Ottenere i log su richiesta per la risoluzione dei problemi
> Si applica a: Locale di Azure, versione 23H2, servizio Azure Kubernetes abilitato da Azure Arc in VMware (anteprima)
Questo articolo descrive come raccogliere i log completi su richiesta e inviarli al supporto Microsoft per la risoluzione dei problemi relativi al servizio Azure Kubernetes abilitato da Azure Arc.
Preparare la chiave SSH
Prima della raccolta dei log, è necessario avere la chiave SSH ottenuta al momento della creazione del cluster. In genere viene salvato nel percorso ~/.ssh , ad esempio C:\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. Se la chiave SSH viene persa, il log non può essere raccolto.
Raccogliere i log
È possibile raccogliere i log usando indirizzi IP o il kubeconfig parametro . Se viene usato un indirizzo IP, raccoglie il log da un determinato nodo. Se kubeconfig viene usato, raccoglie i log da tutti i nodi del cluster. Questo comando genera un file .zip sul disco locale. Per altri parametri, vedere le informazioni di riferimento sull'interfaccia della riga di comando di Az.
az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs
O
az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs
Inviare log a supporto tecnico Microsoft
Contattare supporto tecnico Microsoft per inviare i log a Microsoft. Se l'ambiente è disconnesso, è prima necessario ripristinare la rete.