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Erreur 0xC004F06C lorsque vous activez Windows

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Cet article vous aide à corriger l’erreur 0xC004F06C et le message d’erreur « Le Service de gestion de clés (KMS) a déterminé que l’horodatage de la requête n’est pas valide » lorsque vous activez Windows.

Lorsque vous essayez d’activer Windows à l’aide de la Slmgr /ato commande, vous recevez le message d’erreur suivant :

Erreur : 0xC004F074 le service de gestion de licences des logiciels a signalé que l’ordinateur n’a pas pu être activé. Aucun Gestionnaire de clés (KMS) n’a pu être contacté. Pour plus d’informations, consultez le journal des événements des applications.

En outre, l’ID d’événement 12288 avec l’erreur 0xC004F06C est journalisé dans le journal des événements de l’application.

    Log Name:      Application
    Source:        Microsoft-Windows-Security-SPP
    Date:         
    Event ID:      12288
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:     
    Description:
    0xC004F06C, 0x00000000, azkms.core.windows.net:1688, <CMID>, <DateTime>, 1, 5, 0, 34e1ae55-27f8-4950-8877-7a03be5fb181,

Cette erreur se produit dans l’une des conditions suivantes :

  • Le service de temps Windows ne fonctionne pas.
  • Le NtpClient fournisseur de temps n’est pas activé.
  • Les ordinateurs joints à un domaine ne synchronisent pas l’heure avec services de domaine Active Directory (AD DS).

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que le service de temps Windows est en cours d’exécution.

    1. Tapez services.msc dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Services .

    2. Recherchez le temps Windows et vérifiez que le service est en cours d’exécution.

    3. Exécutez la commande suivante à partir d’une invite de commandes avec élévation de privilèges pour vous assurer que le service fonctionne correctement :

      w32tm.exe /query /status /verbose

  2. Pour les ordinateurs non joints à un domaine, utilisez la source de temps NTP (Network Time Protocol) en activant le NtpClient fournisseur.

    Important

    Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, vérifiez que vous suivez ces étapes attentivement. Pour pallier à toute éventualité, sauvegardez le Registre avant de le modifier afin de pouvoir le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, voir : Procédure de sauvegarde, de modification et de restauration du Registre dans Windows.

    1. Ouvrez l’Éditeur du Registre et accédez à la clé de Registre suivante :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

    2. Remplacez la valeur de l’entrée de Registre Activé par 1 pour activer le NtpClient fournisseur dans le service d’heure actuelle.

  3. Pour les ordinateurs joints à un domaine, utilisez la source de temps AD DS en configurant le type de client de temps.

    1. Ouvrez l’Éditeur du Registre et accédez à la clé de Registre suivante :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters.

    2. Vérifiez que la valeur de l’entrée de Registre de types est NT5DS. Cela signifie que l’ordinateur synchronise son temps avec la hiérarchie de temps AD DS.