Problèmes résolus dans Windows 10, version 22H2
Trouvez des informations sur les problèmes récemment résolus pour Windows 10, version 22H2. Pour trouver un problème spécifique, utilisez la fonction de recherche dans votre navigateur (Ctrl +F pour Microsoft Edge). Pour obtenir de l’aide immédiate sur les problèmes de mise à jour windows, cliquez ici si vous utilisez un appareil Windows pour ouvrir l’application Obtenir de l’aide ou accédez à support.microsoft.com. Suivez @WindowsUpdate sur X (anciennement Twitter) pour les mises à jour d’intégrité des versions Windows. Si vous êtes administrateur informatique et que vous souhaitez obtenir des informations par programme à partir de cette page, utilisez l’API Windows Mises à jour dans Microsoft Graph.
Problèmes résolus
| Résumé | Mise à jour d'origine | Statut | Date résolue |
|---|---|---|---|
| Les utilisateurs peuvent ne pas pouvoir mettre à jour ou désinstaller des applications empaquetées sur Windows 10 Ce problème affecte les utilisateurs qui ont reçu le package WinAppSDK 1.6.2 sur leurs appareils Windows 10. | Non applicable | Résolu KB5046714 | 2024-11-21 10:00 PT |
| Les applications qui définissent UIAccess=true peuvent ne pas démarrer pour les utilisateurs non administrateurs Ce problème est dû aux processus enfants de ces applications s’exécutant avec un niveau d’intégrité faible au lieu du niveau d’intégrité moyen | Build du système d’exploitation 19045.4957 KB5043131 2024-09-24 | Résolu KB5046613 | 2024-11-12 10:00 PT |
| Les utilisateurs d’Azure Virtual Desktop peuvent rencontrer un écran noir lors de la connexion Ce problème affecte les utilisateurs d’entreprise avec des environnements multisession en raison de problèmes liés au service de déploiement AppX | Build du système d’exploitation 19045.4717 KB5040525 2024-07-23 | Résolu KB5045594 | 2024-10-22 10:00 PT |
| Les utilisateurs AVD peuvent rencontrer un écran noir étendu pendant les échecs d’ouverture de session et d’authentification unique Ce problème affecte les utilisateurs d’entreprise qui utilisent des conteneurs de profils utilisateur FSLogix dans des environnements multisession. | Build du système d’exploitation 19045.4717 KB5040525 2024-07-23 | Résolu KB5045594 | 2024-10-22 10:00 PT |
| Les appareils peuvent démarrer dans la récupération BitLocker avec la mise à jour de sécurité de juillet 2024 Ce problème est plus susceptible d’affecter les appareils dont l’option Chiffrement de l’appareil est activée | Build du système d’exploitation 19045.4651 KB5040427 2024-07-09 | Résolu KB5041580 | 2024-08-13 10:00 PT |
| Problème CrowdStrike affectant les points de terminaison Windows à l’origine d’un message d’erreur Les systèmes affectés peuvent redémarrer à plusieurs reprises et nécessiter des opérations de récupération afin de restaurer une utilisation normale. | Non applicable | Résolu externe | 2024-08-05 16:07 PT |
| Les appareils dont les paramètres régionaux sont définis sur Croatie peuvent ne pas utiliser la devise attendue Cela peut affecter les applications qui récupèrent la devise de l’appareil pour les achats ou d’autres transactions | Non applicable | Résolu KB5037768 | 2024-05-14 10:00 PT |
| Les clients d’entreprise peuvent ne pas pouvoir utiliser le cache connecté Microsoft Ce problème affecte les appareils Windows qui utilisent l’option DHCP 235 pour configurer le point de terminaison du cache connecté Microsoft | Build du système d’exploitation 19045.3996 KB5034203 2024-01-23 | Résolu KB5040525 | 2024-07-23 10:00 PT |
| Les icônes de bureau peuvent se déplacer de manière inattendue entre les moniteurs Ce problème n’est observé que si vous utilisez plusieurs moniteurs lorsque vous tentez d’utiliser Copilot pour Windows. | Build du système d’exploitation 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | Résolu | 2024-06-28 16:15 PT |
| Les applications affichent la boîte de dialogue « Ouvrir avec » quand vous cliquez avec le bouton droit sur les icônes de la barre des tâches ou du menu Démarrer Vous pouvez le constater lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur une icône d’application affichée dans votre barre des tâches ou menu Démarrer pour exécuter une tâche. | Build du système d’exploitation 19045.4355 KB5036979 2024-04-23 | Résolu KB5039299 | 2024-06-25 14:00 PT |
| Les mises à jour Edge peuvent entraîner l’affichage de Microsoft Copilot application dans Applications installées Les mises à jour Edge peuvent installer un nouveau package et les utilisateurs peuvent voir Microsoft Copilot application parmi les applications installées de l’appareil | Non applicable | Résolu | 2024-06-13 14h21 HP |
| Les connexions VPN peuvent échouer après l’installation de la mise à jour de sécurité d’avril 2024 Nous étudions les rapports des utilisateurs, et nous fournirons plus d’informations dans les prochains jours | Build du système d’exploitation 19045.4291 KB5036892 2024-04-09 | Résolu KB5037768 | 2024-05-14 10:00 PT |
