Antipattern di operazioni e gestione cloud
I clienti spesso riscontrano antipattern durante la fase operativa o di gestione dell'adozione del cloud. Introducendo con cautela catene di strumenti nuove o modernizzate, è spesso possibile evitare questi modelli controproducenti.
Antipattern: concentrarsi sugli strumenti, non sui risultati aziendali
Gli strumenti IT modernizzati possono migliorare gli ambienti di lavoro liberando i dipendenti da attività noiose. È importante misurare i nuovi strumenti IT in modo da poter identificare se migliora i risultati aziendali. Una catena di strumenti nuova o modernizzata non offre automaticamente un recapito più rapido o un risultato aziendale migliore.
Esempio: Introdurre una piattaforma che non migliora le prestazioni
Un'azienda introduce una nuova versione migliorata della piattaforma di integrazione continua e recapito continuo (CI/CD). Lo strumento semplifica la definizione delle pipeline di distribuzione e recapito, in modo da poter distribuire le funzionalità più velocemente. Il reparto IT è entusiasta di offrire una piattaforma che velocizza la configurazione della pipeline. Una volta che una business unit usa lo strumento, scopre che il time to market non è significativamente migliore, rispetto alla vecchia piattaforma. Il processo di approvazione e rilascio finale non viene modificato o migliorato.
Risultato preferito: misurare il successo con i risultati aziendali
Per mantenere allineati gli obiettivi tecnologici e aziendali, i leader di entrambe le aree definiscono congiuntamente i risultati desiderati. Assicurarsi che questi risultati e obiettivi siano specifici, misurabili, raggiungibili, ragionevoli e associati al tempo (SMART). Assicurarsi che i risultati e gli obiettivi abbiano un impatto sulla tecnologia e sull'azienda. Vedere Gestire l'affidabilità
Non usare output tecnologici semplici (ad esempio configurazioni di distribuzione e pipeline più veloci) per misurare l'esito positivo. Usare invece la tecnologia e i risultati aziendali. Per assistenza con questo compito, vedere Velocità di sviluppo.