Tous les crédits AI Builder ont été consommés
Cet article fournit une résolution pour l’erreur « Tous les crédits AI Builder dans cet environnement ont été consommés » qui se produit lorsque vous exécutez un flux dans Microsoft Power Platform.
La résolution résout également d’autres problèmes liés à la consommation de crédit AI Builder. Par exemple, vous recevez le message d’erreur « Vous avez consommé tous vos crédits » ou « Vous avez besoin d’une licence AI Builder pour utiliser ce composant » ou le code d’erreur « EntitlementNotAvailable » ou « QuotaExceededed ».
S’applique à : AI Builder
Symptômes
Voici les différents symptômes de ce problème :
Une bannière montre le message « Certains environnements ont consommé tous ou presque tous les crédits AI Builder » dans la page Capacité du Centre d’administration Power Platform.
Une bannière affiche le message « Vous avez consommé tous vos crédits AI Builder » sur la page AI Builder.
Les actions Maker (création de modèle, modification du modèle et test rapide) sont bloquées sur la page AI Builder.
Un flux s’arrête avec l’erreur « Tous les crédits AI Builder dans cet environnement ont été consommés ».
Note
Cette erreur s’affiche dans le panneau Erreur de la page d’exécution du flux.
Les détails de l’erreur de la vignette AI Builder mentionnent l’une des options suivantes :
- Code="EntitlementNotAvailable »
- Code="QuotaExceededed »
- Message="L’utilisation du crédit dépasse l’allocation. »
Dans Power Apps, une bannière affiche le message « Vous avez besoin d’une licence AI Builder pour utiliser ce composant » lorsque vous essayez d’effectuer une action AI Builder.
Cause
Ce problème se produit parce que les actions AI Builder consomment des crédits AI Builder. Ces crédits proviennent d’allocations au niveau du locataire ou au niveau de l’environnement.
La consommation de l’environnement est calculée chaque jour à partir du début du mois.
- Lorsque la consommation est proche des crédits alloués, une bannière s’affiche sur la page Capacité du Centre d’administration Power Platform et un e-mail de notification est envoyé à l’administrateur.
- Lorsque la consommation commence à dépasser les crédits au niveau du locataire ou au niveau de l’environnement (« dépassement simple »), une bannière s’affiche sur la page AI Builder et les actions Maker sont bloquées. Dans « dépassement simple », les actions AI Builder dans les flux et les applications sont toujours autorisées et continuent à consommer des crédits.
- Lorsque la consommation est beaucoup plus élevée que les crédits au niveau du locataire ou au niveau de l’environnement (« dépassement important »), les actions AI Builder dans les flux et les applications sont bloquées et une erreur peut se produire dans les flux et les applications.
Résolution
Pour résoudre ce problème, ajoutez d’autres crédits à votre environnement.
Si les crédits proviennent du niveau client (crédits non attribués), vous devez ajouter des crédits au niveau du locataire. Cela peut être fait en allouant des crédits à partir d’autres environnements ou en achetant plus.
Si les crédits proviennent du niveau de l’environnement, vous devez allouer davantage de crédits à votre environnement. Pour ce faire, utilisez l’environnement existant au niveau du locataire ou en ajoutant d’abord des crédits au niveau du locataire (à l’aide de l’achat ou de la désallocation de l’environnement).
Note
Si le paramètre Autoriser les utilisateurs à consommer un paramètre de crédit non attribué est désactivé, les crédits non attribués ne peuvent pas être utilisés. Vous pouvez accéder au Centre d’administration Power Platform, sélectionner Paramètres, puis ouvrir la page de crédit AI Builder pour activer ce paramètre.
Comment déterminer la source et le nombre de crédits alloués, non attribués et détenus
Vous devez être l’administrateur de votre environnement pour effectuer ces actions.
Connectez-vous au Centre d’administration Power Platform.
Dans le volet de gauche, sélectionnez Ressources>Capacité.
Dans le volet droit, sélectionnez Modules complémentaires.
Les environnements qui ont alloué des crédits AI Builder sont répertoriés avec le nombre de crédits alloués.
Si un environnement n’est pas répertorié ou répertorié avec zéro crédit AI Builder, les crédits proviennent du niveau du locataire. Cette étape fournit également le nombre de crédits détenus.
- Dans le volet droit, sélectionnez Résumé.
- En bas du volet, dans la section Modules complémentaires, les crédits AI Builder indiquent le nombre total de crédits alloués aux environnements parmi le total des crédits détenus. Le montant des crédits au niveau du locataire (crédits non attribués) est la différence entre ces nombres.
Comment modifier le nombre de crédits alloués à l’environnement
Vous devez être l’administrateur de votre environnement pour effectuer ces actions.
- Connectez-vous au Centre d’administration Power Platform.
- Dans le volet de gauche, sélectionnez Ressources>Capacité.
- Dans le volet droit, sélectionnez Modules complémentaires.
- Les environnements qui ont alloué des crédits AI Builder sont répertoriés avec le nombre de crédits alloués.
