Risolvere i problemi relativi ad ASDK
Questo articolo fornisce informazioni comuni sulla risoluzione dei problemi per Azure Stack Development Kit (ASDK). Per informazioni su sistemi integrati di Azure Stack, vedere Risoluzione dei problemi di Microsoft Azure Stack.
Poiché asDK è un ambiente di valutazione, supporto tecnico Microsoft non fornisce supporto. Se si verifica un problema non documentato, è possibile ottenere assistenza dagli esperti di Domande e risposte Microsoft per Azure Stack.
Distribuzione
Errore di distribuzione
Se si verifica un errore durante l'installazione, è possibile riavviare la distribuzione dal passaggio non riuscito usando l'opzione -rerun dello script di distribuzione. Ad esempio:
cd C:\CloudDeployment\Setup
.\InstallAzureStackPOC.ps1 -Rerun
Alla fine della distribuzione, la sessione di PowerShell è ancora aperta e non mostra alcun output
Questo comportamento è probabilmente solo il risultato del comportamento predefinito di una finestra di comando di PowerShell quando è stato selezionato. La distribuzione ASDK ha avuto esito positivo, ma lo script è stato sospeso quando si seleziona la finestra. È possibile verificare che l'installazione sia stata completata cercando la parola "select" nella barra del titolo della finestra di comando. Premere ESC per deselezionarlo e il messaggio di completamento deve essere visualizzato dopo di esso.
Il parametro di errore di convalida del modello osProfile non è consentito
Se viene visualizzato un messaggio di errore durante la convalida del modello che il parametro 'osProfile' non è consentito, assicurarsi di usare le versioni corrette delle API per questi componenti:
Per copiare un disco rigido virtuale da Azure ad Azure Stack, usare AzCopy 7.3.0. Collaborare con il fornitore per risolvere i problemi relativi all'immagine stessa. Per altre informazioni sui requisiti di WALinuxAgent per l'hub di Azure Stack, vedere Agente LinuX di Azure.
La distribuzione non riesce a causa della mancanza di accesso esterno
Quando la distribuzione ha esito negativo nelle fasi in cui è necessario l'accesso esterno, verrà restituita un'eccezione simile all'esempio seguente:
An error occurred while trying to test identity provider endpoints: System.Net.WebException: The operation has timed out.
at Microsoft.PowerShell.Commands.WebRequestPSCmdlet.GetResponse(WebRequest request)
at Microsoft.PowerShell.Commands.WebRequestPSCmdlet.ProcessRecord()at, <No file>: line 48 - 8/12/2018 2:40:08 AM
Se si verifica questo errore, verificare che tutti i requisiti minimi di rete siano stati soddisfatti esaminando la documentazione sul traffico di rete della distribuzione. Uno strumento di controllo di rete è disponibile anche per i partner come parte del Toolkit per i partner.
Altri errori di distribuzione sono in genere dovuti a problemi di connessione alle risorse su Internet.
Per verificare la connettività alle risorse su Internet, è possibile seguire questa procedura:
- Aprire PowerShell.
- Immettere-PSSession per WAS01 o una delle macchine virtuali ERC.
- Eseguire il cmdlet seguente:
Test-NetConnection login.windows.net -port 443
Se questo comando ha esito negativo, verificare che il commutatore TOR e tutti gli altri dispositivi di rete siano configurati per consentire il traffico di rete.
Macchine virtuali
Immagine predefinita e elemento della raccolta
Prima di distribuire macchine virtuali in Azure Stack, è necessario aggiungere un'immagine e un elemento della raccolta di Windows Server.
Dopo il riavvio dell'host di Azure Stack, alcune macchine virtuali non vengono avviate automaticamente
Dopo il riavvio dell'host, è possibile notare che i servizi di Azure Stack non sono immediatamente disponibili. Ciò è dovuto al fatto che le macchine virtuali e gli RP dell'infrastruttura di Azure Stack richiedono del tempo per verificare la coerenza, ma alla fine verranno avviate automaticamente.
È anche possibile notare che le macchine virtuali tenant non vengono avviate automaticamente dopo il riavvio dell'host ASDK. È possibile portarli online con alcuni passaggi manuali:
- Nell'host ASDK avviare Gestione cluster di failover dal menu Start.
- Selezionare il cluster S-Cluster.azurestack.local.
- Selezionare Ruoli.
- Le macchine virtuali tenant vengono visualizzate in uno stato salvato . Dopo l'esecuzione di tutte le macchine virtuali dell'infrastruttura, fare clic con il pulsante destro del mouse sulle macchine virtuali tenant e selezionare Avvia per riprendere la macchina virtuale.
Sono state eliminate alcune macchine virtuali, ma vengono comunque visualizzati i file VHD su disco
Questo comportamento è previsto dalla progettazione:
- Quando si elimina una macchina virtuale, i dischi rigidi virtuali non vengono eliminati. I dischi sono risorse separate nel gruppo di risorse.
- Quando un account di archiviazione viene eliminato, l'eliminazione è visibile immediatamente tramite Azure Resource Manager, ma i dischi che può contenere vengono mantenuti nell'archiviazione fino all'esecuzione di Garbage Collection.
Se vengono visualizzati dischi rigidi virtuali "orfani", è importante sapere se fanno parte della cartella per un account di archiviazione eliminato. Se l'account di archiviazione non è stato eliminato, è normale che i dischi rigidi virtuali rimangano.
Per altre informazioni sulla configurazione della soglia di conservazione e sul recupero su richiesta, vedere Gestire gli account di archiviazione.
Storage
Recupero archiviazione
La visualizzazione della capacità recuperata nel portale può richiedere fino a 14 ore. Il recupero dello spazio dipende da vari fattori, tra cui la percentuale di utilizzo dei file di contenitore interni nell'archivio BLOB in blocchi. Pertanto, a seconda della quantità di dati eliminati, non esiste alcuna garanzia sulla quantità di spazio che può essere recuperata durante l'esecuzione del Garbage Collector.