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Reimpostare i dati Microsoft Edge nel cloud

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In questo articolo vengono illustrati i passaggi per reimpostare i dati Microsoft Edge nel cloud.

Panoramica

Ci sono situazioni in cui vuoi reimpostare i dati Microsoft Edge nel cloud. Ad esempio, vuoi sincronizzare i dati, ma Microsoft Edge segnala che non riesce a sincronizzarli. Un altro esempio consiste nell'assicurarsi che i dati vengano rimossi dal cloud microsoft. In entrambi i casi, Microsoft Edge consente di eseguire un ripristino dei dati cloud.

Eseguire il backup dei Preferiti

Prima di eseguire un ripristino, è consigliabile eseguire il backup dei preferiti. Usare la procedura seguente per eseguire il backup dei preferiti.

  1. In Microsoft Edge selezionare CTRL + MAIUSC + O> selezionare i puntini di sospensione (...)> selezionare Esporta preferiti.
  2. Scegliere il file in cui salvare i preferiti. È possibile digitare un nome per il file o usare quello predefinito di Microsoft Edge, "favorites_month_day_year.html". Ad esempio, "favorites_07_05_21.html". Se è necessario ripristinare i preferiti in un secondo momento, è possibile farlo da tale file.
  3. Seleziona Salva.

Esegui un ripristino per risolvere un problema di sincronizzazione

Se Microsoft Edge segnala che non riesce a sincronizzare i dati e suggerisce di reimpostare i dati, esegui un reset per risolvere il problema.

Usa la procedura seguente per eseguire un ripristino.

  1. Prima di tutto, assicurarsi di aver eseguito l'accesso a Microsoft Edge in tutti i dispositivi, inclusi i dispositivi mobili, ad eccezione del dispositivo in cui si sta eseguendo la reimpostazione. Per disconnettersi da Microsoft Edge, selezionare Impostazioni>Profili>Disconnetti. Al momento della disconnessione, non selezionare l'opzione per cancellare preferiti, impostazioni e così via dal dispositivo locale.
  2. Dopo aver eseguito l'accesso a tutti gli altri dispositivi, aprire Microsoft Edge sul desktop. SelezionareImpostazioni>Profili>Sincronizzare>Ripristinare sincronizzazione. Nella finestra di dialogo Reimpostare sincronizzazione, scegliere "Ripristinare la sincronizzazione su questo dispositivo dopo aver ripristinato la sincronizzazione", quindi selezionareReimpostare.

Eseguire una reimpostazione per rimuovere i dati dal cloud Microsoft

Per rimuovere i dati dal cloud Microsoft, seguire questa procedura per eseguire una reimpostazione.

  1. Interrompere la sincronizzazione nei dispositivi, tranne per il dispositivo di cui si sta eseguendo il ripristino. In Microsoft Edge selezionare Impostazioni>Profili>Sincronizzazione>Disattivare sincronizzazione.
  2. Dopo aver interrotto la sincronizzazione, selezionare Impostazioni>Profili>Sincronizzazione>Reimpostare sincronizzazione. Nella finestra di dialogo Reimpostare sincronizzazione, deselezionare "Reimpostare la sincronizzazione nel dispositivo dopo aver reimpostato la sincronizzazione" e quindi selezionare Reimpostare.

Cosa aspettarsi durante e dopo la reimpostazione dei dati

La reimpostazione dei dati può richiedere da pochi secondi a pochi minuti, a seconda della quantità di dati archiviati nel cloud Microsoft. In alcuni casi, è possibile visualizzare un messaggio che informa che non è stato possibile completare un ripristino e un suggerimento per eseguire nuovamente il ripristino. In questo caso, attendi qualche ora e riprova a reimpostare i dati. Se non si riesce ancora a reimpostare i dati, contattare il supporto tecnico di Microsoft Edge.

Dopo che un ripristino dei dati è stato completato correttamente, i dati verranno di nuovo sincronizzati dal dispositivo se si è scelto di riprendere la sincronizzazione dopo il ripristino. Se si vuole eseguire la sincronizzazione da questi dispositivi, è necessario eseguire di nuovo l'accesso in altri dispositivi. Tuttavia, se non si è scelto di riprendere la sincronizzazione, i dati di Microsoft Edge vengono rimossi dal cloud e i dati non verranno più sincronizzati.

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