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Personnaliser l’expérience de démonstration de vente au détail (RDX)

  • Article

Présentez vos nouveaux appareils sur le site de vente au détail avec une expérience riche et attrayante avec l’expérience de démonstration Windows Retail (RDX).

  • Attirez les acheteurs avec des vidéos de démonstration. Nous avons inclus des vidéos qui montrent les dernières fonctionnalités Windows 10. Ajoutez vos propres vidéos pour montrer votre propre matériel, applications et services.
  • Laissez les acheteurs l’essayer. Les acheteurs peuvent découvrir l’appareil de première main, en travaillant avec des exemples de données dans des contacts, des photos, des e-mails et des applications de messagerie.

Le mode vente au détail fonctionne mieux lorsque les appareils de démonstration disposent d’un accès Internet haut débit.

Composants personnalisables de RDX :

  • Application de boucle d’attraction : vidéo ou images en boucle perpétuelle destinée à attirer les clients sur l’appareil. Le contenu est destiné à attirer le client dans pour interagir avec l’appareil.
  • Application de démonstration commerciale : application qui se lance automatiquement lorsqu’un client met fin à la boucle d’attraction en appuyant sur une touche clavier, en cliquant sur la souris ou en touchant l’écran (s’il s’agit d’un écran tactile) pendant la lecture de l’application de boucle Attract. L’application Démonstration commerciale informe le client sur l’appareil, Windows et les services associés disponibles lors de l’achat de l’appareil. Après une période d’inactivité, la boucle d’attraction recommence à jouer.
  • Contenu en mode démonstration : contenu avec lequel le client peut interagir pendant la démonstration. Cela inclut le contenu d’application préchargé (image) ou téléchargé, les documents, la musique, les photos, les vidéos et les applications du Windows Store.
  • Configuration et fonctionnement du mode de démonstration de vente au détail : déterminez l’activation rdx sur l’appareil, l’propre automatique de l’appareil entre les clients et la suppression automatisée du contenu RDX après l’achat.
  • Application Digital Fact Tag : application qui se lance automatiquement en même temps que l’application de démonstration commerciale. Cette application se trouve sur le côté droit de l’écran et affiche des informations clés de manière perpétuelle pour l’acheteur. L’application ne peut pas être fermée par l’acheteur, ni s’afficher au-dessus ou derrière l’application.

RDX 3.0

RDX 3.0 est inclus dans Windows 10, version 1809. Pour Windows 10, version 1803, vous pouvez précharger RDX 2.0 et, une fois l’appareil connecté, il effectue automatiquement la mise à niveau vers RDX 3.0.

Les mises à jour clés sont les suivantes :

  • L’application Démonstration commerciale a une nouvelle disposition de style page web. Nouvelle page d’accueil, style de navigation et contenu.
  • Nouveau : l’API d’extension d’approvisionnement des services Bureau à distance vous permet de gérer vous-même les ressources en ligne. Dans RDX 2.0, les ressources en ligne sont gérées par le biais du Gestionnaire d’actifs de démonstration (RDAM) et le délai entre le début et la fin (approbation > de la révision > de soumission > envoyée aux appareils) est de 2 à 3 semaines. Si vous gérez vos propres ressources en ligne à l’aide de notre API, vous pourrez peut-être effectuer ces tâches plus rapidement.
  • Nouveauté : l’application d’administration sur appareil (ODA) (qui fait partie de l’API d’approvisionnement) permet aux détaillants de mettre à jour les spécifications, prix localement sur les appareils non en réseau.
  • Bientôt disponible : L’étiquette de fait numérique (DFT) affiche les spécifications et le prix de l’appareil des clients. Cette fonctionnalité sera disponible dans le cadre d’une mise à jour en ligne. Après avoir reçu la mise à jour en ligne, les détaillants peuvent mettre à jour manuellement le DFT via les menus Configuration avancée du mode de démonstration de vente au détail. Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’expérience Windows RDX (WEG).

Boucle Attract

L’expérience de démonstration commerciale commence par une vidéo, qui est lue à plusieurs reprises pendant que l’appareil est inactif. Lorsque la boucle d’attraction vidéo est lue, l’écran d’accueil est restauré à un état prédéfini. Les photos et vidéos prises par les clients précédents sont supprimées et les photos de démonstration sont également réapprovisionnée.

