Supporto del controllo di integrità delle risorse per Servizi cloud di Azure (versione classica)
Importante
I servizi Cloud (versione classica) sono ora obsoleti per tutti i clienti a partire dal 1° settembre 2024. Tutte le distribuzioni in esecuzione esistenti verranno fermate e spente da Microsoft e i dati andranno persi permanentemente a partire da ottobre 2024. Le nuove distribuzioni devono usare il nuovo modello di distribuzione basato su Azure Resource Manager, Servizi cloud di Azure (supporto "Extended").
Questo articolo illustra il supporto del controllo di integrità delle risorse per Servizi cloud di Microsoft Azure (versione classica)
Integrità risorse di Azure per i servizi cloud consente di diagnosticare e ottenere supporto per i problemi del servizio che influiscono sulla distribuzione del tuo servizio cloud, Ruoli e Istanze del Ruolo. Segnala lo stato di integrità attuale e passato dei tuoi servizi cloud a livello di Distribuzione, Ruolo e Istanza del Ruolo.
Lo stato di Azure segnala i problemi che interessano un ampio set di clienti di Azure. Lo stato di integrità delle risorse fornisce un dashboard personalizzato dell'integrità delle tue risorse. Integrità risorse mostra tutti i momenti in cui le risorse sono risultate non disponibili a causa di interruzioni del servizio Azure. Questi dati semplificano la verifica della violazione di un contratto di servizio.
Come viene controllata e riferita la salute?
L'integrità delle risorse viene segnalata a livello di distribuzione o a livello del ruolo. Il controllo integrità viene eseguito a livello di istanza del ruolo. Aggregiamo lo stato e lo riportiamo a livello di Ruolo. Ad esempio, se tutte le istanze del ruolo sono disponibili, anche lo stato del ruolo è disponibile. Analogamente, aggreghiamo lo stato di integrità di tutti i ruoli e lo riportiamo a livello di implementazione. Ad esempio, se tutti i ruoli sono disponibili, diventa disponibile anche lo stato della distribuzione.
Perché non riesco a vedere lo stato di salute per la distribuzione dello slot di staging?
I controlli di integrità delle risorse funzionano solo per la distribuzione degli slot di produzione. La distribuzione degli slot di staging non è ancora supportata.
Il controllo di integrità delle risorse controlla anche l'integrità dell'applicazione?
No, il controllo di integrità viene eseguito solo per le istanze del ruolo e non viene monitorata l'integrità dell'applicazione. Ad esempio, anche se una delle tre istanze del ruolo non è funzionante, l'applicazione può comunque essere disponibile. Il controllo di integrità delle risorse non usa sonde del servizio di bilanciamento del carico o sonde dell'agente guest. Pertanto, i clienti devono continuare a usare probe di bilanciamento del carico per monitorare l'integrità dell'applicazione.
Quali sono le annotazioni per Servizi cloud?
Le annotazioni indicano lo stato di integrità della distribuzione e dei ruoli. Esistono annotazioni diverse in base allo stato di integrità, al motivo della modifica dello stato e così via.
Cosa significa quando l'istanza del ruolo è "non disponibile"?
Non Disponibile significa che l'istanza del ruolo non emette un segnale positivo alla piattaforma. Controllare lo stato dell'istanza del ruolo per una spiegazione dettagliata del motivo per cui non viene emesso il segnale di stato corretto.
Cosa significa che la distribuzione è "sconosciuta"?
Sconosciuto indica che non è possibile determinare l'integrità aggregata della distribuzione del servizio cloud. In genere, sconosciuto indica uno degli scenari seguenti:
- Non è stata creata alcuna distribuzione di produzione per il servizio cloud
- La distribuzione è stata appena creata (e Azure sta iniziando a raccogliere eventi di stato)
- La piattaforma sta avendo problemi nella raccolta di eventi sanitari per questa distribuzione.
Perché nelle annotazioni sulle istanze di ruolo si menzionano le VM invece delle istanze di ruolo?
