Курсы по Microsoft Dynamics CRM 4.0

Если Вы - партнер компании Microsoft по направлению Microsoft Dynamics (и имеете подписанный сервис-план), то Вы уже можете скачать официальные учебные пособия по новой версии Microsoft Dynamics CRM 4.0. На текущий момент доступны следующие курсы:

What's New in Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Как видно из названия, основная цель данного курса - рассказать о тех новшествах, которые появились в версии 4.0.

Installation and Deployment in Microsoft Dynamics CRM 4.0 - В данном тренинге рассказывается, как устанавливать Microsoft Dynamics CRM 4.0 (какие требования предъявляются к программному и аппаратному обеспечению, последовательность действий, особенности установки на Microsoft Windows Small Business Server 2003, переход с версии 3.0 на 4.0 и т.д.)

Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Данный тренинг рассказывает про настройку и конфигурирование Microsoft Dynamics CRM 4.0 под конкретного заказчика (обсуждается работа с ролями безопасности, настройка форм, объектов и атрибутов и др.).

Applications in Microsoft Dynamics CRM 4.0 - базовый тренинг по самому приложению. Обсуждаются такие вопросы как: управление продажами, ведение потенциальных клиентов, использование продуктового каталога и т.д.