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Gérer les abonnements sur-alloués

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Parfois, les commandes sont modifiées une fois que les abonnés ont été ajoutés, ce qui peut entraîner l’attribution de plus d’abonnements que les licences détenues par votre entreprise, appelées « sur-allocation ».

Pour afficher les allocations de votre abonnement, sélectionnez l’icône supérieure à gauche pour ouvrir le volet vue d’ensemble.

Remarque

Les sur-allocations ne sont pas autorisées dans les programmes Open License. En outre, d’autres programmes peuvent afficher ces informations dans le portail différemment.

Notification de surutilisation d’abonnements

L’affichage utilise une barre de hachage pour indiquer les abonnements sur-alloués. Le nombre de sur-allocations entre tous les types d’abonnements est inclus dans la section Vue d’ensemble en haut, et chaque niveau d’abonnement affiche également son propre état d’allocation.

Recevoir des notifications lorsque des sur-allocations se produisent

Vous pouvez spécifier une adresse e-mail pour recevoir des notifications en cas de surutilisation, et définir le seuil à dépasser pour que ces notifications soient envoyées. En savoir plus sur le réglage des préférences pour vos accords dans le portail d'administration.

Résoudre les abonnements sur-alloués

Il existe plusieurs façons de résoudre les sur-allocations :

  • Contactez votre revendeur pour acheter d’autres abonnements.
  • Attendre la période de régularisation annuelle et payer les abonnements suralloués à ce moment.
  • Supprimer des attributions d’abonnement. (Le réajustement est toujours effectué en fonction du nombre maximal d'abonnements attribués à tout moment au cours de l'année.)

Facturation et régularisation

Si votre organisation dispose d’un contrat Entreprise (EA), les administrateurs sont en mesure d’attribuer des abonnements sans les acheter et de les payer ultérieurement par le biais d’un processus de rapprochement appelé « true-up ». Lorsque vous surallouez, votre organisation est facturée pour le nombre maximal d’abonnements attribués aux utilisateurs pendant la « true-up ». La facturation a lieu même si vous n’avez plus le nombre maximal d’abonnements attribués au moment où la true-up a lieu. Pour en savoir plus sur la surveillance de votre utilisation maximale, consultez l’article Utilisation maximale.

Voir aussi

Étapes suivantes

  • En savoir plus sur la gestion des abonnements Visual Studio avec GitHub Enterprise.
  • Pour obtenir de l’aide sur les ventes, les abonnements, les comptes et la facturation pour les abonnements Visual Studio, contactez le support de Visual Studio Abonnements.