Dato che le istanze del ruolo sono fondamentalmente macchine virtuali (VM) e la verifica dello stato di salute per le VM viene riutilizzata per le istanze del ruolo, il termine VM viene usato per rappresentare le istanze del ruolo.
Annotazioni di Servizi cloud (livello di distribuzione) e relativi significati
| Annotazione | Descrizione |
|---|---|
| Disponibile | Non sono stati rilevati problemi della piattaforma Azure che possono avere effetti sulla distribuzione del servizio cloud |
| Sconosciuto | Non è possibile determinare lo stato di integrità della distribuzione del Servizio cloud in questo momento |
| Configurazione di Integrità delle risorse | Impostazione dello stato di integrità delle risorse per questa risorsa. Integrità delle risorse consente di osservare le risorse di Azure per fornire dettagli sugli eventi in corso e passati che le hanno interessate. |
| Degradato | Il funzionamento del servizio cloud è degradato. È in corso un tentativo per ripristinare automaticamente la distribuzione del servizio cloud e determinare la causa del problema. Non è richiesto alcun ulteriore intervento da parte dell'utente in questo momento |
| Non salutare | La distribuzione del servizio cloud è instabile perché {0} istanze del ruolo su un totale di {1} non sono disponibili. |
| Degradato | La distribuzione del servizio cloud è degradata perché {0} istanze del ruolo su {1} non sono disponibili |
| Disponibile con possibile impatto | La distribuzione del servizio cloud è in esecuzione, ma un'interruzione di servizio di Azure potrebbe impedire all'utente di connettersi. La connettività viene ripristinata dopo la risoluzione dell'interruzione |
| Non disponibile con possibile impatto | Un'interruzione del servizio di Azure potrebbe avere un effetto sull'integrità di questa distribuzione del servizio cloud. La distribuzione del servizio cloud viene ripristinata automaticamente quando viene risolta l'interruzione |
| Sconosciuto e forse impattato | Non è possibile determinare lo stato di integrità della distribuzione del Servizio cloud in questo momento. Questo stato potrebbe essere dovuto a un'interruzione del servizio di Azure in corso che potrebbe influire su questa macchina virtuale, che viene ripristinata automaticamente quando viene risolta l'interruzione del servizio |
Annotazioni dei Servizi Cloud (Livello di Istanza del Ruolo) e i loro significati
| Annotazione | Descrizione |
|---|---|
| Disponibile | Non sono stati rilevati problemi della piattaforma Azure che possono avere effetti sulla macchina virtuale |
| Sconosciuto | Non è possibile determinare lo stato di integrità della macchina virtuale in questo momento |
| Fermato e in fase di deallocazione | La macchina virtuale verrà arrestata e deallocata come richiesto da un utente autorizzato o da un processo |
| Configurazione della salute delle risorse | Impostazione dell'integrità delle risorse per questa risorsa. Integrità delle risorse consente di monitorare le risorse di Azure per fornire dettagli sugli eventi in corso e passati da cui sono state influenzate. |
| Indisponibile | La macchina virtuale non è disponibile. È in corso un tentativo per ripristinare automaticamente la macchina virtuale e determinare la causa del problema. Non è richiesto alcun ulteriore intervento da parte dell'utente in questo momento |
| Degradato | La macchina virtuale è danneggiata. È in corso un tentativo per ripristinare automaticamente la macchina virtuale e determinare la causa del problema. Non è richiesto alcun ulteriore intervento da parte dell'utente in questo momento |
| Errore hardware del server host | Questa macchina virtuale è interessata da un errore irreversibile {HardwareCategory} nel server host. Azure ridistribuisce la macchina virtuale in un server host integro |
| Migrazione pianificata a causa di hardware danneggiato | Azure ha rilevato che il server host ha {0} danneggiato che probabilmente genererà un errore a breve. Se possibile, viene eseguita la migrazione in tempo reale della macchina virtuale il prima possibile, altrimenti verrà ridistribuita dopo le ore {1} UTC. Per ridurre al minimo i rischi per il servizio e qualora l'hardware presenti un errore prima che venga avviata la migrazione del sistema, è consigliabile eseguire la ridistribuzione automatica della macchina virtuale appena possibile |
