Fonctions de service de ligne supplémentaires

Les fonctions de service de ligne supplémentaires sont répertoriées par catégorie dans les rubriques suivantes. Une fonction est identifiée comme asynchrone si elle indique l’achèvement dans un message REPLY à l’application. Si la fonction retourne toujours son résultat à l’application immédiatement, la fonction est considérée comme synchrone.

Voici un regroupement fonctionnel des fonctions de service de ligne supplémentaires :

• agents
• priorité de l’application
• mode porteur et taux de
• Accepter et rediriger les
• d’achèvement de l’appel
• conférence téléphonique
• de transfert d’appels
• d’attente d’appel
• parc d’appels
• de prise d’appel
• Appel rejet
• de transfert d’appel
• surveillance des chiffres et collecte des
• Générer des chiffres et des tonalités
• effectuer des appels
• de contrôle multimédia
• de surveillance des médias
• proxys
• qualité de service
• l’envoi d’informations à des tiers distants
• de gestion des fournisseurs de services
• Définition d’un terminal pour les conversations téléphoniques
• de surveillance de tonalité

Il existe également diverses fonctions de service de ligne supplémentaires.

Mode porteur et taux

Fonction	Description
lineSetCallParams	Demande une modification des paramètres d’appel d’un appel existant. Synchrone.

 

Surveillance des médias

Fonction	Description
lineMonitorMedia	Active ou désactive la notification en mode média sur un appel spécifié. Synchrone.

 

Surveillance et collecte des chiffres

Fonction	Description
lineMonitorDigits	Active ou désactive la notification de détection de chiffres sur un appel spécifié. Synchrone.
lineGatherDigits	Effectue la collecte en mémoire tampon des chiffres sur un appel. Synchrone.

 

Surveillance des tonalités

Fonction	Description
lineMonitorTones	Spécifie les tonalités à détecter sur un appel spécifié. Synchrone.

 

Contrôle multimédia

Fonction	Description
lineSetMediaControl	Configure le flux multimédia d’un appel pour le contrôle multimédia. Synchrone.
lineSetMediaMode	Définit le ou les modes multimédias de l’appel spécifié dans sa structure LINECALLINFO. Synchrone.

 

Génération de chiffres et de tonalités inband

Fonction	Description
lineGenerateDigits	Génère des chiffres en bande sur un appel. Synchrone.
lineGenerateTone	Génère un ensemble donné de tonalités enband sur un appel. Synchrone.

 

Accepter et rediriger les appels

Fonction	Description
lineAccept	Accepte un appel proposé et commence à alerter à la fois l’appelant (sonnerie) et la partie appelée (sonnerie). Asynchrone.
lineRedirect	Redirige un appel d’offre vers une autre adresse. Asynchrone.

 

Refuser l’appel

Fonction	Description
lineDrop	Déconnecte un appel ou abandonne une tentative d’appel en cours. Asynchrone.

 

Suspension des appels

Fonction	Description
lineHold	Place l’appel spécifié en attente dure. Asynchrone.
lineUnhold	Récupère un appel détenu. Asynchrone.

 

Sécurisation des appels

Fonction	Description
lineSecureCall	Sécurise un appel existant contre les interférences par d’autres événements tels que les bips en attente d’appel sur les connexions de données. Asynchrone.

 

Transfert d’appel

Fonction	Description
lineSetupTransfer	Prépare un appel spécifié pour le transfert vers une autre adresse. Asynchrone.
lineCompleteTransfer	Transfère un appel qui a été configuré pour le transfert vers un autre appel ou entre dans une conférence tridirectionnel. Asynchrone.
lineBlindTransfer	Transfère un appel à un autre tiers. Asynchrone.
lineSwapHold	Échange l’appel actif avec l’appel en attente de consultation. Asynchrone.

 

Conférence téléphonique

Fonction	Description
lineSetupConference	Prépare un appel donné pour l’ajout d’un autre tiers. Asynchrone.
linePrepareAddToConference	Prépare l’ajout d’une partie à une téléconférence existante en plaçant la téléconférence dans un état de suspension et en créant un appel de consultation qui peut être ajouté ultérieurement à l’appel de conférence. Asynchrone.
lineAddToConference	Ajoute un appel de consultation à une téléconférence existante. Asynchrone.
lineRemoveFromConference	Supprime une partie d’une téléconférence. Asynchrone.