| L’installation de la mise à jour Windows RE de janvier 2024 peut échouer WinRE est l’environnement de récupération Windows. La mise à jour échoue si l’espace libre est insuffisant dans la partition WinRE. | Non applicable KB5034441 2024-01-09 | Résolu | 2024-04-30 14:07 PT |
| BitLocker peut recevoir une erreur 65 000 dans les mdms « Nécessite le chiffrement de l’appareil » peut être un rapport incorrect en tant qu’erreur dans certains environnements gérés. | Non applicable | Résolu KB5034203 | 2024-01-23 10:00 PT |
| Sysprep peut échouer après l’installation des mises à jour publiées le 30 novembre 2023 et les versions ultérieures Certains appareils Windows peuvent ne pas pouvoir utiliser sysprep après avoir installé les mises à jour publiées le 30 novembre 2023 et les versions ultérieures. | Build du système d’exploitation 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | Résolu KB5035941 | 2024-03-26 14:00 PT |
| Certaines applications peuvent ne pas pouvoir lire, enregistrer ou capturer des vidéos Les applications et les caméras utilisant le codec WVC1 peuvent ne pas fonctionner comme prévu. | Build du système d’exploitation 19045.30000 KB5028244 2023-07-25 | Résolu | 2024-02-28 11:09 PT |
| Les noms et icônes des imprimantes peuvent être modifiés et l’application HP Smart s’installe automatiquement Dans la plupart des cas, il est possible d’utiliser l’imprimante pour des travaux d’impression et d’autres fonctionnalités telles que la copie, la numérisation ou la télécopie. | Non applicable | Résolu | 2023-12-22 15:53 PT |
Détails du problème
Novembre 2024
Les utilisateurs peuvent ne pas pouvoir mettre à jour ou désinstaller des applications empaquetées sur Windows 10
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5046714 résolu | Non applicable | Résolu : 21-11-2024, 10:00 PT Ouvert : 20-11-2024, 19:54 PT |
À compter du 12 novembre 2024, Windows 10 utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors de la tentative de mise à jour ou de désinstallation d’applications empaquetées. Les appareils Windows 10 concernés ont reçu le package WinAppSDK 1.6.2 (publié le 12 novembre 2024). Lorsque les utilisateurs téléchargent une application qui s’appuie sur WinAppSDK, les composants nécessaires du Kit de développement logiciel (SDK) sont automatiquement téléchargés et installés avec l’application.
À la suite de ce problème, vous pouvez observer que le Microsoft Store affiche le message d’erreur « Quelque chose s’est produit de notre côté » dans le panneau « Téléchargements ».
Si vous êtes un administrateur informatique qui tente de gérer des applications empaquetées via PowerShell à l’aide de la commande « Get-AppxPackage », vous pouvez observer l’erreur « Le déploiement a échoué avec HRESULT : 0x80073CFA », « Veuillez contacter votre fournisseur de logiciels. (Exception de HRESULT : 0x80073CFA') dans PowerShell.
Vous remarquerez également que les applications telles que Microsoft Teams et d’autres applications tierces sont affectées si vous choisissez de désinstaller et de réinstaller les applications dans le cadre du processus de mise à jour.
Notez que ce problème n’est pas dû à une mise à jour mensuelle de sécurité ou de préversion De Windows.
Résolution: Ce problème a été résolu par les mises à jour Windows publiées le 21 novembre 2024 (KB5046714) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 10, version 22H2
- Serveur : aucun
Les utilisateurs AVD peuvent rencontrer un écran noir étendu pendant les échecs d’ouverture de session et d’authentification unique
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5045594 résolu | Build du système d’exploitation 19045.4717 KB5040525 2024-07-23 | Résolu : 22-10-2024, 10:00 PT Ouvert : 2024-11-01, 14:11 PT |
Un petit sous-ensemble de clients Azure Virtual Desktop utilisant des hôtes multisession (AVD) qui ont installé Windows Mises à jour publiée entre KB5040525 le 23 juillet 2024 et KB5044273 publiée le 8 octobre 2024, peut rencontrer les problèmes suivants :
- Un blocage étendu de 10 à 30 minutes sur un écran noir après l’ouverture de session de l’utilisateur.
- Les applications Office, y compris Outlook et Teams, rencontrent des échecs d’authentification unique (SSO), empêchant les utilisateurs de se connecter ou de synchroniser des données.
Ce problème est dû à un blocage dans les interactions entre le répartiteur Azure Active Directory (AAD) et le service de déploiement AppX sous-jacent (AppxSvc) et le service d’infrastructure des tâches en arrière-plan. Vous êtes plus susceptible de rencontrer ce problème si vous utilisez des conteneurs de profils utilisateur FSLogix dans des environnements multisession. FSLogix est un outil Microsoft qui permet de gérer et d’accélérer les profils utilisateur sur les ordinateurs, en particulier dans les environnements virtuels comme les bureaux à distance.
Les utilisateurs de l’édition Windows 10 Éducation et les utilisateurs à domicile de Windows utilisant les éditions Famille ou Professionnel sont peu susceptibles de rencontrer ce problème, car Azure Virtual Desktop est plus couramment utilisé dans les environnements d’entreprise.
