Erreur « Le compte n’a pas l’autorisation d’emprunter l’identité de l’utilisateur demandé » lors de la sélection de test de connexion
Cet article vous aide à résoudre l’erreur « Le compte n’a pas l’autorisation d’emprunter l’identité de l’utilisateur demandé » qui peut se produire lorsque vous sélectionnez Tester la connexion dans Microsoft Dynamics 365.
S’applique à : Microsoft Dynamics 365
Numéro de base de connaissances d’origine : 4295275
Symptômes
Lorsque vous sélectionnez Tester la connexion sur un profil de serveur de messagerie pour connecter Dynamics 365 Online à Microsoft Exchange Server (local), vous recevez l’erreur suivante :
Le compte n’a pas l’autorisation d’emprunter l’identité de l’utilisateur demandé
Cause
Cette erreur peut se produire si le compte d’utilisateur spécifié dans l’enregistrement de profil du serveur de messagerie n’a pas d’autorisations d’emprunt d’identité pour la boîte aux lettres Exchange.
Résolution
Vérifiez que le compte d’utilisateur spécifié dans l’enregistrement de profil du serveur de messagerie dispose des autorisations d’emprunt d’identité pour chaque boîte aux lettres Exchange associée.
Pour plus d’informations sur la configuration de l’emprunt d’identité Exchange, consultez :