ITAgent ::get_TotalWrapUpTime méthode (tapi3cc.h)
La méthode get_TotalWrapUpTime obtient le nombre de secondes passées par cet agent à la clôture des appels ACD (travail après appel) par cet agent (sur toutes les sessions).
La période de mesure au cours de laquelle ces informations sont calculées est spécifique au commutateur et/ou à l’implémentation. (Voir get_MeasurementPeriod.)
Syntaxe
HRESULT get_TotalWrapUpTime(
[out] long *plWrapUpTime
);
Paramètres
[out] plWrapUpTime
Durée totale de la clôture.
Valeur retournée
Cette méthode peut retourner l’une de ces valeurs.
| Code de retour | Description |
|---|---|
|
La méthode a réussi. |
|
Le paramètre plWrapUpTime n’est pas un pointeur valide. |
|
La mémoire est insuffisante pour effectuer l’opération. |
|
L’opération a échoué car la DLL TAPI 3 a expiré. L’intervalle de délai d’expiration est de deux minutes. |
Configuration requise
| Condition requise | Valeur |
|---|---|
| Plateforme cible | Windows |
| En-tête | tapi3cc.h (inclure Tapi3.h) |
| Bibliothèque | Uuid.lib |
| DLL | Tapi3.dll |