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Mesurer l’impact Microsoft 365 Copilot avec Viva Pulse

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Le tableau de bord Microsoft Copilot aide les organisations à optimiser la valeur des Microsoft 365 Copilot en fournissant des insights exploitables pour aider les organisations à se préparer à déployer, à favoriser l’adoption et à mesurer l’impact de Copilot.

Viva Pulse s’intègre au tableau de bord Microsoft Copilot pour capturer les données de sentiment, ce qui aide les dirigeants à mesurer l’efficacité de Microsoft 365 Copilot. Les dirigeants et les administrateurs peuvent utiliser un modèle de recherche pour envoyer des enquêtes et recueillir des commentaires d’équipe directement à partir du tableau de bord ou dans Viva Pulse.

Pour intégrer les résultats de l’enquête Pulse dans le tableau de bord Copilot, vous devez disposer d’au moins l’une des licences d’abonnement suivantes :

  • Viva Suite
  • Viva Analyse du temps de travail et commentaires des employés
  • Microsoft 365 Copilot (Dans le cadre de cet abonnement, Viva résultats de l’enquête Pulse pour le modèle d’impact Copilot sont automatiquement partagés dans le tableau de bord Microsoft Copilot).

Capturer les sentiments sur Copilot à partir du tableau de bord Microsoft Copilot

Si vous avez accès au tableau de bord Microsoft Copilot, vous pouvez lancer une enquête Pulse pour recueillir les commentaires de vos équipes. Ces commentaires sont mappés aux données de modèles d’espace de travail collectées par Viva Insights.

  1. Accédez au tableau de bord Microsoft Copilot.
  2. Sélectionnez l’onglet Sentiment dans le tableau de bord Microsoft Copilot.
  3. Faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez l’enquête Démarrer une nouvelle enquête Pulse dans la section Sentiment de l’employé sur Copilot .

Capturer les sentiments sur Copilot à partir de Viva Pulse

Si vous n’avez pas accès au tableau de bord Microsoft Copilot, vous pouvez lancer une enquête Pulse dans Viva Pulse.

  1. Accédez au modèle d’impact Copilot dans Viva Pulse sur le web ou à partir de Teams.

    • Pour accéder au modèle sur le web, accédez à l’enquête Microsoft 365 Copilot Impact.
    • Pour accéder au modèle dans l’application Teams, procédez comme suit :
      1. Ouvrez Viva Pulse.
      2. Dans la page d’accueil, sélectionnez Parcourir tous les modèles dans la section Bien démarrer en demandant des commentaires sur... .
      3. Faites défiler jusqu’à Pour les responsables et les dirigeants, puis sélectionnez Microsoft 365 Copilot impact.

  2. Personnaliser le modèle d’impact Copilot dans Viva Pulse

    Les questions d’impact Copilot sont en lecture seule pour conserver des relations précises entre les données de sentiment collectées à partir de Viva Pulse et les données de modèles d’espace de travail collectées par Viva Insights. Pour cette raison, quatre questions principales dans le modèle ne peuvent pas être supprimées. Toutefois, vous pouvez personnaliser d’autres aspects du modèle. Vous pouvez :

    • Ajoutez des questions à partir de la rubrique d’impact Microsoft Copilot dans la bibliothèque de questions.
    • Supprimez les questions ajoutées dans à partir de la rubrique d’impact Microsoft Copilot dans la bibliothèque de questions.
    • *Réorganisez les questions dans le modèle avec les flèches haut et bas sur chaque question.
    • Cliquez sur Suivant pour finaliser votre Pulse et ajouter ou supprimer les destinataires de l’enquête en fonction des besoins.
    • Mettez à jour la date et l’heure de fin de l’enquête en fonction des besoins. La longueur par défaut d’un Pulse est de 7 jours.
    • Ajoutez une note personnelle facultative qui sera affichée aux destinataires de l’enquête lorsqu’ils recevront une notification sur votre Pulse.

  3. Sélectionnez Suivant pour envoyer l’impulsion d’impact Copilot.

Passez en revue les rapports dans le tableau de bord Microsoft Copilot et dans Viva Pulse

Lorsque l’impulsion se ferme, vous recevez une notification pour passer en revue les résultats. Si vous avez créé le Pulse à partir du tableau de bord Microsoft Copilot, la notification inclut un lien vers le tableau de bord Microsoft Copilot et un lien vers le rapport Pulse pour afficher les données plus en détail.

Si vous n’avez pas créé le Pulse à partir du tableau de bord Microsoft Copilot, la notification aura uniquement un lien vers le rapport Pulse pour examiner les données de sentiment plus en détail.