Résolution:
Ce problème est résolu en installant les mises à jour Windows publiées le 22 octobre 2024 (KB5045594) ou ultérieures et en appliquant l’une des options mentionnées dans la section Résolution dans KB5048864. Notez que vous devez effectuer les deux actions pour résoudre le problème.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 10, version 22H2
- Serveur : aucun
Octobre 2024
Les applications qui définissent UIAccess=true peuvent ne pas démarrer pour les utilisateurs non administrateurs
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5046613 résolu | Build du système d’exploitation 19045.4957 KB5043131 2024-09-24 | Résolu : 2024-11-12, 10:00 PT Ouvert : 30-10-2024, 12:45 PT |
Après avoir installé la mise à jour de la préversion de septembre 2024 (KB5043131), publiée le 24 septembre 2024 ou ultérieure, vous pouvez constater que des applications telles que Assistance rapide, Microsoft Teams, le Narrateur Windows, etc . peuvent ne pas démarrer si vous n’êtes pas un utilisateur non administrateur. Vous pouvez rencontrer ce problème sur n’importe quelle application qui définit UIAccess=true lors de la tentative d’exécution de l’application en tant qu’utilisateur non administrateur. L’attribut uiAccess=true dans le fichier manifeste d’une application est utilisé pour demander que l’application bénéficie de privilèges plus élevés. Les applications utilisant cet attribut sont lancées à partir d’un chemin sécurisé, tel que :
- %ProgramFiles% (y compris les sous-répertoires)
- %ProgramFiles(x86)% (y compris les sous-répertoires pour les versions 64 bits de Windows)
- %systemroot%\system32
- %systemroot%\syswow64 (pour les versions 64 bits de Windows)
Si l’outil de surveillanceProcmon est installé sur votre appareil, vous remarquerez que l’application s’exécute avec leniveau d’intégrité incorrect , Intégrité :Faible au lieu de l’intégrité attendue : Moyenne. Vous êtes moins susceptible de rencontrer ce problème si vous exécutez l’application en tant qu’administrateur.
Résolution:
Ce problème a été résolu par les mises à jour Windows publiées le 12 novembre 2024 (KB5046613) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour de sécurité pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.
Si vous disposez d’un appareil géré par l’entreprise et que vous avez installé la mise à jour publiée le 12 novembre 2024 (KB5046613) et versions ultérieures, vous n’avez pas besoin d’utiliser une restauration des problèmes connus (KIR) ou une stratégie de groupe spéciale pour résoudre ce problème. Si vous utilisez une mise à jour publiée avant le 12 novembre 2024 et que vous rencontrez ce problème, votre administrateur informatique peut le résoudre en installant et en configurant les stratégie de groupe spéciales répertoriées ci-dessous. Le stratégie de groupe spécial se trouve dans Configuration ordinateur >Modèles>< d’administration stratégie de groupe nom répertorié ci-dessous>.
Pour plus d’informations sur le déploiement et la configuration de ces stratégie de groupe spéciales, consultez Comment utiliser stratégie de groupe pour déployer une restauration d’un problème connu.
Téléchargements de la stratégie de groupe avec le nom de la stratégie de groupe :
- Télécharger pour Windows 10, version 22H2 – Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 et 22H2 KB5041582 241027_11353 Restauration du problème connu
Important: Vous devez installer et configurer le stratégie de groupe de votre version de Windows pour résoudre ce problème. Vous devez également redémarrer vos appareils pour appliquer le paramètre de stratégie de groupe.
Remarque : Les étapes ci-dessous s’appliquent aux appareils d’entreprise joints à un domaine.
- Attendez que les modifications de la stratégie de groupe KIR soient répliquées dans Active Directory et SYSVOL
- Suivez l’une des étapes ci-dessous avant d’appliquer le KIR :
- Attendez que la stratégie de groupe s’actualise en arrière-plan , puis redémarrez votre appareil (ou)
- Exécutez « gpupdate /force » à partir d’une invite de commandes, puis redémarrez votre appareil
Plateformes affectées :
- Client : Windows 10, version 22H2
- Serveur : aucun
Les utilisateurs d’Azure Virtual Desktop peuvent rencontrer un écran noir lors de la connexion
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5045594 résolu | Build du système d’exploitation 19045.4717 KB5040525 2024-07-23 | Résolu : 22-10-2024, 10:00 PT Ouvert : 14-10-2024, 11:48 PT |
Après avoir installé la mise à jour non liée à la sécurité de juillet 2024 (KB5040525), publiée le 23 juillet 2024 ou les mises à jour ultérieures, vous pouvez voir un écran noir lorsque vous vous connectez à Azure Virtual Desktop (AVD). Vous remarquerez peut-être également que vous ne parvenez pas à vous déconnecter de votre compte et que l’écran noir persiste même après la déconnexion et la reconnexion à AVD. À la suite de ce problème, le journal des événements de l’application dans l’Observateur d’événements affiche une erreur d’application avec l’ID d’événement :1000 indiquant une erreur avec l’application « svchost.exe_AppXSvc ».
Notez que le service de déploiement AppX (AppxSvc) est dans un état non valide peut également entraîner la fermeture inattendue d’autres symptômes tels que le menu Démarrer en raison de problèmes d’inscription.
Il est peu probable que les utilisateurs de l’édition Windows 10 Éducation et les utilisateurs particuliers de Windows utilisant les éditions Famille ou Professionnel soient confrontés à ce problème , car Azure Virtual Desktop est plus couramment utilisé dans les environnements d’entreprise.