- Sélectionnez Affecter à un environnement.
- Dans le volet droit, sélectionnez votre environnement.
- Modifiez le nombre de crédits AI Builder. Si les crédits restants ne sont pas suffisants, vous pouvez libérer des crédits à partir d’autres environnements ou acheter plus.
Comment modifier le nombre de crédits au niveau du locataire (crédits non attribués) en allouant des crédits à partir d’environnements
Vous devez être l’administrateur de votre environnement pour effectuer ces actions.
- Connectez-vous au Centre d’administration Power Platform.
- Dans le volet de gauche, sélectionnez Ressources>Capacité.
- Dans le volet droit, sélectionnez Modules complémentaires.
- Les environnements qui ont alloué des crédits AI Builder sont répertoriés avec le nombre de crédits alloués.
- Sélectionnez Affecter à un environnement.
- Dans le panneau de droite, sélectionnez un environnement.
- Réduisez le nombre de crédits AI Builder.
Note
Si le paramètre Autoriser les utilisateurs à consommer un paramètre de crédit non attribué est désactivé, les crédits non attribués ne peuvent pas être utilisés. Vous pouvez accéder au Centre d’administration Power Platform, sélectionner Paramètres, puis ouvrir la page de crédit AI Builder pour activer ce paramètre.
Comment modifier le nombre de crédits au niveau du locataire (crédits non attribués) en achetant davantage de crédits AI Builder
Vous devez être l’administrateur de facturation de votre locataire pour effectuer ces actions.
- Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
- Dans le volet gauche, sélectionnez Services d’achat de facturation>.
- Recherchez AI Builder.
- Sélectionnez le module complémentaire de capacité AI Builder T1, le module complémentaire de capacité AI Builder T2 (min 10 packs) ou le module complémentaire de capacité AI Builder T3 (min 50 packs) en fonction du nombre de packs dont vous avez besoin. Chaque pack fournit 1 million de crédits AI Builder.
- Suivez la procédure d’achat.
- Une fois achetés, suivez les étapes décrites dans Comment modifier le nombre de crédits alloués à l’environnement si les crédits proviennent du niveau de l’environnement.
Note
Si le paramètre Autoriser les utilisateurs à consommer un paramètre de crédit non attribué est désactivé, les crédits non attribués ne peuvent pas être utilisés. Vous pouvez accéder au Centre d’administration Power Platform, sélectionner Paramètres, puis ouvrir la page de crédit AI Builder pour activer ce paramètre.
Comment évaluer le montant des crédits à ajouter
Vous devez être l’administrateur de votre environnement pour effectuer ces actions.
- Connectez-vous au Centre d’administration Power Platform.
- Dans le volet de gauche, sélectionnez Ressources>Capacité.
- Dans le volet droit, sélectionnez Résumé.
- En bas du volet, dans la section Modules complémentaires, sélectionnez Télécharger les rapports.
- Sélectionnez Nouveau>générateur d’IA Builder>Submit.
- Sélectionnez Actualiser jusqu’à ce que le rapport avec la date de rapport la plus récente soit marqué comme Terminé.
- Sélectionnez le dernier rapport, puis sélectionnez Télécharger. Un fichier .csv est téléchargé sur votre ordinateur.
- Ouvrez le fichier .csv dans Excel. Il contient la consommation de crédit AI Builder par jour, l’utilisateur et l’environnement.
- En ajoutant toute la consommation de votre environnement pour le mois en cours, vous pouvez évaluer le nombre de crédits dont cet environnement a besoin pour l’ensemble du mois.
L’achat d’AI Builder prend du temps et j’ai besoin de débloquer mon flux ou mon application. Que puis-je faire ?
Vous trouverez le bouton Demander une extension pour ajouter 200 000 crédits d’extension pour le mois en cours.
- Dans la page AI Builder, vous trouverez peut-être le bouton Demander l’extension dans la bannière « Vous avez consommé tous vos crédits AI Builder ».
- Dans le Centre d’administration Power Platform, vous trouverez peut-être le bouton Demander l’extension dans la bannière « Certains environnements ont consommé tous ou presque tous les crédits AI Builder ».
Note
- Ces crédits ne peuvent pas être alloués ou affectés et peuvent être utilisés directement par n’importe quel environnement en dépassement.
- Le nombre de demandes de prolongation par mois et par année est limité.
- Chaque demande d’extension envoie un e-mail de notification à l’administrateur Power Platform qui informe que les crédits d’extension ont été demandés et accordés.
- Si le paramètre Autoriser les utilisateurs à consommer un paramètre de crédit non attribué est désactivé dans le Centre d’administration Power Platform, l’environnement sans crédits attribués est bloqué et les crédits d’extension ne vous aideront pas. Vous pouvez accéder au Centre d’administration Power Platform, sélectionner Paramètres, puis ouvrir la page de crédit AI Builder pour activer ce paramètre.
Ressources
Pour plus d’informations, consultez licences AI Builder.