Résolution des problèmes de test Device.Connectivity
Pour résoudre les problèmes liés aux tests de connectivité d’un périphérique PCI, usb ou hub USB, procédez comme suit :
Révision :
Les rubriques suivantes, selon le type d’appareil :
Vérifiez que vous avez installé les derniers filtres Windows HLK et mises à jour du kit. Pour plus d’informations, consultez Filtres du Kit de laboratoire matériel Windows.
En cas d’échec de test, recherchez des informations utilisables dans le journal des tests Windows HLK Studio. Si vous trouvez des informations utilisables, résolvez le problème et réexécutez le test.
Si vous ne parvient pas à obtenir un résultat de test réussi, contactez le support Windows HLK.
Informations sur les tests de connectivité USB pour Windows 7
Les avantages de la connexion d’un appareil à un hub USB 2.0 sont les suivants :
Nous vous recommandons cette connexion pour les périphériques USB standard.
Cette connexion est requise pour le test de suspension sélective USB. Pour plus d’informations, consultez Test d’inactivité de périphérique interne USB - Compat.
Cette connexion force le contrôleur haute vitesse EHCI (Enhanced Host Controller Interface) à énumérer les appareils à basse vitesse et à pleine vitesse.
Les inconvénients de la connexion d’un appareil à un hub USB 2.0 sont les suivants :
Les appareils qui ont des hubs incorporés doivent être connectés directement pour les tests de certification.
Nous ne recommandons pas les hubs multiT (transaction translator) pour les tests de certification.
Lorsque vous testez un appareil doté d’un hub haute vitesse incorporé, attachez-le directement au système pour tous les tests.