Configurare un connettore per archiviare i dati di Bell Network
Usare un connettore TeleMessage per importare e archiviare messaggi SMS (Short Messaging Service) e MMS (Multimedia Messaging Service) dalla rete Bell. Dopo aver configurato e configurato un connettore, si connette alla rete Bell dell'organizzazione una volta al giorno e importa messaggi SMS e MMS nelle cassette postali in Microsoft 365.
Dopo aver archiviato i messaggi SMS e MMS nelle cassette postali degli utenti, è possibile applicare funzionalità di Microsoft Purview come Blocco per controversia legale, Ricerca contenuto e Criteri di conservazione di Microsoft 365 ai dati di Bell Network. Ad esempio, è possibile eseguire una ricerca in Bell Network SMS/MMS usando Ricerca contenuto o associare la cassetta postale che contiene i dati del connettore Bell Network a un responsabile in un caso di eDiscovery (Premium). L'uso di un connettore Bell Network per importare e archiviare i dati in Microsoft 365 può aiutare l'organizzazione a rimanere conforme ai criteri governativi e normativi.
Consiglio
Se non si è un cliente E5, usare la versione di valutazione delle soluzioni Microsoft Purview di 90 giorni per esplorare in che modo funzionalità aggiuntive di Purview possono aiutare l'organizzazione a gestire le esigenze di sicurezza e conformità dei dati. Iniziare ora dall'hub delle versioni di valutazione Portale di conformità di Microsoft Purview. Informazioni dettagliate sull'iscrizione e le condizioni di valutazione.
Panoramica dell'archiviazione dei dati di Bell Network
La panoramica seguente illustra il processo di utilizzo di un connettore per archiviare i dati di Bell Network in Microsoft 365.
L'organizzazione collabora con TeleMessage e Bell per configurare un connettore bell network. Per altre informazioni, vedere Bell Network Archiver.
In tempo reale, i messaggi SMS e MMS della rete Bell dell'organizzazione vengono copiati nel sito TeleMessage.
Il connettore Bell Network creato nel portale di Microsoft Purview o nel Portale di conformità di Microsoft Purview si connette al sito TeleMessage ogni giorno e trasferisce i messaggi SMS e MMS dalle 24 ore precedenti a una posizione sicura di Archiviazione di Azure nel cloud Microsoft. Il connettore converte anche il contenuto dei messaggi SMS e MMS in un formato di messaggio di posta elettronica.
Il connettore importa gli elementi di comunicazione mobile nella cassetta postale di utenti specifici. Una nuova cartella denominata Bell SMS/MMS Network Archiver viene creata nella cassetta postale di un utente specifico e gli elementi vengono importati in esso. Il connettore esegue questo mapping usando il valore della proprietà indirizzo Email dell'utente. Ogni messaggio SMS e MMS contiene questa proprietà, popolata con l'indirizzo di posta elettronica di ogni partecipante del messaggio.
Oltre al mapping utenti automatico usando il valore della proprietà indirizzo Email dell'utente, è anche possibile definire un mapping personalizzato caricando un file di mapping CSV. Questo file di mapping contiene il numero di telefono cellulare e l'indirizzo di posta elettronica di Microsoft 365 corrispondente per gli utenti dell'organizzazione. Se si abilita sia il mapping utenti automatico che il mapping personalizzato, per ogni elemento di Bell Network il connettore esamina innanzitutto il file di mapping personalizzato. Se non trova un utente di Microsoft 365 valido che corrisponde al numero di telefono cellulare di un utente, il connettore userà i valori nella proprietà indirizzo di posta elettronica dell'elemento che sta tentando di importare. Se il connettore non trova un utente di Microsoft 365 valido nel file di mapping personalizzato o nella proprietà indirizzo di posta elettronica dell'elemento Bell Network, l'elemento non verrà importato.
Prima di configurare un connettore
Importante
Tutte le configurazioni del connettore dati di terze parti partner richiedono un'entità servizio di cui è stato effettuato il provisioning per l'applicazione partner. Questo requisito non è applicabile per le configurazioni native del connettore dati microsoft di terzo livello. È consigliabile collaborare con i partner per informazioni dettagliate sull'ID applicazione partner pertinente.
Per effettuare il provisioning di un'entità servizio tramite PowerShell, vedere Effettuare il provisioning di un'entità servizio per i connettori dati di terze parti partner.
