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Qualité des applications

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Dernière mise à jour : 25 juillet 2017

Le Microsoft Store offre aux clients du monde entier un choix d’applications aussi vaste que varié. Pour les clients comme pour les développeurs, il est essentiel de pouvoir trouver les applications appropriées dans le Windows Store de façon simple, agréable et divertissante. Pour aider les développeurs à atteindre leurs objectifs, nous proposons une présentation de certains des aspects clés déterminant la qualité des applications.

Pour vous aider à vous informer sur les tendances en matière de qualité, nous comptons mettre cette page à jour régulièrement, en ajoutant des informations et des exemples actualisés, en fonction des applications proposées dans le Windows Store. Voici notre dernière mise à jour des informations de base concernant la qualité.

Où commencer

Lorsque vous commencez, vous devez avoir vos clients à l'esprit. Identifiez les besoins des clients et les fonctionnalités que vous voulez leur proposer. Créez une application offrant plusieurs fonctionnalités et une valeur durable. Voici quelques conseils pour vous aider à créer une application de qualité :

Les métadonnées, éléments clés

Les métadonnées figurant sur votre page pour le Windows Store (icône, titre, captures d'écran et description) donnent au client une première idée de la qualité de votre application. Une page de Windows Store claire et des métadonnées d'application organisées permettent aux utilisateurs de savoir à quoi s'attendre avant de télécharger l'application.

En général, les clients se font une première idée de votre application grâce à son icône. Cette icône peut infirmer leur évaluation rapide de la qualité de votre application, ou au contraire la confirmer. Quels sont les facteurs assurant le succès d'une icône ?

  • Les meilleures icônes se caractérisent par trois aspects : clarté, simplicité et unicité.
  • Une icône efficace est immédiatement reconnaissable. Évitez les icônes floues, déformées ou rappelant des photos d'identité.
  • Insérez du texte dans votre icône avec modération, car il peut être difficile de le lire.
  • Utilisez votre icône pour vous démarquer de la concurrence et ne copiez pas les icônes d'applications existantes.

Choisissez un titre instructif et marquant. Un titre de qualité attire plus l'attention sur votre application.

  • Soyez original. Par exemple, une variation sur le titre d'une autre application est source de confusion. Un titre unique permet à votre application de se distinguer.
  • Choisissez un titre instructif. Par exemple, le titre « Ma première application » ou « Application client » est trop générique.
  • Lisez l'article Choix du nom de votre application pour d'autres suggestions utiles concernant les titres.

La description vous permet de décrire les principales fonctionnalités de votre application. Elle doit être claire, précise et attrayante.

  • Utilisez un langage simple et grammaticalement correct permettant aux clients de tous vos marchés de comprendre la fonction de votre application.
  • Votre description doit être concise et explicite afin que les clients sachent facilement ce que fait votre application. Évitez d'imposer une longue liste à lire à vos clients. Si une explication ou un scénario détaillés sont requis, incluez un lien vers votre site web.
  • Répertoriez les fonctionnalités de l'application dans la section correspondante des métadonnées et résumez les meilleures fonctionnalités dans la description de l'application afin que les clients sachent ce qu'ils obtiendront. Par exemple, ne vous contentez pas d'énumérer les planètes lorsque vous décrivez votre application d'astronomie ; mettez en évidence la fonctionnalité de suivi des satellites spécifique à votre application. Sur des segments du Windows Store déjà encombrés, efforcez-vous d'indiquer à vos clients en quoi votre application se distingue des autres et en quoi elle est meilleure.
  • Dites la vérité à vos clients. Décrivez le contenu réel de votre application. Par exemple, ne décrivez pas des fonctionnalités que votre application n'offre pas pour le moment (à moins d'indiquer qu'elles sont en projet).
  • Si votre application requiert une autre application pour fonctionner, dites-le au début de votre description. Cela permet aux clients de savoir de quels autres logiciels et applications ils ont besoin pour utiliser votre application.
  • Pour obtenir d'autres conseils utiles, consultez l'article Rédaction d'une description convaincante de l'application.

