Attività iniziali: Creare un team di strategia del cloud
Per assicurare un esito positivo, è necessario che ogni processo di adozione del cloud includa un certo livello di pianificazione strategica. Questa guida introduttiva è stata progettata per consentire di creare un team dedicato o un team virtuale in grado di creare e fornire una strategia solida per il cloud.
Il primo passaggio del processo consiste nel decidere se è necessario un team di strategia o se i membri dei team esistenti possono fornire una strategia per il cloud come responsabilità distribuita.
Indipendentemente dall'approccio scelto, è consigliabile creare un team di strategia del cloud che definisce le motivazioni e i risultati aziendali e che convalida e mantiene l'allineamento tra priorità aziendali e iniziative di adozione del cloud. Quando i risultati aziendali influiscono sulle funzioni aziendali, il team di strategia deve includere i leader aziendali dell'intera organizzazione. L'obiettivo del team di strategia del cloud consiste nel produrre risultati aziendali tangibili, resi possibili dalle tecnologie cloud. Nel complesso questo team assicura che le iniziative di adozione del cloud procedano in linea con i risultati aziendali previsti. Quando possibile, è consigliabile definire i risultati aziendali e le attività del team di strategia del cloud nelle fasi iniziali del processo.
Nota
Questo articolo presenta un facilitatore della strategia, un elemento essenziale del processo di adozione del cloud. Questo ruolo viene in genere adottato da un program manager, un architetto o un consulente. Durante la creazione e le attività iniziali del team di strategia del cloud, il facilitatore della strategia è temporaneamente responsabile della creazione dell'allineamento e dell'assicurare che il team sia sempre allineato ai risultati aziendali. Il facilitatore della strategia è spesso la persona principalmente responsabile per il successo del processo di adozione del cloud.
Passaggio 1: Determinare se è necessario un team di strategia del cloud
Un team di strategia del cloud fornisce una capacità necessaria sul cloud, definita capacità della strategia per il cloud. La creazione di un team di strategia del cloud richiede un gruppo specifico di leader aziendali, stakeholder e program manager dedicati che si incontrano regolarmente su base ricorrente per promuovere la strategia che guida l'adozione del cloud.
Risultati finali:
- Determinare se l'azienda necessita di un team di strategia del cloud.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
La creazione di un team di strategia del cloud è spesso necessaria per i motivi seguenti:
| Motivo | Considerazioni |
|---|---|
| L'adozione del cloud è importante per l'azienda. | |
| L'adozione del cloud richiede il supporto continuo da parte dei dirigenti. | |
| L'adozione del cloud presenta rischi per l'azienda. |
Se uno o tutti i motivi precedenti rappresentano le considerazioni aziendali esistenti, le informazioni disponibili nel resto di questo articolo consentiranno di creare un team di strategia del cloud.
Persona o team responsabile:
- Il facilitatore della strategia è responsabile per stabilire se è necessario un team di strategia del cloud.
Se un team di strategia del cloud non è necessario
Esaminare le funzioni della strategia per il cloud necessarie per soddisfare le esigenze della strategia per il cloud. Non tutte le organizzazioni necessitano di un team dedicato o un team virtuale per soddisfare le esigenze strategiche. Nel modello RACI (Responsible, Accountable, Consulted, and Informed) elencare le responsabilità di base della strategia e identificare la persona del team che si farà carico di ogni responsabilità. Se una persona si farà carico di tutte le responsabilità, sostituire Cloud strategy (Strategia per il cloud) con il nome di tale persona nel modello RACI.
Passaggio 2: Creare il team di strategia del cloud
Il team di strategia del cloud funge da punto di allineamento ricorrente tra leader aziendali e leader IT. In base ai livelli di importanza, rischio e supporto dei dirigenti che promuovono la necessità di creare un team di strategia, la partecipazione e la composizione del team possono variare.
Risultati finali:
- Identificare le organizzazioni o le persone appropriate che sono disposte a condividere la responsabilità del supporto della strategia di adozione del cloud.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
- Documentare e condividere i ragionamenti dal Passaggio 1 per identificare gli stakeholder che potranno trarre vantaggio dal coinvolgimento regolare e potranno contribuire alla strategia.
- Per suggerimenti sulle persone che potrebbero risultare adatte, vedere Funzioni della strategia per il cloud.
- Per convalidare l'allineamento e la larghezza di banda da ogni partecipante potenziale, esaminare l'ambito minimo e i risultati finali per questa funzionalità.
- Per stabilire il grafico RACI corretto in base alle strutture del team correnti, esaminare i vari esempi di configurazione RACI oppure selezionare una delle schede di esempio nella parte inferiore del modello RACI.
- Documentare i risultati nel modello RACI nel foglio di lavoro
Org Alignment.
Persona o team responsabile:
- Il facilitatore della strategia ha la responsabilità di creare il team di strategia del cloud.
Passaggio 3: Definire una frequenza
Nelle fasi iniziali del processo di adozione del cloud il team necessiterà di interazioni frequenti e verifiche iterative della strategia. All'inizio dell'adozione tale frequenza si ridurrà e si passerà a un'attenzione specifica allo stato e alla convalida o alla modifica delle priorità del backlog.