Résolution:
Ce problème est résolu en installant les mises à jour Windows publiées le 22 octobre 2024 (KB5045594) ou ultérieures et en appliquant l’une des options mentionnées dans la section Résolution dans KB5048864. Notez que vous devez effectuer les deux actions pour résoudre le problème.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 10, version 22H2
- Serveur : aucun
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Juillet 2024
Les appareils peuvent démarrer dans la récupération BitLocker avec la mise à jour de sécurité de juillet 2024
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5041580 résolu | Build du système d’exploitation 19045.4651 KB5040427 2024-07-09 | Résolu : 13-08-2024, 10:00 PT Ouvert : 23-07-2024, 13:57 PT |
Après avoir installé la mise à jour de sécurité Windows de juillet 2024, publiée le 9 juillet 2024 (KB5040427), un écran de récupération BitLocker peut s’afficher au démarrage de votre appareil. Cet écran n’apparaît généralement pas après une mise à jour Windows. Vous êtes plus susceptible de rencontrer ce problème si l’option Chiffrement de l’appareil est activée dans Paramètres sous Sécurité de confidentialité & -> Chiffrement de l’appareil. À la suite de ce problème, vous pouvez être invité à entrer la clé de récupération à partir de votre compte Microsoft pour déverrouiller votre lecteur.
Résolution: Ce problème a été résolu par les mises à jour Windows publiées le 13 août 2024 (KB5041580) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.
Si vous installez une mise à jour publiée le 13 août 2024 (KB5041580) ou une version ultérieure, vous n’avez pas besoin d’utiliser de solution de contournement pour ce problème. Si vous utilisez une mise à jour publiée avant le 13 août 2024 et que vous rencontrez ce problème, votre appareil doit démarrer normalement à partir de l’écran de récupération BitLocker une fois la clé de récupération entrée. Vous pouvez récupérer la clé de récupération en vous connectant au portail de l’écran de récupération BitLocker avec votre compte Microsoft. Les étapes détaillées pour trouver la clé de récupération sont répertoriées ici : Recherche de votre clé de récupération BitLocker dans Windows.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11 version 23H2, Windows 11 version 22H2, Windows 11 version 21H2, Windows 10 version 22H2, Windows 10 version 21H2, Windows 10 Entreprise 2015 LTSB
- Serveur : Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008
Problème CrowdStrike affectant les points de terminaison Windows à l’origine d’un message d’erreur
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Résolu externe | Non applicable | Dernière mise à jour : 2024-08-05, 16:07 PT Ouvert : 2024-07-19, 07:30 PT |
Microsoft a identifié un problème impactant les points de terminaison Windows qui exécutent l’agent CrowdStrike Falcon, développé par CrowdStrike Holdings. Suite aux mises à jour publiées et remises par CrowdStrike le 18 juillet 2024, les appareils exécutant l’agent Falcon peuvent rencontrer un message d’erreur sur un écran bleu et connaître un état de redémarrage continu.
Les systèmes affectés peuvent redémarrer à plusieurs reprises et nécessiter des opérations de récupération afin de restaurer une utilisation normale.
Mise à jour le 25 juillet 2024 : Microsoft a publié des conseils supplémentaires sur la résilience Windows : meilleures pratiques et la voie à suivre. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous travaillons en étroite collaboration pour améliorer la résilience dans l’écosystème Windows et explorez les meilleures pratiques que vous pouvez utiliser pour prendre en charge la résilience dans votre organization.
Mise à jour le 22 juillet 2024 : Microsoft a publié une troisième option d’atténuation pour ce problème impactant les clients et les serveurs Windows. Si les appareils ne parviennent pas à récupérer avec les deux options précédentes mentionnées ci-dessous, les administrateurs informatiques peuvent utiliser PXE pour y remédier. Pour obtenir des instructions détaillées sur les prérequis et les configurations pour utiliser la récupération PXE, consultez le nouvel outil de récupération révisé pour vous aider à résoudre le problème CrowdStrike impactant les points de terminaison Windows.
Mise à jour le 21 juillet 2024 : Suite au problème de l’agent CrowdStrike Falcon impactant les clients et serveurs Windows, Microsoft a publié un outil de récupérationmis à jour avec deux options de réparation pour aider les administrateurs informatiques à accélérer le processus de réparation. D’après les commentaires des clients, cette nouvelle version inclut une nouvelle option de récupération à l’aide du démarrage sécurisé, l’option de génération de fichiers ISO ou USB, un correctif pour la détection ADK lors de l’installation du Kit de pilotes Windows et un correctif pour la taille du disque USB case activée. Pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation de l’outil de récupération Microsoft signé, consultez la version révisée du Nouvel outil de récupération pour vous aider à résoudre le problème CrowdStrike affectant les points de terminaison Windows.
Mise à jour le 20 juillet 2024 : Microsoft a publié KB5042426, qui contient des instructions pas à pas pour les serveurs Windows hébergés localement qui exécutent l’agent CrowdStrike Falcon et qui rencontrent un message d’erreur 0x50 ou 0x7E sur un écran bleu. Nous continuerons de travailler avec CrowdStrike pour fournir les informations les plus récentes disponibles sur ce problème.
Un nouvel outil de récupération USB est disponible pour aider les administrateurs informatiques à accélérer le processus de réparation. Le nouvel outil se trouve dans le Centre de téléchargement Microsoft. Pour plus d’informations sur le nouvel outil de récupération et les instructions d’utilisation, consultez Nouvel outil de récupération pour résoudre le problème crowdstrike impactant les points de terminaison Windows.
Mise à jour le 19 juillet 2024 : Un nouvel article de la Base de connaissances, KB5042421, avec des instructions pas à pas supplémentaires pour les clients Windows 11 et Windows 10 est désormais disponible. Nous continuerons de travailler avec CrowdStrike pour fournir des informations d’atténuation à jour dès qu’elles seront disponibles.
Pour atténuer ce problème avant d’autres options de résolution, vous pouvez effectuer les étapes suivantes :
- Démarrez Windows en mode sans échec ou l’environnement de récupération Windows.
