ITAgent ::get_OverallCallRate, méthode (tapi3.h)
La méthode get_OverallCallRate obtient le taux d’appel d’un agent sur toutes les sessions. 10 *Appels par heure d’agent (où l’heure de l’agent représente la durée pendant laquelle un agent a été actif dans une ou plusieurs sessions d’agent).
La période de mesure au cours de laquelle ces informations sont calculées est spécifique au commutateur et/ou à l’implémentation. (Voir get_MeasurementPeriod.)
Syntaxe
HRESULT get_OverallCallRate(
[out] CURRENCY *pcyCallrate
);
Paramètres
[out] pcyCallrate
Taux d’appel.
Valeur retournée
Cette méthode peut retourner l’une de ces valeurs.
| Code de retour | Description |
|---|---|
|
La méthode a réussi. |
|
Le paramètre pcyCallrate n’est pas un pointeur valide. |
|
La mémoire est insuffisante pour effectuer l’opération. |
|
L’opération a échoué, car la DLL TAPI 3 l’a expiré. L’intervalle de délai d’expiration est de deux minutes. |
Remarques
Le type CURRENCY est utilisé ici au lieu de FLOAT pour la compatibilité Visual Basic et Java.
Configuration requise
| Condition requise | Valeur |
|---|---|
| Plateforme cible | Windows |
| En-tête | tapi3.h (inclure Tapi3.h) |
| Bibliothèque | Uuid.lib |
| DLL | Tapi3.dll |