ITAgent ::get_TotalACDCallTime méthode (tapi3cc.h)

Le get_TotalACDCallTime obtient le nombre de secondes passées sur les appels ACD par cet agent (sur toutes les sessions). Cette valeur inclut le temps passé au téléphone et le temps de clôture.

La période de mesure sur laquelle ces informations sont calculées est spécifique au commutateur et/ou à l’implémentation. (Voir get_MeasurementPeriod.)

Syntaxe

HRESULT get_TotalACDCallTime(
  [out] long *plCallTime
);

Paramètres

[out] plCallTime

Durée totale des appels.

Valeur retournée

Cette méthode peut retourner l’une de ces valeurs.

Code de retour	Description
S_OK	La méthode a réussi.
E_POINTER	Le paramètre plCallTime n’est pas un pointeur valide.
E_OUTOFMEMORY	La mémoire est insuffisante pour effectuer l’opération.
TAPI_E_TIMEOUT	L’opération a échoué car la DLL TAPI 3 a expiré. L’intervalle de délai d’expiration est de deux minutes.

Configuration requise

Condition requise	Valeur
Plateforme cible	Windows
En-tête	tapi3cc.h (inclure Tapi3.h)
Bibliothèque	Uuid.lib
DLL	Tapi3.dll

Voir aussi

ITAgent