È necessario completare i passaggi 4, 5 e 6 entro quattro-sei settimane. I passaggi rimanenti verranno completati nelle riunioni successive. È consigliabile mantenere riunioni più frequenti fino all'inizio del passaggio 7 da parte del team.
Risultati finali:
Esaminare le frequenze suggerite per le riunioni e pianificare riunioni con tutti i partecipanti del team di strategia.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
- Esaminare le frequenze per le riunioni a breve termine e a lungo termine per allineare ogni partecipante documentato.
Persona o team responsabile:
- Il facilitatore della strategia è responsabile della definizione di una frequenza appropriata per il team di strategia del cloud.
Passaggio 4: Definire una strategia basata su motivazioni
Il processo di adozione del cloud include approcci alla migrazione e all'innovazione. Quando i team tecnici definiscono la strategia, in genere la strategia è basata sulle competenze e sui punti di forza correnti dei membri dei team. È probabile che tale strategia sia un successo tecnico, ma rischia di produrre un impatto aziendale limitato.
Il primo obiettivo del team di strategia del cloud consiste nel definire una strategia generica basata sulle motivazioni aziendali. È in genere possibile ottenere questo risultato durante un workshop di un'ora con tutti i membri del team di strategia del cloud. È inoltre necessaria almeno un'ora aggiuntiva per esaminare le motivazioni aziendali con diversi team tecnici e stakeholder interessati.
Durante il primo workshop ogni membro del team deve classificare in ordine di priorità le proprie motivazioni nell'articolo relativo alla comprensione delle motivazioni e deve condividerne le priorità principali. Il facilitatore della strategia guida una o più conversazioni fino a quando non emerge un tema nella direzione della migrazione o dell'innovazione. È probabile che nei tre elenchi principali per entrambe le categorie siano incluse motivazioni che potrebbero richiedere al team di approfondire l'elenco prima di individuare un criterio specifico per una direzione.
Questo esercizio consente di esporre conversazioni utili per creare allineamento tra i membri dei team. I risultati finali consentiranno di definire il resto della strategia e il piano risultante.
Risultati finali:
- Registrare le motivazioni nel modello della strategia e del piano.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
- Comprendere le motivazioni: gli eventi aziendali critici e alcune motivazioni per la migrazione sono tendenzialmente sensibili ai costi e ciò incrementa l'importanza del controllo dei costi per tutte le iniziative successive. Altre motivazioni orientate al futuro e correlate all'innovazione o alla crescita tramite migrazione potrebbero essere concentrate in modo più mirato sul fatturato. La comprensione delle motivazioni aiuta i membri dei team a decidere quale priorità assegnare alla gestione dei costi.
| Team responsabile | Team responsabili e di supporto |
|---|---|
Passaggio 5: Definire i risultati aziendali
Viene chiesto a ogni membro del team di strategia del cloud di definire uno o più risultati aziendali applicando metriche specifiche per misurare il successo aziendale. Se una determinata metrica può essere migliorata come risultato diretto delle iniziative di adozione del cloud, viene chiesto a un membro del team di condividere l'impatto esatto. Se le iniziative di adozione del cloud non influiscono sulla metrica ma consentiranno all'azienda di migliorare la gestione della metrica, sarà necessario documentare anche questo aspetto.
È possibile che molti leader del team di strategia del cloud debbano scomporre le metriche di base per identificare un risultato che può essere interessato o influenzato dalle iniziative di adozione del cloud. Se i risultati dei membri del team non sono interessati o influenzati da questo processo, potrebbe risultare difficile mantenere un livello di interesse nel programma. Il facilitatore deve collaborare con ogni leader per sviluppare una metrica allineata e valutare se tale membro del team è la persona corretta per partecipare al team di strategia.
Gli impatti sui risultati aziendali possono richiedere tempo. Questi tipi di modifiche sono in genere più lente delle modifiche tecniche. Per mantenere la trasparenza, è necessario che il team di strategia concordi le metriche di apprendimento a breve termine. Queste metriche possono includere modifiche tecniche e di altro tipo che possono essere esaminate durante ogni riunione del team per dimostrare il progresso verso gli obiettivi tecnici e i risultati aziendali.
Risultati finali:
- Identificare almeno un risultato aziendale previsto per ogni membro del team di strategia del cloud.
- Perfezionare l'elenco di membri per allineare gli impegni di tempo previsti con i risultati previsti.
- Allinearsi a un set di metriche a breve e a medio termine per supportare report continui sullo stato di avanzamento.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
- Registrare i risultati aziendali nel modello della strategia e del piano.
- Risultati aziendali: alcuni risultati fiscali sono tendenzialmente estremamente sensibili ai costi. Quando i risultati desiderati sono mappati alle metriche fiscali, può risultare consigliabile investire molto presto nella disciplina Gestione costi.
- Le metriche di apprendimento contribuiscono a colmare il divario tra risultati aziendali e attività tecniche di adozione.
