Documentare i criteri di governance del cloud

Questo articolo illustra come definire e documentare i criteri di governance del cloud. I criteri di governance del cloud specificano cosa deve o non deve accadere nel cloud. Il team di governance del cloud deve creare uno o più criteri di governance del cloud per ogni rischio identificato nella valutazione dei rischi. I criteri di governance del cloud definiscono le protezioni per interagire con e nel cloud.

Definire un approccio per documentare i criteri di governance del cloud

Stabilire un approccio per la creazione, la gestione e l'aggiornamento delle regole e delle linee guida che regolano l'uso dei servizi cloud. I criteri di governance del cloud non devono essere univoci per un carico di lavoro specifico. L'obiettivo è quello di produrre criteri di governance del cloud che non richiedono aggiornamenti frequenti e che considerino gli effetti dei criteri di governance cloud nell'ambiente cloud. Per definire un approccio alla documentazione dei criteri, seguire queste indicazioni:

• Definire il linguaggio di governance standard. Sviluppare una struttura e un formato standard per documentare i criteri di governance del cloud. I criteri devono essere un riferimento chiaro e autorevole per gli stakeholder.

• Riconoscere i diversi ambiti di governance. Definire e assegnare responsabilità di governance specifiche personalizzate ai ruoli univoci all'interno dell'organizzazione. Ad esempio, uno sviluppatore regola il codice dell'applicazione. Un team del carico di lavoro è responsabile di un singolo carico di lavoro e il team della piattaforma è responsabile della governance ereditata dai carichi di lavoro.

• Valutare gli effetti generali della governance del cloud. La governance del cloud crea attriti. Trovare un equilibrio tra attrito e libertà. Prendere in considerazione gli effetti della governance sull'architettura del carico di lavoro, sulle procedure di sviluppo software e su altre aree durante lo sviluppo di criteri di governance del cloud. Ad esempio, ciò che si consente o non consente determina l'architettura del carico di lavoro e influisce sulle procedure di sviluppo software.

Definire i criteri di governance del cloud

Creare criteri di governance del cloud che descrivono come usare e gestire il cloud per attenuare i rischi. Ridurre al minimo la necessità di aggiornamenti frequenti dei criteri. Per definire i criteri di governance del cloud, seguire queste raccomandazioni:

• Usare un ID criterio. Usare la categoria di criteri e un numero per identificare in modo univoco ogni criterio, ad esempio SC01 per i primi criteri di governance della sicurezza. Incrementare l'identificatore in sequenza man mano che si aggiungono nuovi rischi. Se si rimuovono i rischi, è possibile lasciare le lacune nella sequenza o usare il numero disponibile più basso.

• Includere l'istruzione dei criteri. Creare istruzioni di criteri specifiche che risolvano i rischi identificati. Usare un linguaggio definitivo, ad esempio must, non deve e non deve. Usare i controlli di imposizione dall'elenco di rischi come punto di partenza. Concentrarsi sui risultati anziché sui passaggi di configurazione. Denominare lo strumento necessario per l'imposizione in modo da sapere dove monitorare la conformità.

• Includere un ID rischio. Elencare il rischio nei criteri. Associare ogni criterio di governance del cloud a un rischio.

• Includere la categoria di criteri. Includere categorie di governance, ad esempio sicurezza, conformità o gestione dei costi, nella categorizzazione dei criteri. Le categorie consentono di ordinare, filtrare e trovare criteri di governance del cloud.

• Includere lo scopo del criterio. Specificare lo scopo di ogni criterio. Usare il rischio o il requisito di conformità alle normative che il criterio soddisfa come punto di partenza.

• Definire l'ambito dei criteri. Definire a cosa e a chi si applica questo criterio, ad esempio tutti i servizi cloud, le aree, gli ambienti e i carichi di lavoro. Specificare eventuali eccezioni per assicurarsi che non ci siano ambiguità. Usare il linguaggio standardizzato in modo che sia facile ordinare, filtrare e trovare criteri.

• Includere le strategie di correzione dei criteri. Definire la risposta desiderata a una violazione dei criteri di governance del cloud. Adattare le risposte alla gravità del rischio, ad esempio pianificare discussioni per violazioni non di produzione e interventi immediati di correzione per le violazioni di produzione.

