Partager via

Orchestrator Designer génère une invite pour une clé de licence après la migration de la base de données Orchestrator

  • Article

Cet article vous aide à résoudre un problème dans lequel vous êtes invité à indiquer que la clé de licence a expiré dans Le Concepteur Orchestrator après la migration d’une base de données Orchestrator d’une instance de Microsoft SQL Server vers une autre.

S’applique à : toutes les versions d’Orchestrator
Numéro de base de connaissances d’origine : 2920037

Symptômes

Lorsque vous migrez la base de données Orchestrator d’une instance de SQL Server vers une autre, puis que vous essayez d’ouvrir Orchestrator Designer dans Microsoft System Center Orchestrator, Orchestrator Designer commence à s’ouvrir, puis génère une invite qui indique que la clé de licence a expiré. Lorsque vous entrez une clé valide, puis sélectionnez OK, la même invite s’affiche.

Cause

Lorsque vous migrez la base de données Orchestrator d’une instance de Microsoft SQL Server vers une autre, la clé principale de service (SMK) doit également être sauvegardée. Ensuite, cette clé de base de données doit être réappliquée sur la nouvelle instance de SQL Server une fois la base de données restaurée. Si la SMK n’est pas sauvegardée sur le serveur d’origine, vous devez recréer la SMK sur le nouveau serveur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, effectuez les étapes suivantes :

  1. Arrêtez le service Orchestrator Management.

  2. Ouvrez la base de données Orchestrator sur la nouvelle instance de SQL Server.

  3. Ouvrez une nouvelle requête et assurez-vous que la base de données Orchestrator est sélectionnée.

  4. Exécutez les deux lignes suivantes sur la base de données, une à la fois :

    1. Supprimez l’ancienne clé :

      [Microsoft.SystemCenter.Orchestrator.Cryptography].[DropOrchestratorKeys]

    2. Créez la nouvelle clé :

      [Microsoft.SystemCenter.Orchestrator.Cryptography].[CreateOrchestratorKeys]

  5. Démarrez le service Orchestrator Management.

Quand vous ouvrez Orchestrator Designer, vous êtes à nouveau invité à entrer la clé. Lorsque vous entrez la clé, celle-ci fonctionne comme conçue.

Informations complémentaires

Lorsque la SMK de la base de données Orchestrator est perdue, les données chiffrées sont également perdues. Par exemple, les variables qui ont été configurées avec un mot de passe chiffré n’ont plus de valeurs et doivent être renseignées à nouveau. Pour plus d’informations sur la migration correcte de la base de données Orchestrator vers un nouveau serveur, consultez Migrer Orchestrator entre les environnements.