Team responsabile:
Il team di strategia del cloud è responsabile della definizione dei risultati aziendali. Il team può usare metriche specifiche per misurare il successo dei risultati aziendali.
Passaggio 6: Decidere se procedere o annullare il processo in base alla motivazione aziendale
La motivazione aziendale può contribuire alla pianificazione, alle aspettative di ritorno dell'investimento a lungo termine e alle aspettative sul costo totale di proprietà. In questo passaggio il team di strategia del cloud deve accordarsi sulla quantità minima di analisi necessaria per aiutare il team di strategia ad allinearsi su una decisione favorevole al proseguimento. L'allineamento strategico potrebbe richiedere una pianificazione approfondita e l'analisi del costo totale di proprietà. Una semplice analisi dei costi sarà sufficiente per la maggior parte dei team di strategia del cloud per l'allineamento in merito alla direzione.
Ogni membro del team di strategia deve esaminare i miti e gli approcci comuni alla motivazione aziendale. Ciò può consentire ai team di comunicare l'analisi specifica prevista dai team di supporto. Dopo avere comunicato le aspettative, il team può ridurre l'investimento in termini di tempo e la frequenza delle riunioni. Il team manterrà la responsabilità per il completamento della strategia fino al raggiungimento di un accordo sulla motivazione aziendale e sull'analisi delle risorse digitali.
Risultati finali:
- Avviare le iniziative per la motivazione aziendale con i team di supporto.
- Incontrare ogni mese, o con la frequenza necessaria, i team di supporto fino a quando il team non raggiunge un allineamento a una decisione di proseguimento o annullamento per l'adozione del cloud.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
- La motivazione aziendale funge da visualizzazione generale del piano finanziario complessivo per l'adozione del cloud. Può essere una base ottimale per le attività iniziali di definizione del budget.
| Team responsabile | Team responsabili e di supporto |
|---|---|
Passaggio 7: Supportare l'adozione tramite una frequenza regolare
Dopo avere concordato una decisione di proseguimento con il team di strategia del cloud, il team può eseguire la transizione a una frequenza meno intensa e minore per le riunioni. A questo punto anche le aspettative del team cambiano. Quando il processo passa dalla definizione strategica alle iniziative di adozione (piano, idoneità, adozione), si prevede che il team di strategia si concentri sulla classificazione in base alla priorità e sul supporto strategico.
Risultati finali:
- Classificazione in base alla priorità: quando le risorse digitali esistenti vengono razionalizzate, il team di strategia contribuisce alla definizione delle fasi della migrazione o delle priorità di innovazione. Ciò consente ai team di implementazione tecnica di concentrarsi sulle azioni che permettono di realizzare il valore aziendale più elevato.
- Valutare i rischi: con la crescita dell'adozione del cloud, nuove forme di adozione espongono nuovi rischi. Il team di strategia è responsabile della valutazione dei nuovi rischi. Ci si aspetta che il team di strategia valuti i nuovi rischi e determini se l'azienda può tollerare il rischio o se sono necessari criteri che eliminano o mitigano i rischi.
- Esaminare il budget e la spesa: la crescita dell'adozione del cloud comporta anche la crescita dei budget per diversi carichi di lavoro nel portfolio. È consigliabile che il team di strategia del cloud riveda su base mensile la spesa effettiva rispetto al budget per identificare problemi da risolvere. Il rilevamento e la risoluzione anticipati delle modifiche al budget consentono di evitare sorprese relative ai costi nelle fasi successive del ciclo di vita di adozione.
- Pianificazione aziendale: quando i team di adozione completano le attività di migrazione o innovazione, sarà necessaria una pianificazione aziendale aggiuntiva per ottenere il ritorno massimo sugli investimenti dalle nuove soluzioni tecnologiche. Tale pianificazione può includere la formazione degli utenti, modifiche ai processi aziendali o altre attività successive all'adozione.
- Supporto dei dirigenti: l'adozione del cloud provocherà cambiamenti nell'organizzazione e ciò risulta evidente in particolare nell'organizzazione IT. È possibile che a volte i diversi team o membri dei team necessitino di supporto aggiuntivo da parte del team di strategia per comprendere le modifiche, sviluppare nuove competenze e capire come lavorare al meglio all'interno dei nuovi modelli.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
- Razionalizzazione incrementale: prendere in considerazione un approccio Agile alla razionalizzazione che si allinea in modo appropriato alle decisioni tecniche per le fasi finali.
- Le cinque R della razionalizzazione: comprendere le diverse opzioni per la razionalizzazione.
| Team responsabile | Team responsabili e di supporto |
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Passaggi successivi
La strategia e la pianificazione sono importanti. Non è possibile eseguire alcuna azione prima di avere identificato le funzioni di adozione del cloud necessarie per il team. È importante comprendere queste capacità chiave prima di iniziare le iniziative di adozione.
Allineare la strategia alle funzioni di adozione del cloud collaborando con il team di adozione o con le persone responsabili per tali funzioni.
Imparare ad allineare le responsabilità tra i team sviluppando una matrice tra team che identifica le parti RACI. Scaricare e modificare il modello RACI.