Important

L’appareil doit être branché sur l’alimentation secteur pour que la boucle d’attraction vidéo démarre.

Recommandations de conception

Créez votre propre vidéo d’attraction personnalisée qui met en évidence les principales fonctionnalités de votre appareil.

Utilisez l’imagerie plein écran pour vous concentrer sur les points de vente clés (KSP) de l’appareil. Notre recherche montre que les acheteurs sont attirés par les boucles qui montrent des fonctionnalités matérielles avec des graphiques rapides et des images colorées, mais les boucles qui fonctionnent comme des publicités ne résonnent pas avec les acheteurs.

Limitez le message vidéo à 1 ou 2 KSP. La boucle est conçue pour amener les acheteurs à interagir avec l’appareil. Si la boucle d’attraction ressemble à une publicité, les acheteurs sont moins susceptibles d’être attentifs et d’interagir avec le système.

Évitez le texte de votre vidéo. Les vidéos sans texte sont plus faciles à mettre à l’échelle sur plusieurs marchés et paramètres régionaux, car il n’y a aucun coût de localisation. En outre, les acheteurs ne regardent généralement qu’une partie de la vidéo, de sorte que votre texte peut ne pas être affiché dans son intégralité.

Nous vous recommandons vivement d’utiliser la boucle attract pour montrer comment votre marque, vos applications, vos services et les appareils eux-mêmes sont différenciés de vos concurrents.

Spécifications

Voici les spécifications de la vidéo de boucle d’attraction.

  • Les vidéos doivent être inférieures à 60 secondes.
  • Ne doit pas inclure de piste audio.
  • Format de compression acceptable : H.264/MPEG4
  • Les vidéos doivent être conçues de sorte qu’elles ne provoquent pas de brûlure de l’écran même lorsqu’elles sont lues pendant des heures à la fois pendant toute la durée de conservation de l’appareil.
  • La vidéo source doit être de qualité appropriée pour garantir la meilleure lecture possible sur l’appareil en fonction de ses capacités de rendu graphique (résolution, fonctionnalités de couleur et puissance de traitement graphique).
  • Nous vous recommandons de faire correspondre la résolution vidéo à la résolution optimale sur chaque appareil lorsque cela est possible. Sinon, la résolution doit être de 1920 x 1080.

Ajouter la vidéo à l’image

Vous pouvez remplacer la vidéo en boucle d’attraction par défaut par votre propre vidéo personnalisée, que vous pouvez enregistrer sur les images de votre appareil. Cela permet de mettre cette vidéo à la disposition de l’acheteur même si le détaillant ne connecte jamais l’appareil de démonstration à Internet. Ce contenu ne doit pas être temporel ou saisonnier, et il doit être approprié pour toutes les régions et toutes les langues vers lesquelles l’appareil sera livré.

Créez d’abord l’ensemble de contenu par défaut. Ce contenu est stocké dans le chemin du fichier \Neutral et doit être nommé : attract.wmv :

  • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\Content\Neutral\AttractContent\attract.wmv

Pour les appareils vendus dans plusieurs régions ou avec plusieurs langues : Vous pouvez ajouter des versions spécifiques à la région et/ou à la langue pour les boucles attract. Lorsqu’il n’existe aucun contenu spécifique à une région ou à une langue, le contenu par défaut (\Neutre) s’affiche.

Pour obtenir la liste complète des langues et des paramètres régionaux pris en charge, consultez Constantes et chaînes d’identificateur de langue.

  • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\Content\[paramètres régionaux]\AttractContent\attract.wmv
  • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\[region]\Content\Neutral\AttractContent\attract.wmv
  • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\[region]\Content\[paramètres régionaux]\AttractContent\attract.wmv

Exemple : contenu spécifique au Canada dans Français :

  • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\CA\Content\fr-ca\AttractContent\attract.wmv

Ajouter la vidéo à l’aide de l’outil de soumission Microsoft RDX

Ajoutez votre vidéo en boucle d’attraction par défaut, ainsi que toutes les vidéos mises à jour, à l’outil de soumission RDX. Si vous n’avez pas de compte pour l’outil de soumission RDX, contactez votre gestionnaire de compte et indiquez-lui le compte Microsoft (MSA) que vous souhaitez utiliser pour accéder à l’outil.

