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Analyser les performances de vos applications MSI ou EXE

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Vous pouvez afficher des analyses détaillées pour vos applications MSI ou EXE dans l’Espace partenaires. Les statistiques et les graphiques vous permettent de savoir comment vos applications fonctionnent dans le Windows Store, du nombre de clients auxquels vous avez atteint la façon dont ils utilisent votre application et ce qu’ils ont à dire à ce sujet. Vous pouvez également trouver des métriques sur l’intégrité des applications, l’utilisation des applications et bien plus encore.

Vous pouvez afficher des rapports analytiques directement dans l’Espace partenaires ou télécharger les rapports dont vous avez besoin pour analyser vos données hors connexion. Lorsque vous affichez vos rapports analytiques, vous verrez une icône de flèche dans chaque graphique pour laquelle vous pouvez télécharger des données. Cliquez sur la flèche pour générer un fichier .tsv téléchargeable, que vous pouvez ouvrir dans Microsoft Excel ou un autre programme qui prend en charge les fichiers TSV (valeurs séparées par des tabulations).

Vue d’ensemble du rapport

Pour afficher les analyses clés sur vos applications MSI ou EXE les plus téléchargées, développez Analytics et sélectionnez Vue d’ensemble. Par défaut, la page vue d’ensemble affiche des informations dans une section croisée des métriques telles que l’acquisition, l’utilisation, l’intégrité et les évaluations. Dans la page vue d’ensemble, vous pouvez afficher des graphiques sur les affichages de page, les installations, les lancements, l’engagement, les incidents et les évaluations moyennes. Si vous souhaitez accéder à plus de détails, cliquez sur le lien profond sous chaque graphique de la page vue d’ensemble pour visiter la page de graphique détaillée dans laquelle vous pouvez appliquer des filtres.

Appliquer des filtres

Dans la zone supérieure de la page, vous pouvez sélectionner la période pour laquelle vous souhaitez afficher les données. La sélection par défaut est 1 Mois (30 jours), mais vous pouvez choisir d’afficher les données pendant 3 ou 6 mois.

Afficher des rapports individuels pour chaque application

Dans cette section, vous trouverez des détails sur les informations présentées dans chacun des rapports suivants :

Rapport d’installation

Le rapport d’installation dans l’Espace partenaires vous permet de voir qui a installé votre application. Vous pouvez afficher ces données dans l’Espace partenaires ou télécharger le rapport pour afficher hors connexion en cliquant sur une icône de flèche sur chaque graphique pour lequel vous pouvez télécharger des données. Cliquez sur la flèche pour générer un fichier .tsv téléchargeable, que vous pouvez ouvrir dans Microsoft Excel ou un autre programme qui prend en charge les fichiers TSV (valeurs séparées par des tabulations).

Remarque

Dans ce rapport, une installation fait référence à l’application installée sur un appareil Windows 10 ou Windows 11.

Appliquer des filtres

Dans la zone supérieure de la page, vous pouvez sélectionner la période pour laquelle vous souhaitez afficher les données. La sélection par défaut est 1 Mois (30 jours), mais vous pouvez choisir d’afficher les données pendant 3 ou 6 mois. Vous pouvez également développer les filtres pour filtrer toutes les données de cette page par marché et/ou par type de périphérique.

  • Architecture de l’appareil : le paramètre par défaut est Toutes les architectures. Si vous souhaitez afficher des données pour les installations à partir d’une certaine architecture d’appareil uniquement (par exemple, x86, x64, arm, arm64, amd et amd64), vous pouvez choisir un élément spécifique ici.

  • Type de périphérique : le paramètre par défaut est Tous les types de périphériques. Si vous souhaitez afficher des données pour les installations à partir d’un certain type de périphérique uniquement (par exemple, PC, console ou tablette), vous pouvez choisir un type spécifique ici.

  • Version du système d’exploitation : le paramètre par défaut est Toutes les versions du système d’exploitation. Si vous souhaitez afficher des données pour les installations à partir d’un certain type d’appareil uniquement (Windows 10, Windows 11), vous pouvez choisir un type spécifique ici.

  • Version de l’application : le paramètre par défaut est Toutes les versions de l’application. Si vous souhaitez afficher des données pour les installations à partir d’un certain type de périphérique uniquement (par exemple, PC, console ou tablette), vous pouvez choisir un type spécifique ici.

Les informations figurant dans tous les graphiques listés ci-après correspondent à la plage de dates et à tous les filtres que vous avez sélectionnés. Certains graphiques vous permettent également d’appliquer des filtres supplémentaires.

Affichages de pages

Le graphique de vues de page indique le nombre de fois où nous avons détecté que les clients ont visité la page produit de votre application sur les appareils Microsoft Store sur Windows 10 ou Windows 11 sur la période sélectionnée. Le nombre total est affiché, ainsi qu’un graphique affichant les affichages de pages par jour ou par semaine (selon la durée que vous avez sélectionnée). Le total des affichages de page inclut des affichages de page sur plusieurs appareils Windows 10 ou Windows 11. Par exemple, si le même client affiche la page produit de votre application dans le Microsoft Store sur deux PC Windows 10 ou Windows 11 qui comptent comme deux vues de page.