Les captures d’écran et les bandes-annonces sont l’occasion de fournir un aperçu des extraordinaires fonctionnalités de votre application. Utilisez-les de manière pertinente pour souligner la qualité de votre application :

  • Mettez en exergue les fonctionnalités réelles de l'application. Ainsi, si votre application est un guide de jeu ou une vidéo d'utilisation de jeu, soulignez les conseils et astuces remarquables que vous proposez (des captures d'écran d'utilisation de jeu peuvent prêter à confusion si votre application n'est pas un jeu).
  • Mettez en exergue l'interface épurée et les fonctionnalités uniques de votre application. Par exemple, la totalité de l'expérience offerte par votre application ne peut généralement pas être représentée par une simple capture d'écran. Dix captures similaires n'aideront pas votre client et lui offriront une expérience médiocre.
  • Votre application est-elle disponible sur plusieurs plateformes ? Très bien ! Toutefois, assurez-vous que vos captures d'écran montrent aux clients l'expérience obtenue sur leurs appareils Windows.
  • Pour être sûr de captiver l'attention des clients, les bandes-annonces ne doivent pas dépasser une minute et elles doivent mettre en avant les atouts majeurs de votre application. Optez pour des bandes-annonces pertinentes et significatives.

Créer des applications étonnantes et durables

Si vous voulez que le nombre de téléchargements ne cesse d'augmenter, proposez un contenu particulièrement étonnant, divertissant ou utile.

  • Offrez une valeur durable. Par exemple :
    • Votre application de cuisine inclut-elle suffisamment de recettes pour que le client veuille l'utiliser à maintes reprises ?
    • L'application de votre équipe sportive est-elle régulièrement actualisée et offre-t-elle des statistiques à jour, ou juste un ensemble figé de résultats sportifs ?
    • Votre jeu propose-t-il des modes de jeu intéressants et plusieurs fins de parties possibles ?
    • Le client est-il susceptible d'utiliser votre application de guide ou de didacticiel plusieurs fois ? Fournit-elle des informations autres que celles qu'il peut trouver à l'aide d'une recherche rapide dans un navigateur ?
    • Votre application d'informations ou RSS offre-t-elle plus qu'une collection de liens ? Fournit-elle des mises à jour dynamiques organisationnelles ou d'autres fonctionnalités qui en font plus qu'une simple liste de « favoris » ?
  • Veillez à ce qu'elle soit conviviale et percutante. Pour les clients, la garantie de qualité majeure est l'interface utilisateur. Pour être performante, une interface utilisateur doit être claire, simple, intuitive et cohérente avec la plateforme. Votre interface peut offrir aux clients un accès transparent aux fonctionnalités, en valorisant les contrôles et conventions qu'ils s'attendent à trouver sur la plateforme de l'appareil. Voir Conception et interface utilisateur pour découvrir quelques idées originales.
  • Proposez une fonctionnalité de plus que vos concurrents, et vous donnerez au client une raison de choisir votre application et de s'informer sur les autres applications que vous proposez. Pour vous distinguer, offrez un nouveau type d'application ou une nouvelle fonctionnalité au sein d'un type existant. Les fonctionnalités jouent un rôle critique, tout particulièrement dans les segments les plus encombrés du Windows Store.
  • Apportez une réelle valeur ajoutée et soyez généreux. Ainsi, si vous créez une application de cuisine, insérez suffisamment de recettes pour amener le client à ajouter votre application sur ses appareils. De même, une application fournissant un ensemble figé de résultats sportifs suscitera moins d'intérêt qu'une application régulièrement actualisée et offrant des statistiques à jour.

Check-in

Les clients apprécient l'attention apportée à leurs commentaires comme à leurs besoins. Un client satisfait peut permettre d'améliorer les évaluations et avis de votre application.

  • Informez-vous sur les performances de votre application. Demandez aux clients leur avis et une évaluation de votre application. Laissez-les déterminer quelle note lui attribuer.
  • Montrez-vous à la hauteur des évaluations obtenues. Les développeurs les plus performants demandent aux utilisateurs des commentaires sur leurs applications, répondent aux demandes portant sur des bogues ou des fonctionnalités et mettent leurs applications à jour régulièrement.
  • Pour plus d’informations, consultez Impliquer vos clients.

Voir aussi