Dans l’outil, vous pouvez cibler vos vidéos par langue, région et modèle, de sorte que lorsqu’un appareil ciblé est connecté à Internet, il remplace automatiquement la vidéo et la lit.

Application de démonstration commerciale

Pour commencer, vous pouvez inclure l’application de démonstration de la vente au détail de la boîte de réception Windows.

Dans RDX 2.0, les acheteurs sélectionnent le contenu via les onglets de navigation :

Exemple d’expérience d’onglets de navigation

Exemple d’expérience actuelle des onglets de navigation RDX 2.0

Dans RDX 3.0, les acheteurs sélectionnent le contenu par le biais de vignettes et peuvent voir plus d’informations sur la balise de fait numérique (à droite) :

Exemple d’expérience de vignettes de page d’accueil

Chaque page de contenu contient une ou plusieurs sections composées de médias (images et vidéos), de copies de texte et de boutons ou de liens d’appel à l’action (CTA) pour encourager l’acheteur à explorer le contenu proposé. Si une page de contenu contient plusieurs sections, une barre de fonctionnalités s’affiche en bas. Le client peut se déplacer entre les sections de contenu de la page en sélectionnant des fonctionnalités dans la barre ou en faisant défiler la page vers le haut et le bas.

L’application met en évidence les fonctionnalités clés déterminées par l’équipe marketing de Microsoft. Certains contenus de l’application s’affichent uniquement lorsqu’Office est installé ou qu’un certain matériel est détecté. Par exemple, lorsque Office 365 est installé, la section Office peut afficher un bouton « Essayer maintenant » pour ouvrir Word ou PowerPoint. Lorsqu’un numériseur est détecté, la section Office peut afficher une collection de vidéos montrant comment Office fonctionne avec un stylet.

Le contenu affiché change en fonction de l’appareil. Par exemple, si vous avez préinstallé Office 365, les démonstrations affichent le stylet et la fonctionnalité d’entrée manuscrite d’Office.

Lorsqu’un acheteur ferme l’application De démonstration commerciale, il voit le bureau de l’appareil.

Dans RDX 3.0, ils verront également une balise de fait numérique à droite (sauf si la langue lit de droite à gauche, auquel cas la balise de fait numérique se trouve à gauche).

Créer du contenu personnalisé

Les fabricants OEM et les détaillants peuvent créer du contenu personnalisé pour l’application de démonstration de vente au détail à l’aide de l’outil de soumission Microsoft RDX. Si vous n’avez pas de compte pour l’outil de soumission RDX, contactez votre gestionnaire de compte et indiquez-lui le compte Microsoft (MSA) que vous souhaitez utiliser pour accéder à l’outil.

Dans l’outil, vous pouvez créer un ensemble de base de contenu que vous pouvez enregistrer sur vos images d’appareil. Cela permet de mettre ce contenu à la disposition de l’acheteur même si le détaillant ne connecte jamais l’appareil de démonstration à Internet. Ce contenu ne doit pas être temporel ou saisonnier, et il doit être approprié pour toutes les régions et toutes les langues vers lesquelles l’appareil sera livré.

Dans l’outil, vous pouvez également créer du contenu nouveau ou mis à jour qui peut être remis en ligne à vos appareils. Ce contenu peut être ciblé par langue, région et modèle, de sorte que lorsqu’un appareil ciblé est connecté à Internet, il reçoit automatiquement les mises à jour et affiche le nouveau contenu.

Les fabricants OEM peuvent spécifier une couleur de thème, une couleur de bouton de navigation sélectionnée et des logos pour l’application De démonstration commerciale, en plus d’ajouter du contenu de page unique. Les couleurs et les logos sont spécifiés au niveau de l’application, et le contenu est spécifié au niveau de la page. Les oem peuvent également choisir entre l’un des trois modèles suivants : Héros, Héros immersif et Mosaïque (décrit ci-dessous).

Options, exemples et exigences du modèle

Quatre modèles sont disponibles pour les sections de contenu de l’application De démonstration commerciale : Héros, Fonctionnalité, Héros immersif et Mosaïque.