Le total des vues de page n’inclut pas ou ne reflète pas les données des clients qui ont choisi de ne pas fournir ces informations à Microsoft.

Installations

Le graphique d’installation indique le nombre de fois où nous avons détecté que le client a correctement installé votre application sur des appareils Windows 10 ou Windows 11 sur la période sélectionnée. Le nombre total est affiché, ainsi qu’un graphique montrant les installations par jour ou par semaine (selon la durée que vous avez sélectionnée).

Le total de l’installation inclut les éléments suivants :

  • Installe sur plusieurs appareils Windows 10 ou Windows 11. Par exemple, si le même client installe votre application sur deux PC Windows 10 ou Windows 11 qui comptent comme deux installations.

  • Réinstallation. Par exemple, si un client installe votre application aujourd’hui, désinstalle votre application demain, puis réinstalle votre application le mois prochain, ce qui compte comme deux installations.

Le total de l’installation n’inclut pas ou ne reflète pas :

  • Désinstallation. Lorsqu’un client désinstalle votre application de son appareil, nous ne soustractions pas le nombre total d’installations.

  • Mises à jour. Par exemple, si un client installe votre application aujourd’hui, puis installe une mise à jour d’application une semaine plus tard, cela ne compte qu’une seule installation.

  • Préinstallation. Si un client achète un appareil sur lequel votre application est préinstallée, nous ne le comptez pas comme une installation.

  • Installations initiées par le système. Si Windows installe automatiquement votre application pour une raison quelconque, nous ne le comptez pas comme une installation.  

Codes de retour du programme d’installation

Le graphique des codes de retour du programme d’installation indique le nombre de fois où nous avons détecté un code de retour non nul du programme d’installation d’application (MSI ou EXE) sur les appareils Windows 10 ou Windows 11 sur la période sélectionnée. Le nombre total est affiché, ainsi qu’un graphique montrant les codes de retour du programme d’installation par jour ou par semaine (selon la durée que vous avez sélectionnée).

Entonnoir d’installation

La synthèse d’acquisition indique le nombre de clients qui ont terminé chaque étape de synthèse, de l’affichage de la page Microsoft AppSource à l’utilisation du complément ou de l’application, ainsi que du taux de conversion. Ces données peuvent vous aider à identifier les zones où vous souhaiterez peut-être investir davantage pour augmenter vos vues de page, vos acquisitions ou vos activations.

Les étapes de l’entonnoir sont les suivantes :

  • Affichages de page : ce nombre représente le nombre total de vues de la description du Windows Store de votre application, y compris les personnes qui ne sont pas connectées avec un compte Microsoft. Certains clients ont refusé de fournir ces informations à Microsoft.

  • Installation : nombre de clients qui ont installé l’application.

  • Lancement : nombre de clients qui ont utilisé l’application après l’avoir installée.

Lancement

Le graphique de lancement indique le nombre de fois où nous avons détecté que le client a utilisé votre application sur des appareils Windows 10 ou Windows 11 sur la période sélectionnée. Le nombre total est affiché, ainsi qu’un graphique affichant les lancements par jour ou par semaine (selon la durée que vous avez sélectionnée). Plusieurs lancements dans une journée donnée sont comptabilisés comme un lancement (selon la durée que vous avez sélectionnée).

Rapport d’utilisation

Le rapport d’utilisation dans l’Espace partenaires vous permet de voir comment les clients sur Windows 10 ou Windows 11 utilisent votre application. Vous pouvez afficher ces données dans l’Espace partenaires ou télécharger le rapport pour afficher hors connexion en cliquant sur une icône de flèche sur chaque graphique pour lequel vous pouvez télécharger des données. Cliquez sur la flèche pour générer un fichier .tsv téléchargeable, que vous pouvez ouvrir dans Microsoft Excel ou un autre programme qui prend en charge les fichiers TSV (valeurs séparées par des tabulations).

Appliquer des filtres

Dans la zone supérieure de la page, vous pouvez sélectionner la période pour laquelle vous souhaitez afficher les données. La sélection par défaut est 1 Mois (30 jours), mais vous pouvez choisir d’afficher les données pendant 3 ou 6 mois. Vous pouvez également développer les filtres pour filtrer toutes les données de cette page par marché et/ou par type de périphérique.

  • Architecture de l’appareil : le paramètre par défaut est Toutes les architectures. Si vous souhaitez afficher des données pour l’utilisation à partir d’une certaine architecture d’appareil uniquement (par exemple, x86, x64, arm, arm64, amd et amd64), vous pouvez choisir un élément spécifique ici.

