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La liaison d’en-tête d’hôte ou d’adresse IP provoque des erreurs de connexion à la console web dans Operations Manager

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Cet article vous aide à contourner un problème où vous recevez des erreurs de connexion lors de l’installation de la console web dans System Center Operations Manager version 1801, 1807, 2019 ou 2022.

Version du produit d’origine : System Center Operations Manager
Numéro de base de connaissances d’origine : 4469591

Symptômes

Lorsque vous installez la console web dans System Center Operations Manager, vous recevez le message d’erreur suivant lorsque vous sélectionnez l’option Utiliser la connexion à l’authentification Windows :

Les informations d’identification de l’utilisateur ne sont pas valides ou l’utilisateur n’a pas d’autorisations...

Si vous sélectionnez plutôt l’option Utiliser les autres informations d’identification , vous recevez le message d’erreur suivant après avoir entré les informations d’identification dans le formulaire :

Le serveur distant a retourné une erreur : (404) Introuvable.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque vous configurez une adresse IP ou un en-tête d’hôte spécifique dans les liaisons du site web de la console web.

Le problème se produit parce que la console web se compose de deux applications web distinctes et OperationsManager MonitoringView. Les deux applications web s’exécutent en tant que répertoires virtuels sous le même site web. Lors de la connexion, l’application OperationsManager effectue une demande sortante vers la page Login.aspx de l’application MonitoringView . Le nom d’hôte de cette requête est codé en dur en tant que localhost. Si le site web a un en-tête d’hôte ou n’est pas lié à l’adresse de bouclage, le site ne peut pas traiter la demande localhost. Par conséquent, le site retourne le message 404 .

Solution de contournement

Si vous liez le site web de la console web à une adresse IP spécifique ou utilisez un en-tête d’hôte, créez des liaisons supplémentaires sur le site web pour les mêmes ports à l’aide de l’adresse de bouclage ou du localhost nom d’hôte, selon le scénario.

Plus précisément, supposons que vous configurez les liaisons HTTP et HTTPS suivantes :

Type Adresse IP Port Nom de l’hôte
HTTP <adresse IP spécifique> 80
HTTPS <adresse IP spécifique> 443

Dans les liaisons ci-dessus, le nom d’hôte est laissé vide.

Dans ce scénario, vous devez également configurer les deux liaisons suivantes :

Type Adresse IP Port Nom de l’hôte
HTTP [::1] 80
HTTPS [::1] 443

Note

Les versions récentes de Windows sont utilisées [::1] par défaut pour l’adresse de bouclage. Si vous avez désactivé IPv6 à l’aide de la valeur de DisabledComponents Registre, utilisez 127.0.0.1 dans la liaison.

En outre, supposons que vous configurez les liaisons HTTP et HTTPS suivantes :

Type Adresse IP Port Nom de l’hôte
HTTP Tous les non attribués 80 <nom d’hôte>
HTTPS Tous les non attribués 443 <nom d’hôte>

Dans les liaisons ci-dessus, <le nom> d’hôte est le nom DNS du serveur web.

Dans ce scénario, vous devez également configurer les deux liaisons suivantes :

Type Adresse IP Port Nom de l’hôte
HTTP Tous les non attribués 80 localhost
HTTPS Tous les non attribués 443 localhost