Modèle héros

Utilisez le modèle Hero pour présenter le contenu clé. Une image complète doit être utilisée: elle peut être combinée avec un titre, une copie et/ou un lien d’appel à l’action. Ce modèle peut également prendre en charge les vidéos pleines. Tout le texte d’une vidéo doit être incorporé dans le média. Vous trouverez ci-dessous les conditions requises pour les supports et la copie pour le modèle Hero :

Élément Spécifications
Image ou vidéo Les images doivent être PNG, avoir un arrière-plan transparent et aucun remplissage ; les vidéos doivent être des fichiers .mp4. Les recommandations de résolution sont fournies par l’outil de soumission RDX lorsque vous générez votre contenu et varient selon le modèle.
Logo 946 x 220 pixels ; les images doivent être PNG, avoir un arrière-plan transparent et aucun remplissage.
En-tête Nous recommandons une limite de 55 caractères, sans compter les espaces entre les caractères. Cela permet d’avoir de l’espace pour la localisation.
Sous-en-tête Nous recommandons une limite de 55 caractères, sans compter les espaces entre les caractères. Cela permet d’avoir de l’espace pour la localisation.
Paragraph 140 caractères, sans compter les espaces entre les caractères.
Texte du bouton Appel à l’action (CTA) Nous recommandons une limite de 11 caractères, sans compter les espaces entre les caractères.
Texte juridique 150 caractères, sans compter les espaces entre les caractères.

Quatre actions peuvent être définies pour un bouton CTA :

  1. Accéder à une autre page dans le groupe
  2. Lancer une application
  3. Lancez le navigateur par défaut et accédez à une URL (appareils en ligne uniquement)
  4. Ouvrir un média (image, vidéo ou document)

Voici un exemple de modèle Hero :

Exemple de modèle Hero

Modèle héros immersif

Utilisez le modèle Héros immersif lorsqu’il existe une partie spécifique de l’appareil ou une fonctionnalité spécifique que vous souhaitez appeler. Vous pouvez changer la position de la copie et de l’image pour un autre placement. Une combinaison de titre, de copie et/ou d’un lien d’appel à l’action peut être utilisée ici.

Vous trouverez ci-dessous les exigences en matière de média et de copie pour le modèle héros immersif :

Élément Spécifications
Image ou vidéo Les images doivent être PNG, avoir un arrière-plan transparent et aucun remplissage ; les vidéos doivent être des fichiers .mp4. Les recommandations de résolution sont fournies par l’outil de soumission RDX lorsque vous générez votre contenu et varient selon le modèle.
Logo 946 x 220 pixels ; les images doivent être PNG, avoir un arrière-plan transparent et aucun remplissage.
En-tête Nous recommandons une limite de 55 caractères, sans compter les espaces entre les caractères. Cela permet d’avoir de l’espace pour la localisation.
Sous-en-tête Nous recommandons une limite de 55 caractères, sans compter les espaces entre les caractères. Cela permet d’avoir de l’espace pour la localisation.
Paragraph 140 caractères, sans compter les espaces entre les caractères.
Texte du bouton Appel à l’action (CTA) Nous recommandons une limite de 11 caractères, sans compter les espaces entre les caractères.
Texte juridique 150 caractères, sans compter les espaces entre les caractères.

Quatre actions peuvent être définies pour un bouton CTA :

  1. Accéder à une autre page dans le groupe
  2. Lancer une application
  3. Lancez le navigateur par défaut et accédez à une URL (appareils en ligne uniquement)
  4. Ouvrir un média (image, vidéo ou document)

Voici un exemple de modèle héros immersif.

Exemple de modèle héros immersif

Modèle mosaïque

Utilisez ce modèle pour afficher les composants sous forme de montage graphique. Ce modèle est très polyvalent, car vous pouvez l’utiliser avec ou sans fichier texte. Il étend toujours la zone de contenu complète. Utilisez la mosaïque pour prendre en charge un thème, communiquer une idée ou présenter les meilleurs choix autour de sujets particuliers. Ajoutez des liens d’appel à l’action si vous devez diriger les utilisateurs vers une autre page. Les CTA sont généralement alignés de manière centralisée et apparaissent en bas de la vignette.

