Partager via

énumération AGENT_SESSION_EVENT (tapi3.h)

  • Article

L’énumération AGENT_SESSION_EVENT décrit les événements de session de l’agent. La méthode ITAgentSessionEvent::get_Event retourne un membre de cette énumération pour indiquer le type d’événement de session de l’agent qui s’est produit.

Syntax

typedef enum AGENT_SESSION_EVENT {
  ASE_NEW_SESSION = 0,
  ASE_NOT_READY,
  ASE_READY,
  ASE_BUSY,
  ASE_WRAPUP,
  ASE_END
} ;

Constantes

 
ASE_NEW_SESSION
Valeur : 0
Une session d’agent a été créée.
ASE_NOT_READY
L’agent ne peut pas gérer les appels pour cette session.
ASE_READY
L’agent est en mesure de gérer les appels pour cette session.
ASE_BUSY
L’agent est actif dans cette session qui gère un appel ACD.
ASE_WRAPUP
L’agent est actif dans cette session qui gère le résumé d’un appel ACD.
ASE_END
La session est terminée.

Configuration requise

   
En-tête tapi3.h (inclure Tapi3.h)

Voir aussi

ITAgentSessionEvent::get_Event

ITCallNotificationEvent