- Accédez au répertoire C :\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- Recherchez le fichier correspondant à « C-00000291*.sys » et supprimez-le.
- Redémarrez l’appareil.
- La récupération des systèmes nécessite une clé Bitlocker dans certains cas.
Pour les Machines Virtuelles Windows s’exécutant sur Azure, suivez les étapes d’atténuation décrites dans Azure status.
Des détails supplémentaires de CrowdStrike sont disponibles ici : Statement on Windows Sensor Update - CrowdStrike Blog.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019
- Serveur : Windows Server 2022 ; Windows Server 2016 ; Windows Server 2012 R2 ; Windows Server 2012 ; Windows Server 2008 R2 SP1 ; Windows Server 2008 SP2
Juin 2024
Les applications affichent la boîte de dialogue « Ouvrir avec » quand vous cliquez avec le bouton droit sur les icônes de la barre des tâches ou du menu Démarrer
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5039299 résolu | Build du système d’exploitation 19045.4355 KB5036979 2024-04-23 | Résolu : 25-06-2024, 14:00 PT Ouvert : 2024-06-17, 09:45 PT |
Après l’installation de la mise à jour Windows publiée le 23 avril 2024 (KB5036979) et des mises à jour publiées ultérieurement, certaines applications peuvent afficher une boîte de dialogue « Ouvrir avec » demandant « Comment voulez-vous ouvrir ce fichier ? ». Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous placez votre souris sur une icône d’application affichée dans votre barre des tâches ou menu Démarrer et que vous cliquez avec le bouton droit sur l’application pour exécuter une tâche dans cette application. En conséquence, vous pouvez voir la boîte de dialogue « Ouvrir avec » au lieu de l’exécution de la tâche sélectionnée.
Ce problème a été signalé par Teams, les nouveaux utilisateurs d’Outlook pour Windows et de Snip & Sketch. Ce problème peut également affecter d’autres applications qui tentent de cliquer avec le bouton droit sur son icône pour rechercher un menu contextuel avec une liste de tâches.
Solution de contournement : Bien que la boîte de dialogue « Ouvrir avec » empêche l’utilisation des tâches disponibles dans le menu contextuel contextuel, il est probable que ces mêmes opérations puissent être effectuées en rendant l’interface de l’application visible et en parcourant l’interface et les menus de l’application.
Résolution : Ce problème a été résolu dans les mises à jour publiées le 25 juin 2024 (KB5039299) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour de sécurité pour votre appareil. Celle-ci contient d'importantes améliorations et résolutions de problèmes, y compris cette résolution.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2
- Serveur : aucun
Avril 2024
Les clients d’entreprise peuvent ne pas pouvoir utiliser le cache connecté Microsoft
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5040525 résolu | Build du système d’exploitation 19045.3996 KB5034203 2024-01-23 | Résolu : 23-07-2024, 10:00 PT Ouvert : 2024-04-05, 11:09 PT |
Après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows de février 2024 (KB5034203), publiée le 13 février 2024 ou ultérieure, certains appareils Windows qui utilisent l’option DHCP 235 pour la découverte des nœuds microsoft connected cache (MCC) dans leur réseau risquent de ne pas pouvoir utiliser les nœuds MCC. Au lieu de cela, ces appareils Windows téléchargent les mises à jour et les applications à partir de l’Internet public et les administrateurs informatiques verront augmenter le trafic de téléchargement sur leurs itinéraires Internet.
Il est peu probable que les utilisateurs à domicile de Windows rencontrent ce problème, car le cache connecté Microsoft configuré via l’option DHCP 235 est plus couramment utilisé dans les environnements d’entreprise.
Solution de contournement :
- Option1 : Configurez le point de terminaison du cache connecté Microsoft dans la stratégie DOCacheHost , comme indiqué dans Nom d’hôte du cache. En outre, DOCacheHostSource doit être défini sur 1 ou supprimé comme indiqué dans Source du nom d’hôte du cache. Notez que par défaut, les stratégies DOCacheHost et DOCacheHostSource n’ont aucune valeur.
- Option2 : Ce problème peut également être atténué à l’aide des stratégies de groupe disponibles via notre canal de support. Les organisations peuvent demander de l’aide via support pour les entreprises.
Résolution: Ce problème a été résolu par les mises à jour Windows publiées le 23 juillet 2024 (KB5040525) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour de sécurité pour votre appareil. Celle-ci contient d'importantes améliorations et résolutions de problèmes, y compris cette résolution.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 10, version 21H2, Windows 10, version 22H2
- Serveur : aucun
Les mises à jour Edge peuvent entraîner l’affichage de Microsoft Copilot application dans Applications installées
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Résolu | Non applicable | Résolu : 13-06-2024, 14:21 PT Ouvert : 16-04-2024, 18:23 PT |
Mises à jour au navigateur Edge version 123.0.2420.65, publiée le 28 mars 2024 et versions ultérieures, peut installer à tort un nouveau package (MSIX) appelé « Fournisseur de conversation Microsoft pour Copilot pour Windows » sur les appareils Windows. Par conséquent, l’application Microsoft Copilot peut apparaître dans le menu Applications installées dans Paramètres.
Il est important de noter que le fournisseur de conversation Microsoft pour Copilot pour Windows n’exécute pas de code ou de processus et n’acquiert, n’analyse ou ne transmet pas de données d’appareil ou d’environnement, quelle que soit la capacité.
