Dashboard di SMS Insights
In questo documento viene descritto il dashboard delle informazioni dettagliate disponibili per monitorare i log e le metriche degli SMS.
Panoramica
Il dashboard di SMS Insights nella risorsa di comunicazione mostra le visualizzazioni dei dati in base ai log e alle metriche per l'utilizzo degli SMS. È basato su log e metriche di Monitoraggio di Azure raccolti e archiviati. Le cartelle di lavoro di Monitoraggio di Azure vengono usate per creare la visualizzazione dei dati. Per abilitare la raccolta di Monitoraggio di Azure per popolare il dashboard di SMS Insights, vedere Abilitare Monitoraggio di Azure nelle impostazioni di diagnostica. Assicurarsi che i log vengano inviati a un'area di lavoro Log Analytics.
Prerequisiti
- Per sfruttare i vantaggi delle cartelle di lavoro, seguire le istruzioni descritte in Abilitare Monitoraggio di Azure in Impostazioni di diagnostica. È necessario abilitare
SMS Operational Logs - Per usare cartelle di lavoro, è necessario inviare i log a una destinazione dell'area di lavoro Log Analytics.
Accesso ad Azure Insights per Servizi di comunicazione
All'interno della risorsa di Servizi di comunicazione di Azure scorrere verso il basso sulla barra di spostamento a sinistra fino alla categoria Monitoraggio e fare clic sulla scheda Informazioni dettagliate:
Struttura del dashboard
L'oggetto SMS Insights Dashboard è costituito da quattro sezioni:
Sezione Panoramica
La sezione Panoramica mostra le prestazioni complessive dei messaggi inviati insieme alla scomposizione degli errori degli SMS. L'utente può filtrare i dati delle prestazioni SMS in base a un intervallo di tempo specifico, al tipo di numero, al numero del mittente e alla destinazione. I dati vengono presentati sotto forma di grafici interattivi su cui l'utente può fare clic per eseguire il drill-down nei log.
Ideale per rispondere a domande generali, ad esempio:
- Quanti SMS sono stati inviati tramite la risorsa?
- I messaggi vengono bloccati o hanno esito negativo a colpo d'occhio?
- Qual è la distribuzione dei messaggi in base al paese/area geografica?
Metriche principali
SMS per paese/area geografica
Sezione sulle tariffe per il recapito dei messaggi
La sezione sulle tariffe per il recapito dei messaggi fornisce informazioni dettagliate sulle prestazioni SMS e sulla tariffa di recapito al giorno. L'utente può selezionare una data specifica nel grafico per eseguire il drill-in dei log.
Può aiutare a rispondere a domande come:
- Ci sono giorni particolari in cui viene effettuato un minor numero di consegne?
- Ci sono aree geografiche in cui la consegna incontra più difficoltà?
Tassi di consenso e rifiuto espliciti
La sezione sui tassi di consenso e rifiuto espliciti fornisce informazioni dettagliate sulle risposte degli utenti finali in merito ad acconsentire/rifiutare esplicitamente e assistenza.
Risponde a domande di questo tipo:
- Qual è la percentuale di utenti che sceglie il consenso esplicito rispetto al rifiuto esplicito?
Criteri di risposta
La sezione Criteri di risposta fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo totale degli SMS in un giorno tra i messaggi recapitati, ricevuti, non riusciti e bloccati.
Questa sezione consente di comprendere quanto segue:
- Quali sono le prestazioni della soluzione nel tempo?
Esportazione dei log
I log SMS possono essere esportati facendo clic sul pulsante Scarica nell'angolo superiore destro della tabella dei log:
Modifica dei dashboard
I dashboard di SMS Insights forniti con la risorsa del servizio di comunicazione possono essere personalizzati facendo clic sul pulsante Modifica nella barra di spostamento superiore:
La modifica di questi dashboard non modifica la scheda Informazioni dettagliate, ma crea una cartella di lavoro separata a cui è possibile accedere nella scheda Cartelle di lavoro della risorsa:
Per una descrizione approfondita delle cartelle di lavoro, vedere la documentazione relativa alle cartelle di lavoro di Monitoraggio di Azure.