 

Parcage d’appels

Fonction	Description
linePark	Parcs un appel donné à une autre adresse. Asynchrone.
lineUnpark	Récupère un appel parqué. Asynchrone.

 

Transfert d’appel

Fonction	Description
lineForward	Définit ou annule les demandes de transfert d’appel. Asynchrone.

 

Prise d’appel

Fonction	Description
linePickup	Récupère une alerte d’appel à une adresse de destination spécifiée et retourne un handle d’appel pour l’appel sélectionné (linePickup peut également être utilisé pour l’appel en attente). Asynchrone.

 

Envoi d’informations à un tiers distant

Fonction	Description
lineReleaseUserUserInfo	Libère les informations utilisateur-utilisateur, ce qui permet au système de remplacer ce stockage avec de nouvelles informations. Asynchrone.
lineSendUserUserInfo	Envoie des informations utilisateur-utilisateur au tiers distant lors de l’appel spécifié. Asynchrone.

 

Fin de l’appel

Fonction	Description
lineCompleteCall	Place une demande d’achèvement d’appel. Asynchrone.
lineUncompleteCall	Annule une demande d’achèvement d’appel. Asynchrone.

 

Définition d’un terminal pour les conversations téléphoniques

Fonction	Description
lineSetTerminal	Spécifie l’appareil terminal vers lequel les événements de ligne, d’adresse ou de flux multimédia d’appel spécifiés sont routés. Asynchrone.

 

Priorité de l’application

Fonction	Description
lineGetAppPriority	Récupère les informations de priorité de téléphonie assistée et/ou de transfert pour une application. Synchrone.
lineSetAppPriority	Définit la priorité de transfert et/ou de téléphonie assistée pour une application. Synchrone.

 

Gestion des fournisseurs de services

Fonction	Description
lineAddProvider	Installe un fournisseur de services de téléphonie. Synchrone.
lineConfigProvider	Affiche la boîte de dialogue de configuration d’un fournisseur de services. Synchrone.
lineRemoveProvider	Supprime un fournisseur de services de téléphonie existant. Synchrone.
lineGetProviderList	Récupère une liste de fournisseurs de services installés. Synchrone.

 

Agents

Fonction	Description
lineAgentSpecific	Permet à l’application d’accéder aux fonctions propres au gestionnaire propriétaire du gestionnaire d’agent associé à l’adresse. Asynchrone.
lineGetAgentActivityList	Obtient la liste des activités à partir de laquelle une application sélectionne les fonctions qu’un agent exécute. Asynchrone.
lineGetAgentCaps	Obtient les fonctionnalités associées à l’agent prises en charge sur l’appareil de ligne spécifié. Asynchrone.
lineGetAgentGroupList	Obtient la liste des groupes d’agents dans lesquels un agent peut se connecter sur le serveur de distribution d’appels automatique. Asynchrone.
lineGetAgentStatus	Obtient l’état lié à l’agent sur l’adresse spécifiée. Asynchrone.
lineSetAgentActivity	Définit le code d’activité de l’agent associé à une adresse particulière. Asynchrone.
lineSetAgentGroup	Définit les groupes d’agents auxquels l’agent est connecté sur une adresse particulière. Asynchrone.
lineSetAgentState	Définit l’état de l’agent associé à une adresse particulière. Asynchrone.

 

Procurations

Fonction	Description
lineProxyMessage	Utilisé par un gestionnaire de requêtes proxy inscrit pour générer des messages TAPI. Synchrone.
lineProxyResponse	Indique l’achèvement d’une demande de proxy par un gestionnaire de proxy inscrit. Synchrone.

 

Qualité de service

Fonction	Description
lineSetCallQualityOfService	Demande une modification de la qualité des paramètres de service pour un appel existant. Asynchrone.

 

Divers

Fonction	Description
lineSetCallData	Définit le membre CallData de la structureLINECALLINFO. Asynchrone.
lineSetCallTreatment	Définit les sons que l’utilisateur entend lorsqu’un appel n’est pas répondu ou en attente. Asynchrone.
lineSetLineDevStatus	Définit l’état de l’appareil de ligne. Asynchrone.