La disposition en mosaïque suit plusieurs modèles prédéfinis, en fonction du nombre de vignettes que vous souhaitez inclure. La disposition s’affiche comme suit :

Exemple de modèles prédéfinis de disposition mosaïque

Voici les exigences de média et de copie pour le modèle Mosaic :

Élément Spécifications
Disposition en mosaïque Le modèle Mosaïque permet de 2 à 4 vignettes. La disposition des vignettes est générée automatiquement en fonction du nombre de vignettes entrées dans l’outil de soumission RDX. La disposition n’étant pas réglable, vous devez placer les vignettes dans l’ordre approprié pour la disposition.
Image d’arrière-plan de vignette La résolution varie en fonction du nombre de vignettes utilisées, mais les images doivent généralement être carrées ou une résolution 2:1 adaptée à l’écran ; les images doivent être PNG, avoir un arrière-plan transparent et aucun remplissage
Image de paragraphe de vignette Recommander 220 x 220 pixels ; les images doivent être PNG, avoir un arrière-plan transparent et aucun remplissage
Logo 946 x 220 pixels ; les images doivent être PNG, avoir un arrière-plan transparent et aucun remplissage.
En-tête Nous recommandons une limite de 55 caractères, sans compter les espaces entre les caractères. Cela permet d’avoir de l’espace pour la localisation.
Sous-en-tête Nous recommandons une limite de 55 caractères, sans compter les espaces entre les caractères. Cela permet d’avoir de l’espace pour la localisation.
Paragraph 140 caractères, sans compter les espaces entre les caractères.
Texte du bouton Appel à l’action (CTA) Nous recommandons une limite de 11 caractères, sans compter les espaces entre les caractères.
Texte légal Mosaïque ne prend pas en charge le texte légal sur les vignettes en raison de la taille des vignettes.

Il existe 4 actions qui peuvent être définies pour un bouton CTA :

  1. Accéder à une autre page dans le groupe
  2. Lancer une application
  3. Lancez le navigateur par défaut et accédez à une URL
  4. Ouvrir un média (image, vidéo ou document)

Notes

Gardez à l’esprit que si vous créez du contenu pour des appareils hors connexion, les boutons CTA ne doivent pas ouvrir d’URL, car cela créera une expérience utilisateur médiocre.

Voici un exemple de disposition mosaïque à 3 mosaïques :

Exemple de disposition mosaïque à 3 vignettes

Ajouter des packages de contenu d’application De démonstration au détail à l’image OEM

Vous devez suivre le processus décrit ci-dessous pour chaque langue pour laquelle vous envisagez de fournir le contenu de l’application De démonstration de vente au détail. Le processus vous permet de créer du contenu pour des régions ou des paramètres régionaux spécifiques et de le stocker dans le chemin d’accès de fichier approprié.

Créez d’abord l’ensemble de contenu par défaut. Ce contenu doit être approprié pour toutes les régions et toutes les langues vers lesquelles l’appareil sera livré. Ce contenu est stocké dans le chemin du fichier \Neutral :

Pour les appareils vendus dans plusieurs régions :

Vous pouvez ajouter des versions spécifiques à la région et/ou à la langue pour les boucles attract. Lorsqu’il n’existe aucun contenu spécifique à une région ou à une langue, le contenu par défaut (\Neutre) s’affiche.

Pour obtenir la liste complète des langues et des paramètres régionaux pris en charge, consultez Constantes et chaînes d’identificateur de langue.

Notes

Pour prendre en charge les langues, vos images auront besoin de modules linguistiques en mode de démonstration de vente au détail.

Ajoutez le contenu à l’image :

  1. Après avoir créé votre contenu sur l’outil de soumission RDX, téléchargez et enregistrez-les localement.

  2. Enregistrez le fichier sous oem.json.

  3. Sur l’ordinateur sur lequel vous créez vos images d’appareil, copiez le fichier oem.json par défaut (« neutre ») dans :

    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM \Content\Neutral\HubContent\oem.json

    En outre, créez un ensemble pour US-English. Vous devez inclure des fichiers pour la valeur par défaut et l’anglais américain, quelles que soient les autres langues que vous prenez en charge :

    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\US\Content\en-us\HubContent\oem.json

    Chemins d’accès aux fichiers pour le contenu localisé (facultatif) :

    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\Content\[paramètres régionaux]\HubContent\oem.json
    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\[région]\Content\Neutral\HubContent\oem.json
    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\[région]\Content\[paramètres régionaux]\HubContent\oem.json

    Exemple : contenu propre au Canada dans Français :

    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\CA\Content\fr-ca\HubContent\oem.json

  4. Créez un dossier de toutes les ressources (images et vidéo) et nommez le dossier oem_assets. Créez une version compressée du dossier oem_assets et nommez-leoem.zip.