Ce package était destiné à préparer certains appareils Windows pour l’activation future de Windows Copilot et n’était pas destiné à tous les appareils. Bien que le composant installé dans le cadre de ce problème puisse entraîner l’affichage de l’application Microsoft Copilot dans le cadre des applications installées, ce composant n’installe pas ou n’active pas entièrement Microsoft Copilot.
Note: La version 124.0.2478.51 du navigateur Edge, publiée le 18 avril 2024, contient une modification par laquelle le fournisseur de conversation pour Copilot pour Windows ne continuera pas à être installé sur tous les appareils.
Résolution: Ce problème est maintenant résolu avec les mises à jour du navigateur Edge publiées le 26 avril 2024 et le 13 juin 2024. La version Edge 124.0.2478.67 a été publiée le 26 avril et a supprimé le package « Microsoft chat provider for Copilot pour Windows » de tous les serveurs affectés par ce problème. La version Edge 126.0.2592.56 a été publiée le 13 juin 2024 et a supprimé le même package de toutes les versions de client Windows affectées par ce problème. L’entrée « Microsoft Copilot » ne s’affiche pas dans la liste Applications installées dans le menu Paramètres une fois le navigateur Edge mis à jour.
Plateformes affectées :
Client : Windows 11, version 23H2, Windows 11, version 22H2, Windows 11, version 21H2, Windows 10, version 22H2
Serveur : Windows Server 2022
Les connexions VPN peuvent échouer après l’installation de la mise à jour de sécurité d’avril 2024
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5037768 résolu | Build du système d’exploitation 19045.4291 KB5036892 2024-04-09 | Résolu : 2024-05-14, 10:00 PT Ouvert : 30-04-2024, 20:15 PT |
Les appareils Windows peuvent rencontrer des échecs de connexion VPN après l’installation de la mise à jour de sécurité (KB5036892) d’avril 2024 ou de la mise à jour d’avril 2024 non relative à la sécurité.
Résolution : Ce problème a été résolu par les mises à jour Windows publiées le 14 mai 2024 (KB5037768) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour de sécurité pour votre appareil. Celle-ci contient d'importantes améliorations et résolutions de problèmes, y compris cette résolution.
Plateformes affectées :
Client : Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2, Windows 11, version 21H2, Windows 10, version 22H2, Windows 10, version 21H2.
Serveur : Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
Janvier 2024
L’installation de la mise à jour Windows RE de janvier 2024 peut échouer
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Résolu | Non applicable KB5034441 2024-01-09 | Résolu : 30-04-2024, 14:07 PT Ouvert : 2024-01-12, 14:10 PT |
Les appareils qui tentent d’installer la mise à jour de l’environnement de récupération Windows de janvier 2024 (KB5034441) peuvent afficher une erreur liée à la taille de la partition de l’environnement de récupération. L’environnement de récupération Windows (WinRE) est utilisé pour réparer ou récupérer des problèmes affectant Windows.
À la suite de cette erreur, le message suivant peut s’afficher.
- « 0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE »
Important : si votre appareil Windows n’a pas d’environnement de récupération configuré, vous n’avez pas besoin de cette mise à jour (KB5034441). Dans ce cas, l’erreur peut être ignorée.
Pour déterminer si votre appareil dispose d’un environnement de récupération configuré, inspectez le status WinRE en procédant comme suit :
- Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes (cmd) en tant qu’administrateur.
- Pour case activée le status WinRE, exécutez reagentc /info. Si winRE est configuré, un champ « Windows RE status » s’affiche dans la sortie, avec la valeur « Enabled ». Si WinRE n’est pas configuré, ce champ aura la valeur « Disabled ».
Résolution : la résolution automatique de ce problème ne sera pas disponible dans une prochaine mise à jour Windows. Des étapes manuelles sont nécessaires pour terminer l’installation de cette mise à jour sur les appareils qui rencontrent cette erreur.
La partition WinRE nécessite 250 mégaoctets d’espace libre. Les appareils qui ne disposent pas de suffisamment d’espace libre devront augmenter la taille de la partition via une action manuelle. Pour obtenir de l’aide sur cette modification, consultez les ressources suivantes :
- Un script de code peut être utilisé pour étendre la taille de la partition. Un exemple de script a été fourni dans la documentation pour l’ajout d’un package de mise à jour à WinRE. Consultez Étendre la partition Windows RE.
- Vous trouverez également des conseils pour modifier manuellement la taille de partition WinRE dans KB5028997 : Instructions pour redimensionner manuellement votre partition afin d’installer la mise à jour WinRE.
L’exécution de ces étapes manuelles permet la réussite de l’installation de cette mise à jour.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2
- Serveur : Windows Server 2022
Sysprep peut échouer après l’installation des mises à jour publiées le 30 novembre 2023 et les versions ultérieures
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5035941 résolu | Build du système d’exploitation 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | Résolu : 26-03-2024, 14:00 PT Ouvert : 23-01-2024, 13:32 PT |
Après l’installation des mises à jour publiées le 30 novembre 2023 KB5032278 ou ultérieure, certains appareils Windows peuvent ne pas être en mesure de terminer la préparation à l’aide de l’outil de préparation du système (Sysprep.exe) en raison de problèmes liés à l’status d’un package Microsoft Edge. Les appareils Windows affectés recevront une 0x80073cf2 dans le setupact.log.
Pour vérifier si votre appareil est affecté par ce problème, consultez KB5034912 : erreur Sysprep 0x80073cf2 après l’installation des mises à jour du 30 novembre 2023 ou ultérieures pour Windows 10 version 22H2.