  • Type de périphérique : le paramètre par défaut est Tous les types de périphériques. Si vous souhaitez afficher des données pour l’utilisation à partir d’un certain type de périphérique uniquement (par exemple, PC, console ou tablette), vous pouvez choisir un type spécifique ici.

  • Version du système d’exploitation : le paramètre par défaut est Toutes les versions du système d’exploitation. Si vous souhaitez afficher des données pour l’utilisation à partir d’un certain type d’appareil uniquement (Windows 10, Windows 11), vous pouvez choisir un type spécifique ici.

  • Version de l’application : le paramètre par défaut est Toutes les versions de l’application. Si vous souhaitez afficher des données pour l’utilisation à partir d’un certain type de périphérique uniquement (par exemple, PC, console ou tablette), vous pouvez choisir un type spécifique ici.

Les informations figurant dans tous les graphiques listés ci-après correspondent à la plage de dates et à tous les filtres que vous avez sélectionnés. Certains graphiques vous permettent également d’appliquer des filtres supplémentaires.

Utilisation

Le graphique Utilisation affiche des détails sur la façon dont vos clients utilisent votre application sur la période sélectionnée. Notez que ce graphique ne suit pas les utilisateurs uniques pour votre application ou les sessions utilisateur uniques (autrement dit, un utilisateur est représenté dans ce graphique s’il a utilisé votre application une ou plusieurs fois).

Ce graphique comporte des onglets distincts que vous pouvez afficher, affichant l’utilisation par jour ou par semaine (selon la durée que vous avez sélectionnée).

  • Appareils actifs : affiche le nombre d’appareils quotidiens utilisés pour interagir avec votre application sur tous les appareils.

  • Engagement : affiche les minutes d’engagement moyennes par appareil (durée moyenne de toutes les sessions utilisateur).

Rapport sur l’intégrité

Le rapport d’intégrité dans l’Espace partenaires vous permet d’obtenir des données relatives aux performances et à la qualité de votre application, notamment les incidents et les événements non répondants. Vous pouvez afficher ces données dans l’Espace partenaires ou télécharger le rapport pour afficher hors connexion. Le cas échéant, vous pouvez afficher les traces de pile et/ou les fichiers CAB pour un débogage plus approfondi.

Appliquer des filtres

Dans la zone supérieure de la page, vous pouvez sélectionner la période pour laquelle vous souhaitez afficher les données. La sélection par défaut est 1 Mois (30 jours), mais vous pouvez choisir d’afficher les données pendant 3 ou 6 mois. Vous pouvez également développer les filtres pour filtrer toutes les données de cette page par marché et/ou par type de périphérique.

  • Architecture de l’appareil : le paramètre par défaut est Toutes les architectures. Si vous souhaitez afficher des données pour le rapport d’intégrité à partir d’une certaine architecture d’appareil uniquement (par exemple x86, x64, arm, arm64, amd et amd64), vous pouvez choisir un élément spécifique ici.

  • Type de périphérique : le paramètre par défaut est Tous les types de périphériques. Si vous souhaitez afficher des données pour le rapport d’intégrité à partir d’un certain type de périphérique uniquement (par exemple, PC, console ou tablette), vous pouvez choisir un type spécifique ici.

  • Version du système d’exploitation : le paramètre par défaut est Toutes les versions du système d’exploitation. Si vous souhaitez afficher des données pour le rapport d’intégrité à partir d’un certain type d’appareil uniquement (Windows 10, Windows 11), vous pouvez choisir un rapport spécifique ici.

  • Version de l’application : le paramètre par défaut est Toutes les versions de l’application. Si vous souhaitez afficher des données pour le rapport d’intégrité à partir d’un certain type de périphérique uniquement (par exemple, PC, console ou tablette), vous pouvez choisir un type spécifique ici.

Les informations figurant dans tous les graphiques listés ci-après correspondent à la plage de dates et à tous les filtres que vous avez sélectionnés. Certaines sections vous permettent également d’appliquer des filtres supplémentaires.

Échecs d’accès

Le graphique Échec atteint le nombre d’incidents et d’événements quotidiens rencontrés par les clients lors de l’utilisation de votre application pendant la période sélectionnée. Chaque type d’événement rencontré par votre application est suivi séparément : incidents, blocages et échecs de mémoire.

Échecs

Le graphique Échecs affiche le nombre total d’incidents et d’événements sur la période sélectionnée par nom d’échec. Chaque nom d’échec est constitué de quatre parties : une ou plusieurs classes de problème, un code d’exception/bogue case activée code, le nom de l’image/du pilote où l’échec s’est produit et le nom de la fonction associé. Par défaut, nous vous montrons l’échec qui a eu le plus de coups en haut et continuent vers le bas à partir de là. Vous pouvez inverser cet ordre en basculant la flèche dans la colonne Hits de ce graphique. Pour chaque échec, nous affichons également son pourcentage du nombre total d’échecs.