  5. Copiez le oem.zip dossier des ressources de l’application Retail Demo dans les dossiers par défaut et US-English :

    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM \Content\Neutral\HubContent\oem.zip
    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\US\Content\en-us\HubContent\oem.zip

    Chemins d’accès aux fichiers pour le contenu localisé (facultatif) :

    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\Content\[paramètres régionaux]\HubContent\oem.zip
    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\[région]\Content\Neutral\HubContent\oem.zip
    • %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\OEM\[région]\Content\[paramètres régionaux]\HubContent\oem.zip

  6. Générer l’image.

Autres types de contenu en mode démonstration de vente au détail

En plus de l’application Démonstration de vente au détail et de l’application Attract Loop, il existe d’autres types de contenu que l’acheteur peut voir ou expérimenter en mode Démonstration de vente au détail.

Contenu de la bibliothèque

De nombreux acheteurs utilisent le contenu de la bibliothèque (photos, vidéos, documents) pour explorer pleinement l’expérience dans les nombreuses applications disponibles sur l’appareil ou à partir du Microsoft Store. Il est vivement recommandé d’inclure ce contenu dans votre image.

Applications

Incluez des fonctionnalités de démonstration de vente au détail dans vos applications Windows afin que les clients qui testent vos PC et appareils sur le plancher commercial puissent y accéder directement.

Nous vous recommandons vivement de vous assurer que les applications incluses sur l’appareil tirent parti du mode de démonstration de vente au détail. Non seulement votre application aura-t-elle un aspect exceptionnel pour un client de vente au détail, mais vous pouvez même obtenir une meilleure connaissance de l’application en raison de la découverte de votre application qui conduit à l’installation post-achat.

Nous vous recommandons les instructions suivantes lors du développement de fonctionnalités de démonstration de vente au détail pour votre application :

  • Afficher, mais être concentré : utilisez la version en mode vente au détail de votre application comme une opportunité de montrer pourquoi elle bascule et est une raison d’acheter un appareil Windows. Mettez votre meilleur pied en avant. Gardez l’histoire simple : pitch d’ascenseur pour atterrir l’accessoire de valeur de votre application.

  • Assurez-vous que votre application effectue un nettoyage entre les utilisations.

  • Réduire les boîtes de dialogue d’erreur et contextuelles : les fenêtres contextuelles d’erreur appellent une expérience négative avec l’application, Windows et l’expérience d’achat. Réduisez autant que possible les fenêtres contextuelles.

Pour plus d’informations, consultez Ajouter des fonctionnalités de démonstration au détail (RDX) à votre application.

Ajouter le mode de démonstration au détail, y compris les modules linguistiques, à vos images

Ajoutez chacun des packages suivants à vos images. Notez que ces packages doivent être installés dans l’ordre.

  1. Si vos appareils incluent plusieurs langues, ajoutez d’abord des modules linguistiques et des packs d’interface linguistique. Exemple :

    • Microsoft-Windows-Client-Language-Pack_x64_fr-FR.cab
    • Microsoft-Windows-Client-Language-Pack_x64_vi-VN.cab

    Notez que ne supprimez pas le module linguistique anglais. Ce pack est requis pour le mode démonstration de vente au détail.

  2. Ensuite, ajoutez le module linguistique de base pour chaque langue, y compris l’anglais. Par exemple :

    • Microsoft-Windows-LanguageFeatures-Basic-en-US-Package.cab
    • Microsoft-Windows-LanguageFeatures-Basic-fr-FR-Package.cab
    • Microsoft-Windows-LanguageFeatures-Basic-vi-VN-Package.cab

  3. Ensuite, ajoutez le pack de démonstration de base de la vente au détail :

    • Microsoft-Windows-RetailDemo-OfflineContent-Content-Package.cab

  4. Ensuite, ajoutez le pack de démonstration de vente au détail localisé pour chaque langue, y compris l’anglais. Exemple :

    • Microsoft-Windows-RetailDemo-OfflineContent-Content-en-us-Package.cab
    • Microsoft-Windows-RetailDemo-OfflineContent-Content-fr-fr-Package.cab
    • Microsoft-Windows-RetailDemo-OfflineContent-Content-vi-VN-Package.cab