Résolution : Ce problème a été résolu dans les mises à jour publiées le 26 mars 2024 (KB5035941) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour de sécurité pour votre appareil. Celle-ci contient d'importantes améliorations et résolutions de problèmes, y compris cette résolution.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 10, version 22H2
- Serveur : aucun
Décembre 2023
Les noms et icônes des imprimantes peuvent être modifiés et l’application HP Smart s’installe automatiquement
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Résolu | Non applicable | Résolu : 22-12-2023, 15:53 PT Ouvert : 2023-12-04, 18:46 PT |
Certains problèmes liés aux configurations d’imprimante sont observés sur les appareils Windows. Microsoft étudie ce problème et se coordonne avec ses partenaires sur une solution.
Les symptômes peuvent inclure les éléments suivants :
- Certains appareils Windows installent l’application HP Smart .
- Les imprimantes peuvent afficher des informations de modèle LaserJet M101-M106 , quel que soit leur fabricant. Les icônes d’imprimante peuvent également être modifiées.
- Le double-clic sur une imprimante affiche l’erreur à l’écran « Aucune tâche n’est disponible pour cette page ».
Remarque : nos investigations indiquent que ce problème n’est pas dû à une mise à jour HP. Dans la plupart des cas, il doit être possible d’utiliser l’imprimante comme prévu, y compris les travaux d’impression en file d’attente, ainsi que d’autres fonctionnalités telles que la copie, la numérisation ou la télécopie. Les imprimantes sur l’appareil continueront d’utiliser les pilotes attendus pour les opérations d’imprimante. Toutefois, ce problème peut affecter les associations avec d’autres applications d’imprimante fournies par le fabricant utilisées pour étendre les fonctionnalités de base de l’imprimante. Si c’est le cas, certaines ou toutes ces fonctions étendues risquent de ne pas fonctionner.
Résolution : Vous pouvez résoudre ce problème en téléchargeant et en exécutant l’un des fichiers répertoriés dans l’article KB5034510 Printer Metadata Remediation Tool – Décembre 2023. En plus de cet outil, un utilitaire de résolution des problèmes critiques est progressivement déployé sur tous les appareils professionnels concernés et non gérés. La résolution des problèmes critiques se produit automatiquement en arrière-plan et n’entraîne pas l’utilisation de votre appareil. Pour en savoir plus sur les utilitaires de résolution des problèmes critiques et recommandés, consultez Maintenir le bon fonctionnement de votre appareil avec la résolution des problèmes recommandée.
Si vous avez besoin d’aide pour résoudre ce problème, accédez à https://support.microsoft.com/contactus, puis sélectionnez Windows.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10, version 1809 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2016 ; Windows 10, version 1607 ; Windows 10 Entreprise 2015 LTSB
- Serveur : Windows Server 2022 ; Windows Server, version 1809 ; Windows Server 2019 ; Windows Server 2016 ; Windows Server 2012 R2 ; Windows Server 2012
Novembre 2023
Les icônes de bureau peuvent se déplacer de manière inattendue entre les moniteurs
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Résolu | Build du système d’exploitation 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | Résolu : 28-06-2024, 16:15 PT Ouvert : 30-11-2023, 17:09 PT |
Les appareils Windows utilisant plusieurs moniteurs peuvent rencontrer des problèmes de déplacement inattendu des icônes de bureau entre les moniteurs ou d’autres problèmes d’alignement d’icônes lors de la tentative d’utilisation de Copilot pour Windows (en préversion).
Pour empêcher les utilisateurs de rencontrer ce problème, Copilot pour Windows pas être disponible sur les appareils qui ont été utilisés ou qui sont actuellement utilisés dans une configuration multimonitor. Vous pouvez également ne pas être en mesure de mettre à jour vers Windows 11 version 23H2, car nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils qui rencontrent ce problème.
Si votre organization utilise des rapports Windows Update entreprise, l’ID de protection est 47615939.
Résolution: Nous déployons progressivement une nouvelle expérience Copilot pour les appareils avec des mises à jour Windows publiées le 25 juin 2024 () ou une version ultérieure. Cette nouvelle expérience permet de résoudre ce problème pour Windows 10, version 22H2. Cette mise à jour () a été publiée le 25 juin 2024, et vous pouvez vous attendre à recevoir la nouvelle expérience Copilot d’ici les mois à venir.
Résolution de la protection : Ce problème a été résolu côté service pour Windows 11, version 23H2 et Windows 11, version 22H2 sur les appareils avec des mises à jour publiées le 9 janvier 2024 ou une version ultérieure. Les appareils Windows grand public non gérés sans autre conservation de compatibilité doivent désormais disposer de Copilot pour Windows. La conservation de protection a été supprimée depuis le 7 février 2024. Les appareils Windows 10 et Windows 11 éligibles sans autre protection doivent désormais être mis à niveau vers Windows 11 version 23H2. Notez que la mise à jour vers Windows 11, version 23H2, peut prendre jusqu’à 48 heures. Le redémarrage de votre appareil peut l’aider à l’offrir plus rapidement. Note: Les appareils gérés dans votre environnement qui ont été utilisés ou qui sont actuellement utilisés dans une configuration multimonitor ne disposent pas encore de Copilot pour Windows.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 10, version 22H2
- Serveur : aucun
Octobre 2023
BitLocker peut recevoir une erreur 65 000 dans les mdms
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5034203 résolu | Non applicable | Résolu : 23-01-2024, 10:00 PT Ouvert : 2023-10-09, 14:51 PT |
L’utilisation des paramètres de stratégie FixedDrivesEncryptionType ou SystemDrivesEncryptionType dans le nœud fournisseur de services de configuration BitLocker dans les applications de gestion des appareils mobiles (MDM) peut afficher une erreur 65000 dans le paramètre « Exiger le chiffrement de l’appareil » pour certains appareils de votre environnement. Les environnements affectés sont ceux avec les stratégies « Appliquer le type de chiffrement de lecteur sur les lecteurs du système d’exploitation » ou « Appliquer le chiffrement de lecteur sur les lecteurs fixes » définies sur Activé et en sélectionnant « Chiffrement complet » ou « Espace utilisé uniquement ». Microsoft Intune est affecté par ce problème, mais les MDM tierces peuvent également être affectées. Important: Ce problème est un problème de création de rapports uniquement et n’affecte pas le chiffrement de lecteur ou la signalement d’autres problèmes sur l’appareil, y compris d’autres problèmes BitLocker.
