Abilitare le didascalia chiuse con l'interoperabilità di Teams

Le didascalia chiuse sono una rappresentazione testuale di una conversazione vocale o video visualizzata agli utenti in tempo reale. Servizi di comunicazione di Azure gli didascalia chiusi offrono agli sviluppatori la possibilità di consentire agli utenti di selezionare quando desiderano attivare o disattivare le didascalia. Questi didascalia sono disponibili solo durante la chiamata o la riunione per l'utente che ha selezionato per abilitare le didascalia, Servizi di comunicazione di Azure non archivia questi didascalia ovunque. È possibile accedere alle didascalia chiuse tramite Servizi di comunicazione di Azure SDK lato client per Web, Windows, iOS e Android.

In questo documento verranno illustrati in modo specifico gli scenari di interoperabilità di Teams. Ad esempio, un utente Servizi di comunicazione di Azure partecipa a una riunione di Teams e abilita didascalia o due utenti di Microsoft 365 che usano Azure Communication Calling SDK per partecipare a una chiamata o a una riunione.

Scenari supportati

Didascalie chiuse di base

Funzionalità	Servizi di comunicazione di Azure utente	Utente di Microsoft 365 con Servizi di comunicazione di Azure chiamare SDK	Utente di Teams nell'app Teams
Abilitare le didascalia nella chiamata Servizi di comunicazione di Azure	N/D	✔︎	✔︎
Abilitare le didascalia nelle sale Servizi di comunicazione di Azure	N/D	✔︎	✔︎
Abilitare didascalia nella riunione di Teams	✔︎	✔︎	✔︎
Abilitare didascalia nella chiamata di Teams	✔︎	✔︎	✔︎

✕ = non supprted nella versione corrente.

Sottotitoli tradotti

Funzionalità	Servizi di comunicazione di Azure utente	Utente di Microsoft 365 con Servizi di comunicazione di Azure chiamare SDK	Utente di Teams nell'app Teams
Abilitare le didascalia nella chiamata Servizi di comunicazione di Azure	N/D	✔︎	✔︎
Abilitare le didascalia nelle sale Servizi di comunicazione di Azure	N/D	✔︎	✔︎
Abilitare didascalia nella riunione di Teams	✔︎	✔︎	✔︎
Abilitare didascalia nella chiamata di Teams	✔︎	✔︎	✔︎

L'utilizzo delle traduzioni tramite i didascalia generati da Teams richiede all'organizzatore di avere assegnato una licenza Teams Premium o, nel caso di utenti di Microsoft 365, che devono avere una licenza Premium di Teams. Altre informazioni su Teams Premium sono disponibili qui.

Negli scenari in cui è presente un utente di Teams in un client teams o un utente di Microsoft 365 con Servizi di comunicazione di Azure SDK nella chiamata, lo sviluppatore può usare Teams didascalia. Ciò consente agli sviluppatori di lavorare con la tecnologia di didascalia teams che potrebbe già avere familiarità con oggi. Con Teams didascalia gli sviluppatori sono limitati a ciò che la licenza di Teams consente. Le didascalia di base consentono solo una lingua parlata e una didascalia per la chiamata. Gli sviluppatori di licenze Premium di Teams possono usare la funzionalità di traduzione offerta da Teams per fornire una lingua parlata per la chiamata e la traduzione didascalia lingue in base all'utente. In uno scenario di interoperabilità di Teams, didascalia abilitati tramite Servizi di comunicazione di Azure segue gli stessi criteri definiti in Teams per le riunioni e le chiamate.

Casi d'uso comuni

Creazione di esperienze accessibili

Accessibilità: per le persone con problemi di udito o che non hanno la lingua per partecipare a chiamate e riunioni. Un requisito fondamentale per la funzionalità nel settore telemedicale è aiutare i pazienti a comunicare in modo efficace con i propri fornitori di assistenza sanitaria.

Interoperabilità di Teams

Usare Teams: le organizzazioni che usano Servizi di comunicazione di Azure e Teams possono usare le didascalia chiuse di Teams per migliorare le applicazioni offrendo funzionalità di didascalia chiuse agli utenti. Queste organizzazioni possono continuare a usare Microsoft Teams per tutte le chiamate e le riunioni senza applicazioni di terze parti che forniscono questa funzionalità.

Inclusione globale

Fornire la traduzione: usare le funzioni di traduzione fornite per fornire didascalia tradotte per gli utenti che non hanno familiarità con la lingua o per le aziende che operano su scala globale e hanno uffici in tutto il mondo, i loro team possono avere conversazioni anche se alcune persone potrebbero non avere familiarità con la lingua parlata.

Architettura di esempio di Servizi di comunicazione di Azure utente che usa didascalia in una riunione di Teams

Architettura di esempio di un utente Servizi di comunicazione di Azure che usa didascalia in una riunione con un utente di Microsoft 365 in Servizi di comunicazione di Azure SDK

Problemi di privacy

Le didascalia chiuse sono disponibili solo durante la chiamata o la riunione per il partecipante che ha selezionato per abilitare didascalia, Servizi di comunicazione di Azure non archivia questi didascalia ovunque. Molti paesi/aree geografiche e stati hanno leggi e normative applicabili all'archiviazione dei dati. È responsabilità dell'utente usare le didascalia chiuse in conformità alla legge qualora si scelga di archiviare uno dei dati generati tramite didascalia chiusi. È necessario ottenere il consenso dalle parti coinvolte in modo conforme alle leggi applicabili a ogni partecipante.

L'interoperabilità tra Servizi di comunicazione di Azure e Microsoft Teams consente alle applicazioni e agli utenti di partecipare a chiamate, riunioni e chat di Teams. È responsabilità dell'utente assicurarsi che gli utenti dell'applicazione vengano informati quando le didascalia chiuse vengono abilitate in una chiamata o una riunione di Teams e archiviate.

Microsoft indica all'utente tramite l'API Servizi di comunicazione di Azure che ha avuto inizio la registrazione o la chiusura delle didascalia ed è necessario comunicare questo fatto, in tempo reale, agli utenti all'interno dell'interfaccia utente dell'applicazione. L'utente accetta di richiedere a Microsoft tutti i costi e i danni sostenuti a causa del mancato rispetto dell'obbligo.

Limitazioni note

• La funzionalità didascalia chiuse non è supportata in Firefox.

Passaggi successivi

• Informazioni su come usare didascalia chiuse per l'interoperabilità di Teams.