Réponses dans Viva Engage : Forum aux questions
Quelle licence est requise pour utiliser Answers ?
Vous avez besoin d’une licence pour Viva Engage plan de service Knowledge pour utiliser Answers. Ce plan de service est disponible dans le cadre de Viva Suite et des communications et communautés des employés.
Les utilisateurs qui ne sont pas affectés au plan de service Viva Engage Knowledge peuvent-ils utiliser Answers ?
Ces utilisateurs reçoivent des notifications aux questions ou aux réponses où elles sont mentionnées. Ils peuvent afficher cette question ou réponse, mais ne peuvent pas naviguer dans le reste de l’expérience Réponses.
Où puis-je accéder aux ressources pour les pratiques d’adoption de Answers ?
Consultez adoption Viva Engage.
Les questions publiées sont-elles visibles par tous les membres de mon entreprise ?
Les réponses sont visibles par toute personne de votre organization disposant d’une licence Viva Suite. Les publications de réponses peuvent être routées vers toute autre personne de votre organization disposant d’une licence Microsoft 365, mais ces autres employés ne peuvent accéder qu’au thread individuel, pas à d’autres parties de Answers.
Les administrateurs peuvent-ils désactiver le digest answers envoyé à leur organization ?
Actuellement, les administrateurs ne peuvent pas configurer ou désactiver les e-mails Answers Digest automatisés à partir de Answers dans Viva.
L’accès invité est-il autorisé pour Answers ?
Answers ne prend pas en charge l’accès invité.
Notre organization peut-il utiliser Answers sans Topics ?
Oui, Answers fonctionne avec ou sans Viva Topics pour les utilisateurs disposant du plan Viva Engage Knowledge Service. Les employés disposant d’une licence Viva Topics ont des expériences de gestion des connaissances supplémentaires, telles que des cartes de Topics sur le pointage et des rubriques suggérées par l’IA. En 2025, Viva Topics sera mis hors service, mais un modèle de rubriques simplifié se poursuivra dans Viva Engage. Pour plus d’informations sur la mise hors service Viva Topics, consultez Modifications apportées à Topics.
Pourquoi les utilisateurs de mon organization ne peuvent-ils pas accéder à Answers ?
Vérifiez que votre réseau Viva Engage répond aux exigences techniques et que vos utilisateurs disposent de la licence appropriée pour accéder à Answers. Votre réseau Viva Engage doit être en mode natif et avoir des rubriques Viva Engage héritées migrées vers Topics.
Voir aussi
Vue d’ensemble et configuration des réponses dans Viva