Panoramica delle metriche di automazione delle chiamate

Servizi di comunicazione di Azure offre attualmente metriche per tutte le primitive di Servizi di comunicazione.

Dove trovare le metriche

Le primitive in Servizi di comunicazione generano metriche per le richieste API e gli eventi di callback. Per trovare queste metriche, vedere la scheda Metriche nella risorsa Servizi di comunicazione. È anche possibile creare dashboard permanenti usando la scheda cartelle di lavoro nella risorsa di Servizi di comunicazione.

Definizioni di metrica

L'automazione delle chiamate opera su operazioni asincrone in un modello di programmazione basato su eventi di azione. Una richiesta API restituisce una risposta immediata che indica se la richiesta è stata accettata. Successivamente, un evento webhook viene pubblicato in un URI di callback specificato. Questi eventi webhook vengono attivati dopo l'elaborazione della richiesta e contengono informazioni sul risultato dell'azione. Ad esempio, l'API AddParticipant restituirà una risposta iniziale e successivamente attiverà un evento AddParticipantSucceeded o AddParticipantFailed.

Call Automation pubblica le metriche sia per la richiesta/risposta API che per gli eventi webhook corrispondenti per gli sviluppatori per monitorare l'integrità dell'API e configurare gli avvisi per gli scenari con errori.

Questo documento descrive le due metriche e le varie dimensioni che è possibile usare per filtrare i dati delle metriche. Queste dimensioni possono essere aggregate insieme usando il Count tipo di aggregazione. Supportano tutte le serie temporali di aggregazione di Azure standard, tra cui Sum, Average Min e Max.

Altre informazioni sui tipi di aggregazione supportati e sulle aggregazioni di serie temporali sono disponibili in Funzionalità avanzate di Esplora metriche di Azure.

Richieste API di automazione delle chiamate

La metrica delle richieste API viene pubblicata per tutte le operazioni disponibili a livello generale. Questa metrica contiene tre dimensioni che è possibile usare per filtrare i dati delle metriche.

• Operazione: tutte le operazioni o le route che possono essere chiamate in Automazione chiamate.
• Codice di stato: risposta del codice di stato inviata per questa richiesta.
• StatusSubClass: serie di codici di stato.

Callback event di automazione delle chiamate

Fare riferimento all'elenco di tutti i tipi di evento di callback coperti da questa metrica.

La metrica può essere filtrata in base alle dimensioni seguenti:

• EventTypeName: nome del tipo di evento di callback.
• Codice: codice di stato dell'evento di callback.
• CodeClass: serie di codice di stato dell'evento di callback.
• SubCode: codice secondario dell'evento di callback.
• Versione: versione dell'evento di callback.

I valori Code e SubCode vengono pubblicati nella metrica, nonché nell'evento di callback pubblicato nell'URI di callback. Questi valori possono essere usati per determinare il motivo di un evento, ad esempio una chiamata disconnessa. Per altre informazioni sui codici pubblicati e sui relativi significato, vedere la guida alla risoluzione dei problemi.

Passaggi successivi

Altre informazioni sulle Metriche della piattaforma dati.