Résoudre les avertissements de chargement de fichiers liés aux données en double
Lorsque vous chargez des données d’attribut d’employé dans Microsoft Viva Glint, vous pouvez recevoir l’un des messages d’avertissement suivants provoqués par des données en double. Sélectionnez l’avertissement que vous rencontrez dans la liste en haut de l’article, puis suivez la résolution appropriée pour corriger l’avertissement.
INVALID_EMPLOYEE_DATA : l’e-mail est affecté à plusieurs utilisateurs
Message d’avertissement :
INVALID_EMPLOYEE_DATA : adresse e-mail <, telle qu’elle user@contoso.com> est affectée à plusieurs utilisateurs dans le fichier.
Ce problème se produit parce que plusieurs utilisateurs du partage de fichiers chargés ont la même adresse e-mail. Les adresses e-mail doivent être uniques dans les données d’attribut de l’employé.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Dans le tableau de bord administrateur, sélectionnez l’icône Configuration, puis sélectionnez Journal d’audit d’activité dans la section Configuration du service.
Dans le journal, recherchez le fichier qui n’a pas été chargé, puis sélectionnez Télécharger le fichier d’erreurs dans la colonne Détails .
Ouvrez le fichier d’erreurs, identifiez les utilisateurs auxquels l’adresse e-mail est mentionnée dans le message d’avertissement.
Ouvrez le fichier de données d’attribut de l’employé. Utilisez la méthode appropriée en fonction du type de fichier :
Pour chaque utilisateur identifié à l’étape 3, entrez une adresse e-mail unique.
Remarque : Pour les employés qui ne sont pas encore affectés à une adresse e-mail, utilisez la valeur suivante comme adresse e-mail :
<ID d’employé>@<domaine de votre organisation>
Enregistrez le fichier de données d’attribut de l’employé, puis chargez-le à nouveau dans Viva Glint.
DUPLICATED_EMAIL
Message d’avertissement :
DUPLICATED_EMAIL : L’adresse e-mail de l’adresse <e-mail, telle que user@contoso.com> dans le fichier utilisateur, est déjà affectée à un autre utilisateur dans votre base de données Viva Glint People.
Ce problème se produit parce qu’un ou plusieurs utilisateurs du fichier chargé reçoivent une adresse e-mail déjà associée à un autre utilisateur dans Viva Glint. Les adresses e-mail doivent être uniques dans les données d’attribut de l’employé.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Dans le tableau de bord administrateur, sélectionnez l’icône Configurer, puis sélectionnez Contacts dans la section Employés.
Localisez l’utilisateur associé à l’adresse e-mail mentionnée dans le message d’avertissement, puis sélectionnez l’utilisateur pour afficher son profil.
Remarque : Si l’état de l’utilisateur est INACTIF et que votre organisation recycle les adresses e-mail des employés qui ont quitté, nous vous recommandons de modifier leur adresse e-mail en leur ID d’employé afin que l’adresse e-mail puisse être affectée à un nouvel employé. Cette action est également recommandée lorsque vous désactivez un utilisateur dans Viva Glint.
Ouvrez le fichier de données d’attribut de l’employé. Utilisez la méthode appropriée en fonction du type de fichier :
Identifiez tous les utilisateurs auxquels l’adresse e-mail est mentionnée dans le message d’avertissement dans le fichier de données.
Pour chaque utilisateur identifié à l’étape 4, comparez son ID d’employé à l’ID d’employé de l’utilisateur trouvé à l’étape 2. Si l’ID d’employé est différent, entrez une adresse e-mail unique pour l’utilisateur dans le fichier de données.
Enregistrez le fichier de données d’attribut de l’employé, puis chargez-le à nouveau dans Viva Glint.
DUPLICATED_EXTERNAL_USER_ID
Message d’avertissement :
DUPLICATED_EXTERNAL_USER_ID : L’ID <> d’employé dans le fichier utilisateur est déjà attribué à un autre employé avec une adresse e-mail d’adresse <e-mail, par user@contoso.com> exemple dans la base de données Viva Glint.
Résolution
Pour résoudre le problème, identifiez l’ID d’employé approprié pour les enregistrements d’employés associés. Comparez les employés de votre fichier utilisateur à la section Contacts dans Viva Glint, puis chargez à nouveau le fichier utilisateur une fois qu’il a été corrigé.