Modules linguistiques RetailDemo disponibles :

  • Arabe [ar-SA]
  • Bulgare [bg-BG]
  • Chinois
    • Hong Kong SAR (traditionnel) [zh-HK]
    • Taïwan (traditionnel) [zh-TW]
    • Chine (simplifié) [zh-CN]
  • Croate [hr-HR]
  • Tchèque [cs-CZ]
  • Danois [da-DK]
  • Néerlandais [nl-NL]
  • Anglais
    • USA [en-US]
    • Royaume-Uni [en-GB]
  • Estonien [et-EE]
  • Finnois [fi-FI]
  • Français
    • Canada [fr-CA]
    • France [fr-FR]
  • Allemand [de-DE]
  • Grec [el-GR]
  • Hébreu [he-IL]
  • Hongrois [hu-HU]
  • Indonésien [id-ID]
  • Italien [it-IT]
  • Japonais [ja-JP]
  • Coréen [ko-KR]
  • Letton [lv-LV]
  • Lituanien [lt-LT]
  • Norvégien [nb-NO]
  • Polonais [pl-PL]
  • Portugais
    • Portugal [pt-PT]
    • Brésil [pt-BR]
  • Roumain [ro-RO]
  • Russe [ru-RU]
  • Serbe (latin) [sr-Latn-CS]
  • Slovaque [sk-SK]
  • Slovène [sl-SI]
  • Espagnol
    • Espagne [es-ES]
    • Mexique [es-MX]
  • Suédois [sv-SE]
  • Turc [tr-TR]
  • Thaï [th-TH]
  • Ukrainien [uk-UA]
  • Vietnamien [vi-VN]

Pour plus d’informations, consultez Ajouter des modules linguistiques à Windows.

Configurer et utiliser le mode de démonstration de vente au détail

Réinitialisation du système

Peu de temps après qu’un client cesse d’interagir avec l’appareil, la démonstration de vente au détail est lue et Windows commence à réinitialiser les exemples de données dans les contacts, les photos et d’autres applications. Selon l’appareil, cela peut prendre entre 1 et 5 minutes pour réinitialiser complètement tout à la normale.

Fonctionnalités du mode de démonstration de vente au détail

En mode Démonstration de la vente au détail, les acheteurs ne peuvent pas modifier les zones système clés. Par exemple, ils ne pourront pas :

  • Ajouter ou modifier le mot de passe utilisateur
  • Modifier le nom d’un compte Microsoft
  • Accéder à la ligne de commande, à l’Éditeur du Registre ou aux utilitaires PowerShell
  • Tout ce qui nécessite des autorisations d’administration sur le système

Activer le mode vente au détail

Ce processus peut être utilisé pour vérifier que l’appareil est correctement configuré pour lancer des applications de démonstration personnalisées. Il peut également être utilisé pour démarrer le mode de démonstration de vente au détail sur un appareil de démonstration.

Utilisez le processus suivant pour activer le mode de démonstration de vente au détail sur n’importe quel appareil de vente au détail.

  1. Retirez l’appareil de la zone et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre l’appareil sous tension.

  2. Entrez en mode de démonstration de vente au détail. Pour obtenir des instructions, consultez cette section dans le Guide d’expérience Windows (WEG) RDX.

  3. Poursuivez la configuration d’OOBE, y compris l’acceptation des conditions légales, jusqu’à ce que vous accédiez à la configuration RDX.

  4. Dans la page Obtenir le contenu et les applications de démonstration les plus récents, entrez votre code d’accès au détail (RAC). Les références SKU et les éléments disponibles pour le RAC sont téléchargés. Sélectionnez la référence SKU ou Item#, l’ID du magasin du détaillant, puis cliquez sur Suivant. Si l’appareil est hors connexion, passez à l’étape suivante.

    Notes

    La « référence SKU » est facultative et n’est requise que si le détaillant associé au code d’accès au détail (RAC) a explicitement conçu une expérience sous une référence SKU spécifique. Le RAC (Retail Access Code), la référence SKU et l’ID de magasin du détaillant s’appliquent uniquement et ne sont utilisés que par les détaillants. Si cela s’applique à vous, les codes doivent être demandés par le biais de votre Gestionnaire de comptes Microsoft. Une liste de références SKU n’est disponible que si le détaillant associé au code d’accès au détail (RAC) l’a déjà fournie à Microsoft dans ce but. Si aucune référence SKU n’est entrée, l’appareil obtient du contenu spécifique au détaillant et spécifique au modèle du matériel.

