Gestire l'allineamento dell'organizzazione

L'adozione del cloud non può prescindere dal contributo di persone ben organizzate. Il successo nell'adozione del cloud proviene da persone qualificate che eseguono tipi di lavoro appropriati. Questo lavoro è in linea con obiettivi aziendali chiaramente definiti in un ambiente ben gestito. Per implementare un modello operativo efficace per il cloud, è importante definire strutture organizzative con personale adeguato. Questo articolo illustra un approccio per la definizione e la gestione delle strutture organizzative appropriate in quattro passaggi.

Gli esercizi seguenti illustreranno le varie fasi del processo di creazione di un'area di destinazione per supportare l'adozione del cloud.

	Tipo di struttura: Definire il tipo di struttura organizzativa più adatta al modello operativo.
	Funzioni cloud: identificare le funzionalità cloud necessarie per l'adozione e la gestione del cloud.
	Strutture di team mature: definire i team in grado di fornire varie funzioni cloud.
	Matrice RACI: usare la matrice RACI fornita per eseguire il mapping dei ruoli di ogni team per le funzioni del modello operativo cloud. Questa matrice include i ruoli di responsabilità, affidabilità, consultazione e informazione.

Tipo di struttura

Le strutture organizzative seguenti non devono necessariamente essere associate a un organigramma. Gli organigrammi rispecchiano in genere strutture di gestione di comando e controllo. Al contrario, le strutture organizzative seguenti sono progettate in modo da rispecchiare l'allineamento di ruoli e responsabilità. In un'organizzazione a matrice agile queste strutture possono essere rappresentate in modo ottimale come team virtuali. Non esistono limitazioni che indicano che queste strutture organizzative non possono essere rappresentate in un organigramma. Tuttavia, non è necessario produrre un modello operativo efficace.

Il primo passaggio per la gestione dell'allineamento dell'organizzazione consiste nel determinare come verranno realizzate le strutture organizzative seguenti:

• Allineamento dell'organigramma: gerarchie di gestione, responsabilità dei manager e allineamento del personale verranno allineate alle strutture organizzative.
• Team virtuali: le strutture di gestione e gli organigrammi rimangono invariati. Verranno invece creati team virtuali a cui saranno assegnate attività con le funzioni richieste.
• Modello misto: più comunemente, per realizzare gli obiettivi di trasformazione, sarà necessario combinare l'allineamento dell'organigramma e dei team virtuali.

Identificare le funzioni cloud obbligatorie

Questo elenco contiene le funzioni necessarie per l’adozione del cloud e di modelli operativi a più lungo termine. Dopo aver acquisito familiarità con queste funzioni, è possibile allinearle alle strutture organizzative in base al personale e alla maturità.

• Strategia del cloud: per allineare le modifiche tecniche alle esigenze aziendali.
• Adozione del cloud: per implementare soluzioni tecniche.
• Governance del cloud: per gestire i rischi.
• Team IT centrale: supporto del personale IT esistente.
• Operazioni cloud: per supportare e gestire le soluzioni adottate.
• Centro di eccellenza cloud: per migliorare qualità, velocità e resilienza dell'adozione.
• Piattaforma cloud: per gestire e perfezionare la piattaforma.
• Automazione del cloud: per accelerare l'adozione e l'innovazione.
• Dati sul cloud: gestire i dati e abilitare le soluzioni di analisi.
• Sicurezza del cloud: per gestire i rischi per la sicurezza delle informazioni.

In una certa misura, ognuna di queste funzioni viene recapitata in ogni lavoro richiesto di adozione del cloud. Il recapito è esplicito o segue una struttura del team definita.

Con l'aumentare delle esigenze di adozione, è quindi necessario creare un equilibrio e una struttura. Per soddisfare queste esigenze, le aziende spesso seguono un processo per definire la maturità delle strutture organizzative.

L'articolo sulla determinazione della maturità della struttura organizzativa include maggiori dettagli su ogni livello di maturità.

Per tenere traccia delle decisioni relative alla struttura organizzativa nel tempo, scaricare e modificare il modello relativo alle assegnazioni delle responsabilità.