Windows Update - ressources supplémentaires
S’applique à : Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows 11, Windows 10
Note
Windows Server 2016 prend en charge les stratégies disponibles dans Windows 10, version 1607. Windows Server 2019 prend en charge les stratégies disponibles dans Windows 10, version 1809.
Les ressources suivantes fournissent des informations supplémentaires sur l’utilisation de Windows Update.
Résolution des problèmes WSUS
- Résolution des problèmes liés aux agents du client WSUS
- Comment résoudre les problèmes de WSUS
- Erreur 80244007 lorsque le client WSUS analyse les mises à jour
- Les mises à jour peuvent ne pas être installées avec démarrage rapide dans Windows 10
Comment faire réinitialiser les composants Windows Update ?
- Essayez d’utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update, qui analyse la situation et réinitialise les composants qui en ont besoin.
- Essayez les étapes de résolution des problèmes de mise à jour de Windows 10.
- Essayez les étapes de correction des erreurs Windows Update .
Si tout autre problème échoue, essayez de réinitialiser l’agent Windows Update en exécutant ces commandes à partir d’une invite de commandes avec élévation de privilèges :
net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
Réinitialiser manuellement les composants Windows Update
Ouvrez une invite de commandes Windows. Pour ouvrir une invite de commandes, sélectionnez Démarrer>l’exécution. Copiez et collez (ou tapez) cmd , puis appuyez sur Entrée.
Arrêtez le service BITS, le service Windows Update et le service de chiffrement. Tapez les commandes suivantes à l’invite de commandes. Appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande.
net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvcSupprimez les fichiers qmgr*.dat . Tapez la commande suivante à l’invite de commandes, puis appuyez sur Entrée :
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"S’il s’agit de votre première tentative de résolution de vos problèmes Windows Update à l’aide des étapes décrites dans cet article, passez à l’étape 5 sans effectuer les étapes décrites à l’étape 4. Les étapes de l’étape 4 ne doivent être effectuées qu’à ce stade de la résolution des problèmes si vous ne pouvez pas résoudre vos problèmes windows Update après avoir suivi toutes les étapes, mais l’étape 4. Les étapes de l’étape 4 sont également effectuées par le mode « Agressif » de la solution de correction ci-dessus.
Renommez les dossiers suivants en
*.BAK:- %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
- %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download
- %Systemroot%\System32\catroot2
Pour ce faire, tapez les commandes suivantes à l’invite de commandes. Appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande.
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bakImportant
L’étape de réinitialisation ci-dessous à l’aide de sc.exe remplacera vos listes de contrôle d’accès de sécurité existantes sur le service BITS et Windows Update et leur affectera la valeur par défaut. Ignorez cette étape, sauf si les autres étapes de réinitialisation des composants Windows Update n’ont pas résolu le problème.
Réinitialisez le service BITS et le service Windows Update au descripteur de sécurité par défaut. Pour ce faire, tapez les commandes suivantes à l’invite de commandes. Appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande.
sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)
Tapez la commande suivante à l’invite de commandes, puis appuyez sur Entrée :
cd /d %windir%\system32Réinscrivez les fichiers BITS et les fichiers Windows Update. Pour ce faire, tapez les commandes suivantes à l’invite de commandes. Appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dllRéinitialiser Winsock. Tapez la commande suivante à l’invite de commandes, puis appuyez sur Entrée :
netsh winsock resetSi vous exécutez Windows XP ou Windows Server 2003, vous devez définir les paramètres du proxy. Tapez la commande suivante à l’invite de commandes, puis appuyez sur Entrée :
proxycfg.exe -dRedémarrez le service BITS, le service Windows Update et le service de chiffrement. Tapez les commandes suivantes à l’invite de commandes. Appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande.
net start bits net start wuauserv net start cryptsvcSi vous exécutez Windows Vista ou Windows Server 2008, désactivez la file d’attente BITS. Tapez la commande suivante à l’invite de commandes, puis appuyez sur Entrée :
bitsadmin.exe /reset /allusers
Collecte de données
Si vous avez besoin de l’aide du support Microsoft, nous vous recommandons de collecter les informations en suivant les étapes mentionnées dans Collecter des informations à l’aide de TSS pour les problèmes liés au déploiement.