Stratégie de rétention des données
Importante
Cet article concerne l’application Analyse du temps de travail héritée et ne reflète pas les fonctionnalités disponibles sur la plateforme Viva Insights mise à jour. Accédez à la documentation actuelle pour les insights avancés de Viva Insights ici : documentation des insights avancés.
Combien de temps Microsoft Viva Insights dans l’application Insights avancés et dans Teams conservent-elles les données collectées ? La réponse dépend de l’état des licences utilisateur Viva Insights :
- Conservation des données pour les locataires actifs
- Conservation des données après la suppression d’une licence
- Conservation et accès aux données après l’expiration de tous les abonnements
Conservation des données pour les locataires actifs
Un locataire actif est un locataire qui possède une ou plusieurs licences utilisateur Viva Insights valides.
Par défaut, Viva Insights collecte, traite et conserve initialement 13 mois de données. Ensuite, grâce à des actualisations hebdomadaires, Viva Insights augmente cet historique jusqu’à ce que 27 mois de données soient collectés. Après ce stade, les données de collaboration plus anciennes sont supprimées à mesure que des données de collaboration plus récentes sont collectées.
Cela signifie que Viva Insights n’aura pas de données de collaboration datant de plus de 27 mois.
Les clients peuvent déposer une demande pour lancer Viva Insights avec moins de 13 mois de données. Dans ce cas, le montant minimal pouvant être collecté est d’un mois.
Conservation des données après la suppression d’une licence
Si la licence Viva Insights est supprimée d’un utilisateur, Viva Insights conserve les données de collaboration de cet utilisateur qui ont été collectées pendant la période où la licence a été attribuée. Les administrateurs peuvent continuer à interroger l’activité de collaboration à laquelle cet utilisateur a participé avant de partir. Les données de collaboration de la personne sont supprimées conformément à la stratégie de rétention globale décrite dans Conservation des données pour les locataires actifs.
Pour supprimer définitivement les données des utilisateurs après la suppression des licences, vous pouvez contacter le support technique Microsoft pour demander une réinitialisation des données de collaboration. (Voir Obtenir du support.)
Pour plus d’informations sur les demandes de suppression de données gérées dans le cadre du RGPD, consultez Prise en charge de la gestion des demandes des personnes concernées.
Conservation et accès aux données après l’expiration de tous les abonnements
Si tous vos abonnements expirent, vous avez jusqu’à la fin de votre période de grâce pour télécharger les données sous forme de résultats. Pour plus d’informations, consultez Pour télécharger les résultats de la requête . La durée de la période de grâce varie selon les pays et les plans. En règle générale, il est de 90 jours pour les achats de licences en volume ou de 30 jours pour les autres types d’achat. Toutes les données back-end seront supprimées conformément à la Norme de gestion des données Microsoft 365.
Une fois cette période écoulée, vous n’aurez plus accès à Viva Insights dans l’application Microsoft Teams ou dans le service cloud.
Pour télécharger les résultats de la requête
- Ouvrez l’application Insights avancés basée sur le cloud. Si vous y êtes invité, connectez-vous à l'aide de votre compte professionnel.
- Sélectionnez Analyser les> résultatsdu Concepteur> derequêtes.
- Dans la ligne des résultats de la requête, sélectionnez Télécharger pour télécharger les résultats sous la forme d’un fichier .csv, qui est archivé en tant que fichier .zip.