Onboarding con vantaggi inclusi per Il gateway di comunicazione di Azure
Il gateway di comunicazione di Azure include un team di progetto che consente di progettare e configurare la rete per il successo. Questo servizio include un programma di successo del cliente e un servizio di onboarding denominato Vantaggi inclusi. Collaboriamo con il team per consentire la progettazione e la distribuzione di soluzioni rapide ed efficaci. Il programma include indicazioni personalizzate fornite dagli ingegneri di Azure for Operators, usando procedure comprovate e guide architetturali. Se non si è idonei per i vantaggi inclusi o se è necessario un supporto maggiore, discutere i requisiti con il rappresentante vendite Microsoft.
I programmi Connessione con operatore e Teams Telefono Mobile richiedono anche un partner di onboarding che gestisce le modifiche necessarie agli ambienti Connessione con operatore o Teams Telefono Mobile e coordina Microsoft Teams per conto dell'utente. Il team di progetto Vantaggi inclusi nel gateway di comunicazione di Azure svolge questo ruolo, ma è possibile scegliere un partner di onboarding diverso da coordinare con Microsoft Teams per conto dell'utente.
Idoneità per i vantaggi inclusi e le alternative
I vantaggi inclusi sono disponibili per i clienti che:
- Devono avere una sottoscrizione di Azure a pagamento attiva.
- Disporre di un progetto definito usando Il gateway di comunicazione di Azure con finalità di distribuzione. Un progetto definito ha uno sponsor esecutivo, ha eseguito il commit delle risorse di clienti/partner, metriche di successo stabilite e sequenze temporali chiare per l'inizio e la fine del progetto.
- Si trovano in un paese o in un'area geografica supportata da Gateway di comunicazione di Azure. Gli impegni sono in inglese (anche se potremmo offrire impegni nella tua lingua locale, a seconda della disponibilità dei nostri team).
Non è previsto alcun costo per il programma Vantaggi inclusi.
Se i requisiti superano l'ambito del programma o non si soddisfano le responsabilità dell'utente, in qualsiasi momento potrebbe essere richiesto di:
- Contattare il rappresentante vendite Microsoft per organizzare servizi aggiuntivi.
- Trova il tuo partner in grado di soddisfare le tue esigenze (ad esempio un integratore di sistemi).
Panoramica del processo per i vantaggi inclusi
Azure for Operators collabora con l'utente per promuovere i risultati aziendali e il successo. Il nostro obiettivo è quello di offrire una nuova generazione di soluzioni che soddisfano le esigenze di business in rapida evoluzione oggi e in futuro. Per raggiungere questo obiettivo, i vantaggi inclusi accettano un approccio incentrato sulla soluzione, fornendo principi e strumenti di progettazione per le soluzioni: microsoft collabora con l'utente dalla progettazione alla distribuzione in un ambiente di produzione. Quando si usano i vantaggi inclusi per accelerare e distribuire soluzioni in Azure, esistono tre fasi coinvolte nel processo:
Fase 1: individuazione
Dopo aver identificato il progetto di Gateway di comunicazione di Azure, è possibile chiedere al team dell'account di nominare il progetto per i vantaggi inclusi. Il team dei vantaggi inclusi collabora con l'utente per identificare gli stakeholder chiave, comprendere la visione e gli obiettivi e valutare le esigenze dell'architettura per i problemi che si sta tentando di risolvere.
In questa fase viene stabilita l'idoneità, l'ambito e le condizioni di successo per il progetto.
Fase 2: Abilitazione della soluzione
Se il progetto viene approvato, il team vantaggi inclusi esegue revisioni di progettazione dell'architettura e fornisce indicazioni per l'abilitazione delle soluzioni condividendo procedure comprovate e principi di progettazione per la soluzione.
Un progetto tipico può includere i seguenti impegni:
- Colloqui tecnici e workshop: approfondimenti e procedure consigliate per accelerare la distribuzione. Queste riunioni offrono spesso una panoramica della documentazione disponibile e delle console di amministrazione.
- Esaminare l'architettura e la progettazione con Il gateway di comunicazione di Azure.
- Riunioni checkpoint: punti di contatto settimanali o bisettimanale per assicurarsi che la distribuzione stia procedendo fino al completamento.
Fase 3: Distribuzione
Il team dei vantaggi inclusi supporta le risorse interne (team e persone) o un partner per distribuire correttamente Il gateway di comunicazione di Azure nell'ambiente di produzione.
Un progetto tipico può includere i seguenti impegni:
- Test di integrazione: supporto e consigli per la risoluzione dei problemi identificati con la soluzione.
- Guida alla raccolta degli artefatti per la certificazione Connessione con operatore di Microsoft Teams (se applicabile)
Ambito dei vantaggi inclusi
I vantaggi inclusi sono destinati a distribuzioni standard di Gateway di comunicazione di Azure. Illustra gli aspetti seguenti:
- Distribuzione iniziale del gateway di comunicazione di Azure e integrazione nella rete di produzione dell'operatore
- Se si avvia microsoft Teams Connessione con operatore, svolgere il ruolo di un acceleratore di Connessione con operatore guidando e supportando l'utente tramite il processo di onboarding per Microsoft Teams Connessione con operatore.
Responsabilità con i vantaggi inclusi
Forniamo:
- Indicazioni su:
- Abilitazione del gateway di comunicazione di Azure (incluso il supporto remoto).
- Attività di configurazione e test di integrazione.
- Configurazione della piattaforma Azure.
- Linee guida e principi di progettazione dell'architettura per soluzioni idonee.
- Risorse di cui è stato eseguito il commit per il successo del progetto.
Le responsabilità includono:
- Fornire un singolo punto di contatto per aiutarci a raccogliere informazioni e coordinare le risorse (team e persone). Questa persona deve avere l'autorità per esaminare e approvare i risultati finali e garantire in caso contrario che queste responsabilità vengano eseguite.
- Fornire risposte tempestive a domande, problemi e dipendenze per garantire che il progetto venga completato in tempo.
- Creazione di documentazione sull'architettura e documentazione tecnica specifica per l'organizzazione.
- Amministrazione, supporto e distribuzione pratici in Azure.
- Creazione di report, presentazioni e minuti di riunione specifici per l'organizzazione.
- Gestione complessiva dei programmi e gestione dei progetti per le risorse.
- Gestione della distribuzione, dei fornitori di terze parti (ad esempio, di eventuali integratori di sistemi o partner di provisioning) e delle apparecchiature dei fornitori, in base alle esigenze.
- Fornire numeri di test, dispositivi e test dalla rete per individuare i problemi di integrazione.
- Demo, PC o test aggiuntivi specifici dell'organizzazione.