Come posso risolvere il blocco del pc

Question

Da qualche tempo ho il freezing del pc, in modo particolare se lo lascio acceso con il save screen, lo trovo con l'animazione ferma e non è piu possibile interagire se non spegnendo il pc.

A riguardo ho eseguito le seguento azioni:

scansione pc sia offline che in modalità provvisoria alla ricerca virus,

utilizzando sia defender, poi MRST, Malwarebytes, adwcleaner,rouguekiller

Risultati negativi.

Eseguito, sfc /scnnow poi anche dism e poi di nuovo sfc senza trovare files danneggiati

il pc è aggiornato anche il diver della scheda grafica.

Non trovo errori nel visualizzatore di eventi, il pc va benissimo è fluido e il boot pur non avendo selezionato il fast ne da bio ne da windows è veloce, circa 12".

Dopo tutto questo lavoro bene tre quattro giorni e all'improvviso ho il blocco quasi sempre durante un periodo di inattività con il save screen di windows in funzione.

Alcuni dati sul pc.

Cpu Intel(R) Core(TM) i7-5930K CPU @ 3.50GHz 3.50 GH

16GB ram

scheda grafica nvidia quadro K2200 4Gb

windows 10 pro

versione 22H2

Answer 1

Ciao! Hai già fatto un ottimo lavoro eseguendo scansioni antivirus e utilizzando strumenti di diagnostica come sfc e dism. Ecco alcuni ulteriori suggerimenti che potrebbero aiutarti a risolvere il problema del blocco durante l'uso del salvaschermo:

 

Modifica le impostazioni del salvaschermo:

Vai su Impostazioni > Personalizzazione > Schermata di blocco > Impostazioni screen saver.

Prova a cambiare il salvaschermo o disattivarlo temporaneamente per vedere se il problema persiste.

 

Controlla le opzioni di risparmio energetico:

Vai su Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia.

Seleziona il piano di alimentazione attivo e clicca su Modifica impostazioni combinazione.

Clicca su Cambia impostazioni avanzate risparmio energia e disabilita l'opzione che spegne il disco rigido dopo un certo periodo di inattività.

 

Aggiorna o reinstalla i driver della scheda grafica:

Anche se hai già aggiornato i driver, potrebbe essere utile reinstallarli completamente. Scarica l'ultima versione dal sito ufficiale di NVIDIA e segui le istruzioni per una reinstallazione pulita.

 

Esegui un avvio pulito:

Un avvio pulito può aiutare a determinare se un'applicazione di terze parti sta causando il problema. Segui le istruzioni per eseguire un avvio pulito su Windows 10.

 

Disabilita la modalità di presentazione:

A volte, la modalità di presentazione può interferire con il salvaschermo. Assicurati che sia disabilitata andando su Impostazioni > Sistema > Alimentazione e sospensione > Impostazioni di risparmio energia aggiuntive e verifica che la modalità di presentazione non sia attiva.

Answer 2

dopo avere effettuato tutto quanto sopra il pc si freeza ancora, poi navigando in cronologia e affidabilità ho trovato molti errori critici relativi a intel rst, io non ho più rst istallato, ma avevo ancora i driver in gestione dispositivi quindi ho provveduto a rimuovere selezionando anche rimuovi tutto il software, fatto questo all'avvio nel visualizzatore eventi mi dava un errore 7023 relativo al servizio intel rst, sono tornato in gestione dispositivi ho selezionato dispositivi nacosti e qui appariva ancora una voce di intel rst ho disinstallato, anche in dispositivi di sistema c'era un voce rst che ho rimosso.

Al momento non vedo errori ora attendo se si freeza ancora per ulteriori ragguagli.