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Le trafic TCP s’arrête après avoir activé la mise à l’échelle côté réception et le partage de connexion Internet dans Windows Vista ou dans Windows Server 2003 avec Service Pack 1 ou Service Pack 2

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Cet article fournit une solution à un problème qui empêche le trafic TCP après avoir activé la mise à l’échelle côté réception et le partage de connexion Internet.

S’applique à : Windows Vista, Windows Server 2003
Numéro de base de connaissances d’origine : 927168

Description du problème

Après avoir activé la mise à l’échelle côté réception et le partage de connexion Internet, le trafic TCP s’arrête. Par exemple, la commande ping ne fonctionne pas.

Ce problème se produit si l’ordinateur exécute l’un des systèmes d’exploitation suivants :

  • Windows Server 2003 avec Service Pack 1 (SP1) et windows Server 2003 Scalable Networking Pack installés
  • Windows Server 2003 avec Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista

Cause

Ce problème se produit parce que la mise à l’échelle côté réception et le partage de connexion Internet s’excluent mutuellement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, désactivez la mise à l’échelle côté réception ou le partage de connexion Internet. N’activez pas la mise à l’échelle côté réception et le partage de connexion Internet en même temps.

Comment désactiver la mise à l’échelle côté réception dans Windows Server 2003

Pour désactiver la mise à l’échelle côté réception dans le pilote de carte réseau dans Windows Server 2003, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez ncpa.cpl, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur un objet de carte réseau, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Cliquez sur Configurer, puis sur l’onglet Avancé .
  4. Dans la liste des propriétés, cliquez sur Mise à l’échelle côté réception, sur Désactiver dans la liste Des valeurs, puis sur OK.
  5. Répétez les étapes 2 à 4 pour chaque objet de carte réseau.

Comment déterminer si la mise à l’échelle côté réception est activée dans Windows Vista

Pour déterminer si la mise à l’échelle côté réception est activée dans Windows Vista, tapez la commande suivante à l’invite de commandes :
netsh interface tcp show global

La sortie s’affiche comme suit :

    Querying active state...

    TCP Global Parameters
    ----------------------------------------------
    Receive-Side Scaling State          : enabled
    [...]

Comment désactiver la mise à l’échelle côté réception dans Windows Vista

Pour désactiver la mise à l’échelle côté réception, vous devez taper la commande suivante à l’invite de commandes :
netsh interface tcp set global rss=disabled

Corrigez-le pour moi

Si vous souhaitez que nous procédiez automatiquement, cliquez sur le lien Résoudre ce problème . Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichiers, puis suivez les étapes de cet Assistant.

Note

Cet Assistant peut être en anglais uniquement ; toutefois, le correctif automatique fonctionne également pour d’autres versions linguistiques de Windows.

Note

Si vous n’êtes pas sur l’ordinateur qui a le problème, vous pouvez enregistrer la correction automatique sur un lecteur flash ou sur un CD, puis vous pouvez l’exécuter sur l’ordinateur qui a le problème.

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « Produits concernés ».