Alcuni dei passaggi di implementazione necessari per archiviare i dati di Bell Network sono esterni a Microsoft 365 e devono essere completati prima di poter creare un connettore nel Centro conformità.
Ordinare il servizio Bell Network Archiver da TeleMessage e ottenere un account di amministrazione valido per l'organizzazione. Sarà necessario accedere a questo account quando si crea il connettore nel Centro conformità.
Ottenere l'account Bell Network e i dettagli di contatto per la fatturazione in modo da poter compilare i moduli di onboarding TeleMessage e ordinare il servizio di archiviazione dei messaggi da Bell.
Registrare tutti gli utenti che richiedono l'archiviazione di Bell SMS/MMS Network nell'account TeleMessage. Quando si registrano gli utenti, assicurarsi di usare lo stesso indirizzo di posta elettronica usato per il proprio account Microsoft 365.
I dipendenti devono avere telefoni cellulari di proprietà dell'azienda e responsabili dell'azienda sulla rete mobile Bell. L'archiviazione dei messaggi in Microsoft 365 non è disponibile per i dispositivi di proprietà dei dipendenti o "Bring Your Own Devices (BYOD).
All'utente che crea un connettore bell network deve essere assegnato il ruolo connettore dati Amministrazione. Questo ruolo è necessario per aggiungere connettori nella pagina Connettori dati nel portale di Microsoft Purview o nel portale di conformità. Questo ruolo viene aggiunto per impostazione predefinita a più gruppi di ruoli. Per un elenco di questi gruppi di ruoli, vedere Ruoli in Microsoft Defender per Office 365 e conformità a Microsoft Purview. In alternativa, un amministratore dell'organizzazione può creare un gruppo di ruoli personalizzato, assegnare il ruolo Connettore dati Amministrazione e quindi aggiungere gli utenti appropriati come membri. Per istruzioni, vedere:
Questo connettore dati TeleMessage è disponibile negli ambienti GCC nel cloud Microsoft 365 US Government. Le applicazioni e i servizi di terze parti possono comportare l'archiviazione, la trasmissione e l'elaborazione dei dati dei clienti dell'organizzazione in sistemi di terze parti esterni all'infrastruttura di Microsoft 365 e pertanto non coperti dagli impegni di Microsoft Purview e protezione dei dati. Microsoft non rilascia alcuna rappresentazione che usi questo prodotto per connettersi ad applicazioni di terze parti implica che tali applicazioni di terze parti siano conformi a FEDRAMP.
Creare un connettore bell network
L'ultimo passaggio consiste nel creare un connettore Bell Network nel portale di Microsoft Purview o nel portale di conformità. Il connettore usa le informazioni fornite per connettersi al sito TeleMessage e trasferire messaggi SMS/MMS alle caselle delle cassette postali utente corrispondenti in Microsoft 365.
Selezionare la scheda appropriata per il portale in uso. Per altre informazioni sul portale di Microsoft Purview, vedere Portale di Microsoft Purview. Per altre informazioni sul portale di conformità, vedere Portale di conformità di Microsoft Purview.
Accedere al portale di Microsoft Purview.
Selezionare Impostazioni>Connettori dati.
Selezionare Connettori personali e quindi Aggiungi connettore.
Nell'elenco scegliere Bell SMS/MMS Network Archiver.
Nella pagina Condizioni del servizio selezionare Accetta.
Nella pagina Accedi a TeleMessage , in Passaggio 3, immettere le informazioni necessarie nelle caselle seguenti e quindi selezionare Avanti.
- Nome utente: Nome utente TeleMessage.
- Parola d’ordine: Password TeleMessage.
Dopo aver creato il connettore, è possibile chiudere la finestra popup e passare alla pagina successiva.
Nella pagina Mapping utenti abilitare il mapping utenti automatico. Per abilitare il mapping personalizzato, caricare un file CSV contenente le informazioni di mapping utente e quindi selezionare Avanti.
Esaminare le impostazioni e quindi selezionare Fine per creare il connettore.
Problemi noti
Al momento non è supportata l'importazione di allegati o elementi di dimensioni superiori a 10 MB. Il supporto per gli elementi di grandi dimensioni sarà disponibile in un secondo momento.