    Écran RDX : Obtenir le contenu et les applications de démonstration les plus récents

  5. Si vous souhaitez spécifier des heures de démarrage et d’arrêt, sélectionnez Configuration avancée.

  6. Dans la page Arrêt automatique , configurez et cliquez sur Suivant.

    Écran RDX : Arrêt automatique

  7. Dans la page paramètres d’administration RDX , vous pouvez choisir jusqu’à 21 jours pour maintenir le compte d’administrateur actif, ou vous pouvez choisir de le maintenir actif perpétuellement. Un mot de passe est requis pour rendre un compte d’administrateur perpétuellement actif.

  8. Si l’appareil est en ligne, sélectionnez Terminer sur la page suivante.

    La configuration de la démonstration de la vente au détail redémarre l’appareil peu après l’affichage du bureau, puis la configuration de la démonstration commerciale continue en arrière-plan jusqu’à ce que l’appareil commence à afficher la boucle d’attraction vidéo.

Mettre en surbrillance votre appareil

Le mode Démonstration de vente au détail peut présenter des fonctionnalités et des applications Windows supplémentaires en fonction du type de facteur de forme de l’appareil.

Pour accéder à ce contenu, vérifiez que le paramètre DeviceForm Unattend est défini.

Par exemple, lorsque DeviceForm identifie l’appareil en tant qu’ordinateur portable convertible, le mode Démonstration de vente au détail inclut du contenu pour afficher les fonctionnalités convertibles dans Windows.

Recommandations supplémentaires :

Si vous configurez votre démonstration sur une tablette, configurez vos appareils pour qu’ils démarrent en mode tablette et désactivez l’invite basée sur le matériel :

Planifier l’arrêt automatique

Windows permet de définir automatiquement les heures d’activation et de démarrage du mode de démonstration de vente au détail. De même, vous pouvez planifier l’arrêt des appareils. Ces fonctionnalités vous permettent d’économiser des coûts d’énergie, de planifier des mises à jour et de restaurer automatiquement l’expérience de démonstration de la vente au détail. Vous pouvez configurer les heures d’arrêt sur le client pendant l’expérience prête à l’emploi (OOBE) ou post-OOBE pendant la configuration du mode de démonstration de vente au détail. En outre, vous pouvez configurer les heures d’arrêt automatique à l’aide de Retail Demo Asset Management (RDAM) une fois le mode de démonstration de vente au détail configuré.

Pour planifier des arrêts sur un appareil local

  1. Ouvrez la configuration du mode de démonstration de vente au détail. Pour obtenir des instructions, consultez cette section dans le Guide d’expérience Windows (WEG) RDX.

  2. L’interface utilisateur de configuration du mode démonstration de vente au détail s’affiche. Sélectionnez le bouton Configuration avancée .

    Capture d’écran RDX : Obtenir le contenu et les applications de démonstration les plus récents

  3. Dans la page Paramètres RDX avancés, sous Arrêt automatique, sélectionnez Modifier les paramètres. Cela vous permet de configurer l’arrêt automatique de l’appareil.

    Capture d’écran RDX : Paramètres RDX avancés

Supprimer les composants de démonstration de la vente au détail

Une fois qu’un client a terminé l’expérience prête à l’emploi (OOBE), Windows planifie la suppression de tous les composants RDX, y compris les personnalisations que vous avez ajoutées dans le %programdata%\Microsoft\Windows\RetailDemo\OfflineContent\ dossier.

Pour les appareils avec plus de 32 Go de stockage, les composants sont automatiquement supprimés 7 jours après que le client a terminé OOBE.

Pour les appareils avec 32 Go de stockage ou moins, par défaut, les composants sont automatiquement supprimés 30 minutes après que le client a terminé OOBE. Pour modifier cette planification, recherchez la clé HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\OOBE de Registre et définissez la valeur DeleteDemoContentDelay sur un nombre de minutes entre 30 et 10080 (= 7 jours).

md c:\HWID
Set-Location c:\HWID
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
Install-Script -Name Get-WindowsAutoPilotInfo
Get-WindowsAutoPilotInfo.ps1 -OutputFile AutoPilotHWID.csv