Solution de contournement : Pour atténuer ce problème dans Microsoft Intune, vous pouvez définir les stratégies « Appliquer le type de chiffrement de lecteur sur les lecteurs du système d’exploitation » ou « Appliquer le chiffrement de lecteur sur les lecteurs fixes » sur non configurées.
Résolution : Ce problème a été résolu par les mises à jour Windows publiées le 23 janvier 2024 (KB5034203) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour de sécurité pour votre appareil. Celle-ci contient d'importantes améliorations et résolutions de problèmes, y compris cette résolution.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019
- Serveur : aucun
Juillet 2023
Certaines applications peuvent ne pas pouvoir lire, enregistrer ou capturer des vidéos
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Résolu | Build du système d’exploitation 19045.30000 KB5028244 2023-07-25 | Résolu : 28-02-2024, 11:09 PT Ouvert : 25-07-2023, 14:47 PT |
Après une enquête plus approfondie, nous avons conclu que ce problème ne s’appliquait pas à Windows 10, version 22H2. Elle affectait uniquement Windows 11, versions 22H2 et 21H2. Le contenu ci-dessous a été publié avant cette découverte et a été modifié le 27 février 2024. Ce problème peut être ignoré par Windows 10 utilisateurs.
Pour en savoir plus sur l’impact de ce problème sur Windows 11, sélectionnez l’un des liens ci-dessous :
Après l’installation de KB5028244 ou de mises à jour ultérieures, certaines applications peuvent ne pas lire, enregistrer ou capturer de la vidéo lors de l’utilisation du codec WVC1 (VC-1). Certaines caméras ou webcams peuvent également ne pas fonctionner si elles utilisent le codec WVC1 par défaut.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 22H2 ; Windows 11, version 21H2
- Serveur : aucun
Février 2023
Les appareils dont les paramètres régionaux sont définis sur Croatie peuvent ne pas utiliser la devise attendue
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5037768 résolu | Non applicable | Résolu : 2024-05-14, 10:00 PT Ouvert : 23-02-2023, 13:22 PT |
La devise par défaut correcte peut ne pas s’afficher ou ne pas être utilisée sur les appareils Windows dont les paramètres régionaux sont définis sur Croatie. Cela peut affecter les applications qui récupèrent la devise de l’appareil pour les achats ou d’autres transactions.
Plus tôt cette année, la Croatie a rejoint la zone euro, passant de la kuna à l’euro. Les données des paramètres régionaux Windows pour la Croatie seront mises à jour pour cette modification à court terme.
Solution de contournement : La modification de la devise dans Windows peut vous aider. Cette opération peut être effectuée via le Panneau de configuration Windows.
- Ouvrez les paramètres « Région Windows ». Cette opération peut être effectuée de l’une des manières suivantes :
- Ouvrez « Panneau de configuration » dans le menu Démarrer et sélectionnez « Modifier les formats de date, d’heure ou de nombre » sous « Horloge et région ».
- Sur votre clavier, appuyez longuement sur la touche Windows, puis appuyez sur la lettre R. La fenêtre « Exécuter » s’ouvre. Tapez INTL.CPL dans le champ Ouvrir ,
- Dans les paramètres de région, choisissez l’un des 2 paramètres régionaux pour la Croatie :
- Croate (Bosnie-Herzégovine & )
- Croate (Croatie)
- Dans cette même fenêtre, cliquez sur le bouton « Paramètres supplémentaires ». Une fois sur place, cliquez sur l’onglet « Devise ».
- Remplacez le symbole monétaire « KN » par Euro, « € »
Des informations supplémentaires peuvent être consultées ici : Mise en forme monétaire - Globalisation | Microsoft Learn.
La modification manuelle de la devise peut également être une option dans certaines applications. Bien que cela ne modifie pas la devise par défaut de l’appareil, cela peut autoriser l’utilisation de l’application avec la préférence de devise souhaitée. Certaines applications peuvent ne pas autoriser cette modification manuelle. Consultez les paramètres et la documentation de vos applications.
Résolution : Ce problème a été résolu dans les mises à jour publiées le 14 mai 2024 (KB5037768) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour de sécurité pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10, version 20H2 ; Windows 10, version 1809 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2016 ; Windows 10, version 1607 ; Windows 10 Entreprise 2015 LTSB
- Serveur : Windows Server 2022 ; Windows Server, version 20H2 ; Windows Server, version 1809 ; Windows Server 2019 ; Windows Server 2012 R2 ; Windows Server 2012 ; Windows Server 2008 R2 SP1 ; Windows Server 2008 SP2
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