Il Verticale della Settimana: Made4Professional Services

Per scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze di business, segui “il verticale della settimana”: Conoscerai le soluzioni e i partner Microsoft Dynamics specifici per la tua organizzazione.

Made4Professional Services…Le soluzioni Microsoft Dynamics per le aziende che forniscono servizi ed assistenza tecnica ai propri clienti.

Se cerchi una soluzione per:

• • garantire un servizio d’assistenza efficiente nei tempi e con modalità di risposta veloci e controllate;
  • ottimizzare i processi di pianificazione, di gestione, di consuntivazione e di controllo degli interventi;
  • tracciare le richieste d’assistenza per creare un archivio facilmente consultabile nei supporti post vendita ai clienti

scegli T@lete NAV, la soluzione applicativa di Nav Lab, basata su Microsoft Dynamics NAV 2009.

Lo scopo della soluzione è quello di ottimizzare i processi di pianificazione, gestire e controllare gli interventi, offrire alle aziende e ai clienti un alto livello di efficienza e di professionalità del servizio. T@lete-Nav si adegua alle esigenze del cliente integrando le diverse aree funzionali (vendita, human resources, magazzino, acquisti) per permettere una gestione della commessa e di tutti gli aspetti legati alle chiamate di assistenza.

Altec S.p.A, azienda che si occupa principalmente di fornitura, assistenza, consulenza ed installazione di software ed hardware per imprese del settore bancario, assicurativo, industriale, commerciale ed editoriale , ha scelto T@lete-Nav. La soluzione è in grado di rispondere alle specificità richieste, come gestione centralizzata di tutte le chiamate d’assistenza, tracciabilità completa degli interventi, controllo dello stato di avanzamento delle chiamate, semplificazione delle attività di reporting.

Per saperne di più sulle funzionalità offerte dalla soluzione, visita la pagina T@lete-Nav: potrai scaricare la Brochure e vedere il Web Cast della soluzione.