Per altre informazioni, vedere i criteri di governance del cloud di esempio.

Distribuire i criteri di governance del cloud

Concedere l'accesso a tutti gli utenti che devono rispettare i criteri di governance del cloud. Cercare modi per semplificare il rispetto dei criteri di governance del cloud per gli utenti dell'organizzazione. Per distribuire i criteri di governance del cloud, seguire queste raccomandazioni:

• Usare un repository di criteri centralizzato. Usare un repository centralizzato e facilmente accessibile per tutta la documentazione sulla governance. Assicurarsi che tutti gli stakeholder, i team e i singoli utenti abbiano accesso alle versioni più recenti dei criteri e dei documenti correlati.

• Creare elenchi di controllo di conformità. Fornire una panoramica rapida e pratica dei criteri. Semplificare la conformità dei team senza dover passare alla documentazione completa. Per altre informazioni, vedere l'elenco di controllo di conformità di esempio.

Esaminare i criteri di governance del cloud

Valutare e aggiornare i criteri di governance del cloud per assicurarsi che rimangano pertinenti ed efficaci nella governance degli ambienti cloud. Le revisioni regolari consentono di garantire che i criteri di governance del cloud siano allineati ai requisiti normativi, alle nuove tecnologie e agli obiettivi aziendali in continua evoluzione. Quando si esaminano i criteri, considerare le raccomandazioni seguenti:

• Implementare meccanismi di feedback. Stabilire modi per ricevere feedback sull'efficacia dei criteri di governance del cloud. Raccogliere l'input degli utenti interessati dai criteri per garantire che possano comunque svolgere il proprio lavoro in modo efficiente. Aggiornare i criteri di governance per riflettere sfide e esigenze pratiche.

• Stabilire revisioni basate su eventi. Esaminare e aggiornare i criteri di governance del cloud in risposta a eventi, ad esempio criteri di governance non riusciti, cambiamento tecnologico o modifica della conformità alle normative.

• Pianificare revisioni regolari. Esaminare regolarmente i criteri di governance per assicurarsi che siano allineati alle esigenze organizzative in continua evoluzione, ai rischi e ai progressi del cloud. Ad esempio, includere revisioni della governance nelle normali riunioni di governance del cloud con gli stakeholder.

• Facilitare il controllo delle modifiche. Includere un processo per la revisione e gli aggiornamenti dei criteri. Assicurarsi che i criteri di governance del cloud rimangano allineati ai cambiamenti organizzativi, normativi e tecnologici. Chiarire come modificare, rimuovere o aggiungere criteri.

• Identificare le inefficienze. Esaminare i criteri di governance per trovare e correggere le inefficienze nell'architettura e nelle operazioni cloud. Ad esempio, invece di imporre che ogni carico di lavoro debba usare il proprio web application firewall, aggiornare i criteri per richiedere l'uso di un firewall centralizzato. Esaminare i criteri che richiedono uno sforzo duplicato e verificare se esiste un modo per centralizzare il lavoro.

Criteri di governance cloud di esempio

I criteri di governance cloud seguenti sono esempi di riferimento. Questi criteri sono basati sugli esempi nell'elenco di rischi di esempio.

