Emplacements des fichiers journaux d’installation de Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1 et Windows 10
Cet article décrit où localiser ces fichiers journaux et quels fichiers journaux sont les plus utiles pour résoudre les problèmes liés à chaque phase d’installation de Windows 7, de Windows Server 2008 R2 et de Windows Vista.
S’applique à : Windows 10 - toutes les éditions, Windows Server 2019, Windows Server 2016
Numéro de base de connaissances d’origine : 927521
Introduction
Les fichiers journaux d’installation de Windows se trouvent à différents emplacements sur le disque dur. Ces emplacements dépendent de la phase d’installation.
Phase de bas niveau
La phase de bas niveau est la phase d’installation de Windows qui s’exécute dans le système d’exploitation précédent. Le tableau suivant répertorie les fichiers journaux importants de cette phase d’installation.
| Fichier journal | Description |
|---|---|
| C :\WINDOWS\setupapi.log | Contient des informations sur les modifications de périphérique, les modifications de pilote et les modifications système majeures, telles que les installations de Service Pack et les installations de correctif logiciel. Ce fichier journal est utilisé uniquement par Microsoft Windows XP et les versions antérieures. |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log | Contient des informations sur les actions de configuration pendant l’installation. |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log | Contient des informations sur les erreurs d’installation pendant l’installation. |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\miglog.xml | Contient des informations sur la structure du répertoire utilisateur. Ces informations incluent des identificateurs de sécurité (SID). |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log | Contient des informations sur la capture initiale des appareils qui se trouvent sur le système pendant la phase de bas niveau. |
Phase d’environnement de préinstallation Windows
La phase d’environnement de préinstallation Windows (Windows PE ou WinPE) est la phase d’installation de Windows qui se produit après le redémarrage à la fin de la phase de bas niveau, ou lorsque vous démarrez l’ordinateur à l’aide du support d’installation Windows. Le tableau suivant répertorie les fichiers journaux importants de cette phase d’installation.
| Fichier journal | Description |
|---|---|
| X :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log | Contient des informations sur les actions de configuration pendant l’installation. |
| X :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log | Contient des informations sur les erreurs d’installation pendant l’installation. |
| X :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\miglog.xml | Contient des informations sur la structure du répertoire utilisateur. Ces informations incluent des identificateurs de sécurité (SID). |
| X :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log | Contient des informations sur la capture initiale des appareils qui se trouvent sur le système pendant la phase de bas niveau. |
| ou | |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log | Contient des informations sur les actions de configuration pendant l’installation. |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log | Contient des informations sur les erreurs d’installation pendant l’installation. |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\miglog.xml | Contient des informations sur la structure du répertoire utilisateur. Ces informations incluent des identificateurs de sécurité (SID). |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log | Contient des informations sur la capture initiale des appareils qui se trouvent sur le système pendant la phase de bas niveau. |
Note
Vous pouvez également voir un fichier journal dans le X:\WINDOWS répertoire. Le fichier Setupact.log de ce répertoire contient des informations sur la progression des options initiales sélectionnées sur l’écran d’installation de Windows. L’écran d’installation de Windows s’affiche lorsque vous démarrez l’ordinateur à l’aide du support d’installation Windows. Une fois que vous avez sélectionné Installer maintenant à partir de l’écran d’installation de Windows, le fichier Setup.exe démarre et ce fichier journal n’est plus utilisé.
Phase de configuration en ligne
La phase de configuration en ligne (la première phase de démarrage) démarre lorsque vous recevez les messages suivants :
Veuillez patienter un instant pendant que Windows se prépare à démarrer pour la première fois.
Or
Travailler sur les mises à jour NN% Veuillez conserver votre ordinateur.
