ITAgentSession ::get_AverageTalkTime méthode (tapi3.h)

La méthode get_AverageTalkTime obtient le temps moyen (en secondes) passé à parler par appel ACD, pendant cette session d’agent (par cet agent).

Syntaxe

HRESULT get_AverageTalkTime(
  [out] long *plTalkTime
);

[out] plTalkTime

Temps de conversation moyen.

Cette méthode peut retourner l’une de ces valeurs.

Code de retour	Description
S_OK	La méthode a réussi.
E_OUTOFMEMORY	La mémoire est insuffisante pour effectuer l’opération.
E_POINTER	Le paramètre plTalkTime n’est pas un pointeur valide.
LINEERR_	Consultez lineGetAgentSessionInfo pour connaître les codes d’erreur retournés par cette fonction TAPI 2.1.
TAPI_E_TIMEOUT	L’opération a échoué car la DLL TAPI 3 a expiré. L’intervalle de délai d’expiration est de deux minutes.

Cette méthode encapsule la fonction lineGetAgentSessionInfo TAPI 2.1.