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Erreur d’entrée en double lors des importations historiques

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Symptômes

Lorsque vous importez des données historiques dans Viva Glint, le message d’erreur suivant s’affiche :

Erreur:

Exception [EclipseLink-4002](Eclipse Persistence Services – 2.7.3.v20180807 -4be1041) : org.eclipse.persistence.exceptions.DatabaseException Internal Exception : java.sql.batchUpdateException : Duplicate entry '<ID>' for key 'AK1survey_result_answer' Error Code : 1062 Query : InsertObjectQuery(com.awareai.model.SurveyResultAnswer@122225f8

Cause

Ce problème se produit parce qu’il existe au moins un enregistrement utilisateur en double dans le fichier de score brut importé. Chaque répondant ne doit avoir qu’une seule ligne de réponse dans ce fichier.

Résolution

Pour résoudre le problème, supprimez les enregistrements utilisateur en double du fichier de score brut, puis réimportez les données.