| Disponibile e forse influenzato | La macchina virtuale è in esecuzione, ma un'interruzione di servizio di Azure potrebbe impedire all'utente di connettersi. La connettività viene ripristinata dopo la risoluzione dell'interruzione |
| Non disponibile e forse influenzato | Un'interruzione del servizio di Azure potrebbe avere un effetto sull'integrità di questa macchina virtuale. La macchina virtuale viene ripristinata automaticamente quando viene risolta l'interruzione |
| Sconosciuto e potenzialmente impattato | Non è possibile determinare lo stato di integrità della macchina virtuale in questo momento. Un'interruzione del servizio di Azure in corso potrebbe influire su questa macchina virtuale. Questa macchina virtuale viene ripristinata automaticamente quando viene risolta l'interruzione |
| Risorse hardware allocate | Le risorse hardware vengono assegnate alla macchina virtuale. Aspettarsi che la macchina virtuale sia online a breve |
| Arresto e deallocazione | La macchina virtuale verrà arrestata e deallocata come richiesto da un utente autorizzato o da un processo |
| Configurazione in fase di aggiornamento | La configurazione della macchina virtuale viene aggiornata come richiesto da un utente autorizzato o da un processo |
| Riavvio eseguito dall'utente | La macchina virtuale verrà riavviata come richiesto da un utente autorizzato o da un processo. Sarà di nuovo online al termine del riavvio |
| Ridistribuzione in un altro host | La macchina virtuale verrà ridistribuita in un host diverso come richiesto da un utente autorizzato o da un processo. Sarà di nuovo online al termine della ridistribuzione |
| Fermato dall'utente | La macchina virtuale si sta arrestando come richiesto da un utente autorizzato o da un processo |
| Interrotto dall'utente o da un processo | La macchina virtuale sta venendo arrestata come richiesto da un utente autorizzato o da un processo in esecuzione all'interno della macchina stessa |
| Avvio eseguito dall'utente | La macchina virtuale verrà avviata come richiesto da un utente autorizzato o da un processo. Aspettarsi che la macchina virtuale sia online a breve |
| Ridistribuzione di manutenzione in un altro host | Questa macchina virtuale viene ridistribuita in un server host diverso nel quadro di un'attività di manutenzione pianificata. Sarà di nuovo online al termine della ridistribuzione |
| Riavvio eseguito dall'interno del computer | È stato attivato un riavvio all'interno della macchina virtuale. Questo evento potrebbe essere stato causato da un errore del sistema operativo della macchina virtuale o dalla richiesta di un utente o di un processo autorizzato. La macchina virtuale sarà di nuovo online al termine del riavvio |
| Ridimensionato dall'utente | Questa macchina virtuale verrà ridimensionata come richiesto da un utente autorizzato o da un processo. Sarà di nuovo online al termine del ridimensionamento |
| Il computer si è bloccato | È stato attivato un riavvio all'interno della macchina virtuale. Questo evento potrebbe essere stato causato da un errore del sistema operativo della macchina virtuale o dalla richiesta di un utente o di un processo autorizzato. La macchina virtuale sarà di nuovo online al termine del riavvio |
| Riavvio di manutenzione per aggiornamento host | È in corso l'applicazione di aggiornamenti di manutenzione al server host che esegue questa macchina virtuale. Non è richiesto alcun intervento da parte dell'utente in questo momento. Sarà di nuovo online al termine della manutenzione |
| Riassegnazione della manutenzione su nuovo hardware | La macchina virtuale non è disponibile perché è in corso la ridistribuzione su hardware più recente nel quadro di un evento di manutenzione pianificata. Non è richiesto alcun intervento da parte dell'utente in questo momento. Sarà di nuovo online al termine della manutenzione pianificata |
| Macchina a bassa priorità preemptata | Questa macchina virtuale è stata interrotta. Sono in corso l'arresto e la deallocazione di questa macchina virtuale a priorità bassa |
| Riavvio del server host | La macchina virtuale non è disponibile a causa di un riavvio imprevisto del server host. Il server host è in fase di riavvio. Dopo aver completato il riavvio, la macchina virtuale sarà nuovamente online. Non è richiesto alcun ulteriore intervento da parte dell'utente in questo momento |