Pendant cette phase, la prise en charge matérielle de base est installée. S’il s’agit d’une installation de mise à niveau, les données et les programmes sont également migrés. Le tableau suivant répertorie les fichiers journaux importants de cette phase d’installation.
| Fichier journal | Description |
|---|---|
| C :\WINDOWS\PANTHER\setupact.log | Contient des informations sur les actions de configuration pendant l’installation. |
| C :\WINDOWS\PANTHER\setuperr.log | Contient des informations sur les erreurs d’installation pendant l’installation. |
| C :\WINDOWS\PANTHER\miglog.xml | Contient des informations sur la structure du répertoire utilisateur. Ces informations incluent des identificateurs de sécurité (SID). |
| C :\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log | Contient des informations sur les appareils Plug-and-Play et l’installation du pilote. |
| C :\WINDOWS\INF\setupapi.app.log | Contient des informations sur l’installation de l’application. |
| C :\WINDOWS\Panther\PostGatherPnPList.log | Contient des informations sur la capture des appareils qui se trouvent sur le système après la phase de configuration en ligne. |
| C :\WINDOWS\Panther\PreGatherPnPList.log | Contient des informations sur la capture initiale des appareils qui se trouvent sur le système pendant la phase de bas niveau. |
Phase d’accueil de Windows
La phase d’accueil Windows inclut les options et événements suivants :
- Il fournit les options permettant de créer des comptes d’utilisateur.
- Il fournit l’option permettant de spécifier un nom pour l’ordinateur.
- L’outil d’évaluation système Windows (Winsat.exe) termine les tests de performances pour déterminer l’évaluation de l’index d’expérience Windows.
La phase d’accueil De Windows est la phase de configuration finale avant qu’un utilisateur se connecte. Le tableau suivant répertorie les fichiers journaux importants de cette phase d’installation.
| Fichier journal | Description |
|---|---|
| C :\WINDOWS\PANTHER\setupact.log | Contient des informations sur les actions de configuration pendant l’installation. |
| C :\WINDOWS\PANTHER\setuperr.log | Contient des informations sur les erreurs d’installation pendant l’installation. |
| C :\WINDOWS\PANTHER\miglog.xml | Contient des informations sur la structure du répertoire utilisateur. Ces informations incluent des identificateurs de sécurité (SID). |
| C :\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log | Contient des informations sur les appareils Plug-and-Play et l’installation du pilote. |
| C :\WINDOWS\INF\setupapi.app.log | Contient des informations sur l’installation de l’application. |
| C :\WINDOWS\Panther\PostGatherPnPList.log | Contient des informations sur la capture des appareils qui se trouvent sur le système après la phase de configuration en ligne. |
| C :\WINDOWS\Panther\PreGatherPnPList.log | Contient des informations sur la capture initiale des appareils qui se trouvent sur le système pendant la phase de bas niveau. |
| C :\WINDOWS\Performance\Winsat\winsat.log | Contient des informations sur les résultats des tests de performances de l’outil d’évaluation système Windows. |
Phase de restauration
Si une installation de mise à niveau Windows échoue et que vous avez correctement restauré l’installation sur le bureau du système d’exploitation précédent, il existe plusieurs fichiers journaux que vous pouvez utiliser pour la résolution des problèmes. Le tableau suivant répertorie les fichiers journaux importants dans cette phase.
| Fichier journal | Description |
|---|---|
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log | Contient des informations sur les actions de configuration pendant l’installation. |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\miglog.xml | Contient des informations sur la structure du répertoire utilisateur. Ces informations incluent des identificateurs de sécurité (SID). |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupapi\setupapi.dev.log | Contient des informations sur les appareils Plug-and-Play et l’installation du pilote. |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupapi\setupapi.app.log | Contient des informations sur l’installation de l’application. |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PreGatherPnPList.log | Contient des informations sur la capture initiale des appareils qui se trouvent sur le système pendant la phase de bas niveau. |
| C :$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\PostGatherPnPList.log | Contient des informations sur la capture des appareils qui se trouvent sur le système après la phase de configuration en ligne. |
Collecte de données
Si vous avez besoin de l’aide du support Microsoft, nous vous recommandons de collecter les informations en suivant les étapes mentionnées dans Collecter des informations à l’aide de TSS pour les problèmes liés au déploiement.