ID criterio	Categoria di criteri	ID rischio	Istruzione del criterio	Scopo	Ambito	Correzione	Monitoraggio
RC01	Conformità alle normative	R01	Microsoft Purview deve essere usato per monitorare i dati sensibili.	Conformità alle normative	Team del carico di lavoro, team della piattaforma	Azione immediata da parte del team interessato, formazione sulla conformità	Microsoft Purview
RC02	Conformità alle normative	R01	I report di conformità dei dati sensibili giornalieri devono essere generati da Microsoft Purview.	Conformità alle normative	Team del carico di lavoro, team della piattaforma	Risoluzione entro un giorno, controllo di conferma	Microsoft Purview
SC01	Sicurezza	R02	L'autenticazione a più fattori (MFA) deve essere abilitata per tutti gli utenti.	Attenuare le violazioni dei dati e l'accesso non autorizzato	Utenti di Azure	Revocare l'accesso utente	Accesso condizionale a Microsoft Entra ID
SC02	Sicurezza	R02	Le verifiche di accesso devono essere eseguite mensilmente in Microsoft Entra ID Governance.	Verificare l'integrità dei dati e dei servizi	Utenti di Azure	Revoca immediata dell'accesso per la mancata conformità	ID Governance
SC03	Sicurezza	R03	Teams deve usare l'organizzazione GitHub specificata per l'hosting sicuro di tutto il codice software e dell'infrastruttura.	Garantire una gestione sicura e centralizzata dei repository di codice	Team di sviluppo	Trasferimento di repository non autorizzati all'organizzazione GitHub specificata e azioni disciplinari potenziali per la mancata conformità	Log di controllo di GitHub
SC04	Sicurezza	R03	I team che usano librerie da origini pubbliche devono adottare il modello di quarantena.	Assicurarsi che le librerie siano sicure e conformi prima dell'integrazione nel processo di sviluppo	Team di sviluppo	Rimozione di librerie non conformi e revisione delle procedure di integrazione per i progetti interessati	Controllo manuale (mensile)
CM01	Gestione costi	R04	I team del carico di lavoro devono impostare gli avvisi dei budget a livello di gruppo di risorse.	Impedire l'overspending	Team del carico di lavoro, team della piattaforma	Revisioni immediate, regolazioni per gli avvisi	Gestione dei costi Microsoft
CM02	Gestione costi	R04	È necessario esaminare le raccomandazioni sui costi di Azure Advisor.	Ottimizzare l'utilizzo del cloud	Team del carico di lavoro, team della piattaforma	Controlli di ottimizzazione obbligatori dopo 60 giorni	Advisor
OP01	Operazioni	R05	I carichi di lavoro di produzione devono avere un'architettura attiva-passiva tra aree.	Garantire la continuità del servizio	Team del carico di lavoro	Valutazioni dell'architettura, revisioni biannuali	Controllo manuale (per versione di produzione)
OP02	Operazioni	R05	Tutti i carichi di lavoro cruciali devono implementare un'architettura attiva-attiva tra aree.	Garantire la continuità del servizio	Team del carico di lavoro cruciali	Aggiornamenti entro 90 giorni, revisioni di stato	Controllo manuale (per versione di produzione)
DG01	Dati	R06	La crittografia in transito e inattivi deve essere applicata a tutti i dati sensibili.	Proteggere i dati sensibili	Team del carico di lavoro	Applicazione immediata della crittografia e formazione sulla sicurezza	Criteri di Azure
DG02	Dati	R06	I criteri relativi al ciclo di vita dei dati devono essere abilitati in Microsoft Purview per tutti i dati sensibili.	Gestire il ciclo di vita dei dati	Team del carico di lavoro	Implementazione entro 60 giorni, controlli trimestrali	Microsoft Purview
RM01	Gestione delle risorse	R07	Per distribuire le risorse, è necessario usare Bicep.	Standardizzare il provisioning delle risorse	Team del carico di lavoro, team della piattaforma	Piano di transizione Bicep immediato	Pipeline di integrazione continua e recapito continuo (CI/CD)
RM02	Gestione delle risorse	R07	I tag devono essere applicati a tutte le risorse cloud usando Criteri di Azure.	Facilitare il rilevamento delle risorse	Tutte le risorse cloud	Correzione dell'assegnazione di tag entro 30 giorni	Criteri di Azure
AI01	AI	R08	La configurazione del filtro dei contenuti di intelligenza artificiale deve essere impostata su media o superiore.	Attenuare gli output dannosi dell'intelligenza artificiale	Team del carico di lavoro	Misure correttive immediate	Servizio OpenAI di Azure
AI02	AI	R08	I sistemi di intelligenza artificiale rivolti ai clienti devono essere raggruppati in modo rosso ogni mese.	Identificare i pregiudizi di intelligenza artificiale	Team del modello di intelligenza artificiale	Revisione immediata, azioni correttive per i mancati riscontri	Controllo manuale (mensile)

Passaggio successivo

Applicare i criteri di governance del cloud