| Ridistribuzione dovuta a guasto dell'host | La macchina virtuale non è disponibile ed viene ridistribuita a causa di un errore imprevisto nel server host Azure ha iniziato il processo di ripristino automatico e al momento sta avviando la macchina virtuale in un host differente. Non è richiesto alcun ulteriore intervento da parte dell'utente in questo momento |
| Errore imprevisto dell'host | La macchina virtuale non è disponibile a causa di un errore imprevisto nel server host. Azure ha iniziato il processo di ripristino automatico ed è in corso il riavvio del server host. Non è richiesto alcun intervento da parte dell'utente in questo momento. La macchina virtuale sarà di nuovo online al termine del riavvio |
| Ridistribuzione a causa di una manutenzione dell'host non pianificata | La macchina virtuale non è disponibile ed viene ridistribuita a causa di un errore imprevisto nel server host Azure ha iniziato il processo di ripristino automatico e al momento sta avviando la macchina virtuale in un server host differente. Non è richiesto alcun ulteriore intervento da parte dell'utente in questo momento |
| Errore di provisioning | Ci dispiace, la tua macchina virtuale non è disponibile a causa di problemi di provisioning imprevisti. La creazione della macchina virtuale non è riuscita a causa di un errore imprevisto |
| Live Migration | La macchina virtuale è sospesa a causa di un'operazione di migrazione in tempo reale per il mantenimento della memoria. In genere, la macchina virtuale riprende entro 10 secondi. Non è richiesto alcun ulteriore intervento da parte dell'utente in questo momento |
| Live Migration | La macchina virtuale è sospesa a causa di un'operazione di migrazione in tempo reale per il mantenimento della memoria. In genere, la macchina virtuale riprende entro 10 secondi. Non è richiesto alcun ulteriore intervento da parte dell'utente in questo momento |
| Disco remoto disconnesso | La macchina virtuale non è disponibile a causa di una perdita di connettività al disco remoto. Microsoft sta lavorando per ristabilire la connettività del disco. Non è richiesto alcun ulteriore intervento da parte dell'utente in questo momento |
| Problema nei servizi di Azure | Un problema del servizio di Azure influisce sulla macchina virtuale |
| Problema di rete | Un dispositivo di rete top-of-rack ha influenzato questa macchina virtuale. |
| Indisponibile | La macchina virtuale non è disponibile. Non è possibile al momento determinare il motivo di questo tempo di inattività |
| Riavvio del server host | La macchina virtuale non è disponibile a causa di un riavvio imprevisto del server host. Un problema imprevisto con il server host ci impedisce di ripristinare automaticamente la tua macchina virtuale |
| Ridistribuzione a causa di un guasto dell'host | La macchina virtuale non è disponibile a causa di un errore imprevisto nel server host. Un problema imprevisto relativo all'host impedisce il ripristino automatico della macchina virtuale |
| Errore imprevisto dell'host | La macchina virtuale non è disponibile a causa di un errore imprevisto nel server host. Un problema imprevisto relativo all'host impedisce il ripristino automatico della macchina virtuale |
| Ridistribuzione a causa di una manutenzione dell'host non pianificata | La macchina virtuale non è disponibile a causa di un errore imprevisto nel server host. Un problema imprevisto relativo all'host impedisce il ripristino automatico della macchina virtuale |
| Errore di approvvigionamento | Ci dispiace, la macchina virtuale non è disponibile a causa di problemi di provisioning imprevisti. La configurazione della macchina virtuale non è riuscita a causa di un errore imprevisto |
| Disco remoto disconnesso | La macchina virtuale non è disponibile a causa di una perdita di connettività al disco remoto. Un problema imprevisto impedisce il ripristino automatico della macchina virtuale |
| Riavvio a causa dell'aggiornamento del guest OS | La piattaforma Azure ha avviato un riavvio per applicare un nuovo aggiornamento del sistema operativo guest. La macchina virtuale sarà di nuovo online al termine del riavvio |