ITAgentSession ::get_AverageWrapUpTime, méthode (tapi3cc.h)
La méthode get_AverageWrapUpTime obtient le temps moyen (en secondes) par appel ACD passé en wrap-up (travail après appel) pendant cette session d’agent.
Syntaxe
HRESULT get_AverageWrapUpTime(
[out] long *plWrapUpTime
);
Paramètres
[out] plWrapUpTime
Pointeur vers le temps de fin moyen.
Valeur retournée
Cette méthode peut retourner l’une de ces valeurs.
Code de retour | Description |
---|---|
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La méthode a réussi. |
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La mémoire est insuffisante pour effectuer l’opération. |
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Le paramètre plWrapUpTime n’est pas un pointeur valide. |
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Consultez lineGetAgentSessionInfo pour obtenir les codes d’erreur retournés par cette fonction TAPI 2.1. |
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L’opération a échoué, car la DLL TAPI 3 l’a expiré. L’intervalle de délai d’expiration est de deux minutes. |
Remarques
Cette méthode encapsule la fonction line TAPI 2.1 LineGetAgentSessionInfo .
Configuration requise
Condition requise | Valeur |
---|---|
Plateforme cible | Windows |
En-tête | tapi3cc.h (inclure Tapi3.h) |
Bibliothèque | Uuid.lib |
DLL | Tapi3.dll |