LINE_AGENTSESSIONSTATUS message
Le message LINE_AGENTSESSIONSTATUS est envoyé lorsque le status d’une session d’agent ACD change sur un gestionnaire d’agent pour lequel l’application dispose actuellement d’une ligne ouverte. Ce message est généré à l’aide de la fonction lineProxyMessage .
Paramètres
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dwDevice
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Handle de l’application sur l’appareil de ligne sur lequel la session de l’agent status a changé.
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dwCallbackInstance
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Le rappel instance fourni lors de l’ouverture de la ligne.
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dwParam1
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Handle de la session de l’agent dont la status a changé.
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dwParam2
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Spécifie le status de session de l’agent qui a changé. Peut être un ou plusieurs des LINE_AGENTSESSIONSTATUS.
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dwParam3
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Si dwParam2 inclut le bit LINEAGENTSTATUSEX_STATE, dwParam3 indique la nouvelle valeur de l’état de l’agent, qui est l’une des constantes LINEAGENTSTATEEX_.
Sinon, dwParam3 est défini sur zéro.
Spécifications
| Condition requise | Valeur |
|---|---|
| Version TAPI |
Nécessite TAPI 2.2 |
| En-tête |
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