Supporto delle app per dispositivi mobili di SharePoint online e in locale
SI APPLICA A:
2013 2016 2019 Subscription Edition 
SharePoint in Microsoft 365
L'app per dispositivi mobili SharePoint consente di usare i siti di SharePoint da un cellulare e da un tablet in un modo più semplice che mai. Informazioni su come risolvere i problemi comuni quando si utilizza l'app per dispositivi mobili SharePoint.
Panoramica
Se gli utenti di SharePoint lavorano sui propri file e dati usando dispositivi mobili, possono sfruttare l'app SharePoint per dispositivi mobili per iOS, Android e Windows 10 Mobile.
In qualità di amministratore di una farm di SharePoint Server locale, è necessario tenere presenti alcune linee guida. In generale, l'app per dispositivi mobili SharePoint:
Funziona meglio per l'accesso e l'uso dei siti in SharePoint in Microsoft 365.
Se l'ambiente di SharePoint è in locale e si utilizza un dispositivo iOS o Android, l'app per dispositivi mobili SharePoint funziona perfettamente per gli utenti che usano i siti Intranet mentre sono connessi a una rete aziendale.
Importante
L'app SharePoint per Windows 10 Mobile non si connetterà a una farm di SharePoint Server locale in questo momento.
Messaggi comuni ricevuti dagli utenti
Durante l'accesso con l'app per dispositivi mobili SharePoint, amministratori e utenti possono visualizzare dei messaggi sul tipo di certificato SSL o TLS o sui metodi di autenticazione in uso. Questi messaggi forniscono agli utenti e agli amministratori informazioni sui metodi supportati di accesso a SharePoint. Ecco alcuni dei messaggi più comuni:
SharePoint Server utilizza un certificato SSL non attendibile non supportato da questa app - L'app per dispositivi mobili di SharePoint non è in grado di usare i certificati autofirmati o rilasciati da un'Autorità di certificazione (CA) interna. Se si intende crittografare le applicazioni Web di SharePoint, è necessario farlo con certificati SSL o TLS rilasciati da un'Autorità di certificazione pubblica.
SharePoint Server utilizza un'autenticazione di base attualmente non supportata da questa app - L'app per dispositivi mobili di SharePoint può usare l'autenticazione NTLM e l'autenticazione basata su moduli.
Il traffico di rete proviene dall'app per dispositivi mobili di SharePoint?
Quando i dispositivi iOS e Android sono connessi a SharePoint Server 2016 (in locale), gli amministratori possono visualizzare del traffico imprevisto sui propri Network Monitor. Ad esempio, gli utenti possono visualizzare delle query e il traffico di risposta alle query per e da indirizzi online, come bl3301-g.1drv.com, bn2.vortex.data.microsoft.com.akadns.net o weu-breeziest-in.cloudapp.net.
Queste chiamate sono correlate alla raccolta di dati e ai servizi di telemetria. I dati di telemetria vengono usati per monitorare l'esperienza dei clienti con i servizi di Microsoft 365 e informazioni generali sull'affidabilità del servizio, ai fini dell'analisi. Ad esempio, il primo URL menzionato (bl3301-g.1drv.com) è correlato a OneDrive e molti altri URL avranno Microsoft nel nome di dominio.
Il traffico di rete sospetto viene contrassegnato e analizzato dagli amministratori. Mentre si esegue questa operazione, tenere presente che i servizi di raccolta dati e telemetria per l'app per dispositivi mobili di SharePoint non possono essere disattivati. In questo modo, è possibile accedere all'informativa sulla privacy mentre si sta decidendo se l'app per dispositivi mobili di SharePoint è appropriata per la propria organizzazione.