Gérer les utilisateurs externes dans Viva Glint
Le rôle Utilisateur du support technique est conçu pour accorder les autorisations appropriées aux invités, tels que les partenaires Microsoft, et permettre aux administrateurs Microsoft Viva Glint d’auditer rapidement le nombre d’utilisateurs du support technique ayant accès à leur application Viva Glint. Les utilisateurs du support peuvent vous aider à effectuer des tâches de déploiement, d’analyse d’insights avancées et de support complexes.
Importante
Les utilisateurs du support externe doivent être ajoutés à Microsoft Entra ID en tant que membres avec une adresse e-mail d’entreprise pour votre organization avant de pouvoir les ajouter à la plateforme Viva Glint. Ces utilisateurs ne doivent pas être inclus dans votre fichier de données d’employé HRIS.
Ajouter et supprimer des utilisateurs dans Microsoft Entra ID
Ajouter un utilisateur de support ou de partenaire
Attention
N’ajoutez pas d’utilisateurs de support ou de partenaire au rôle Administration Viva Glint Company en les affectant dans le Centre d’administration Microsoft 365. Les utilisateurs ne pourront pas se connecter correctement à Glint.
Pour ajouter un utilisateur :
Dans le tableau de bord de l’administrateur, sélectionnez le symbole Configuration, puis dans Employés, choisissez Personnes.
Dans le menu déroulant Actions , sélectionnez Ajouter un utilisateur de support.
Entrez le prénom, le nom et le Email dans le fichier dans Microsoft Entra ID pour cet utilisateur.
Le rôle d’utilisateur Entreprise Administration est sélectionné par défaut et accorde aux utilisateurs du support le niveau d’accès requis pour vous aider dans votre compte Viva Glint.
Remarque
Pour les utilisateurs partenaires, ajoutez également l’utilisateur au rôle d’utilisateur Employés du partenaire.
Basculez l’utilisateur externe sur Oui pour marquer les invités dans Viva Glint.
Basculez le paramètre Accorder à l’utilisateur l’accès à la configuration avancée sur Oui pour permettre aux utilisateurs du support technique d’accéder aux fonctionnalités de configuration avancée .
Sélectionnez Ajouter un utilisateur de support.
Importante
Les utilisateurs ayant accès aux paramètres de configuration avancée peuvent apporter des modifications à des zones potentiellement sensibles de votre configuration Viva Glint. Pour obtenir une vue d’ensemble de la configuration avancée, consultez Comprendre les options de configuration avancée dans Viva Glint.
Supprimer un utilisateur de support ou de partenaire
Lorsqu’un invité n’a plus besoin d’accéder à votre compte Viva Glint :
Dans le tableau de bord de l’administrateur, sélectionnez le symbole Configuration, puis dans Employés, choisissez Personnes.
Dans le champ Rechercher Personnes, entrez le prénom et le nom ou l’adresse e-mail de l’utilisateur.
Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’utilisateur souhaité.
Dans le profil de l’utilisateur, sélectionnez Actions , puis Supprimer l’utilisateur.
Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Supprimer l’utilisateur.
Remarque
Cette opération ne peut pas être annulée.