instradare le chiamate al servizio di comunicazione corretto.
- Aggiornare i messaggi SIP per l'instradamento diretto di Microsoft Teams con le informazioni necessarie Telefono Microsoft Sistema per associare le chiamate ai tenant. Per altre informazioni, vedere Identificazione del tenant del cliente per Telefono Microsoft System.
Per Connessione con operatore o Teams Phone Mobile:
- Se si usa l'API di provisioning (anteprima) per il provisioning tramite flusso o si usa il portale di gestione numeri (anteprima), le risorse nell'API di provisioning associano i numeri dei clienti al servizio pertinente.
- In caso contrario, il gateway di comunicazione di Azure usa per impostazione predefinita Connessione con operatore per le chiamate a riga fissa e Teams Phone Mobile per le chiamate mobili e non crea risorse nell'API di provisioning.
Provisioning di servizi di comunicazione tramite flusso
Il provisioning tramite flusso si verifica quando si usa Gateway di comunicazione di Azure per effettuare il provisioning di un servizio di comunicazione.
Per Connessione con operatore e Teams Phone Mobile, è possibile usare l'API di provisioning (anteprima) per effettuare il provisioning dell'ambiente Connessione con operatore e Teams Phone Mobile con sottoscrittori (i clienti e i numeri assegnati). Questa integrazione equivale a separare l'integrazione con le API Gestione operatore e Gestione numeri di telefono fornite dall'ambiente Connessione con operatore. Soddisfa il requisito Connessione con operatore e Teams Phone Mobile per usare le API per gestire i clienti e i numeri dopo l'avvio del servizio.
Prima di avviare il servizio, è anche possibile usare il portale di gestione dei numeri (anteprima) per effettuare il provisioning dell'ambiente Connessione con operatore e Teams Phone Mobile. Tuttavia, i programmi per dispositivi mobili Connessione con operatore e Teams Phone richiedono il provisioning basato sull'API dopo l'avvio del servizio. Il portale di gestione dei numeri non soddisfa questo requisito.
Gateway di comunicazione di Azure non supporta il provisioning di flusso per altri servizi di comunicazione.
Custom headers
Il gateway di comunicazione di Azure può aggiungere un'intestazione personalizzata ai messaggi inviati alla rete principale. È possibile usare questa funzionalità per aggiungere informazioni personalizzate necessarie alla rete, ad esempio per facilitare la fatturazione.
Per configurare intestazioni personalizzate:
- Scegliere il nome dell'intestazione personalizzata quando si distribuisce Il gateway di comunicazione di Azure o aggiornando la configurazione della piattaforma di provisioning nella portale di Azure. Questo nome di intestazione viene usato per tutte le intestazioni personalizzate.
- Usare l'API di provisioning (anteprima) o il portale di gestione dei numeri (anteprima) per effettuare il provisioning di Gateway di comunicazione di Azure con numeri e il contenuto dell'intestazione personalizzata per ogni numero.
Gateway di comunicazione di Azure usa quindi queste informazioni per aggiungere intestazioni personalizzate a una chiamata come indicato di seguito:
- Per le chiamate dalla rete, la configurazione del numero chiamato determina il contenuto dell'intestazione.
- Per le chiamate alla rete, la configurazione del numero chiamante determina il contenuto dell'intestazione.
Il gateway di comunicazione di Azure non aggiunge un'intestazione se non viene effettuato il provisioning del numero nel gateway di comunicazione di Azure o la configurazione per il numero non include il contenuto di un'intestazione personalizzata.
Il diagramma seguente illustra una distribuzione di Gateway di comunicazione di Azure configurata per aggiungere un'intestazione X-MS-Operator-Content ai messaggi inviati alla rete dell'operatore da Connessione con operatore.
Diagramma di flusso delle chiamate che mostra un invito da un numero assegnato a un cliente. Il gateway di comunicazione di Azure controlla il database interno per determinare se il numero chiamante ha una configurazione di intestazione personalizzata. Poiché la configurazione numerica include il contenuto dell'intestazione personalizzata, Il gateway di comunicazione di Azure aggiunge il contenuto dell'intestazione come intestazione X-MS-Operator-Content prima di inoltrare la chiamata alla rete dell'operatore.
Passaggi successivi
- Informazioni sui requisiti tecnici per l'integrazione con l'API di provisioning.
- Esplorare le informazioni di riferimento sulle API per l'API di provisioning.